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Smartico.ai, a primeira plataforma unificada de Gamificação e Automação de CRM do mercado, acaba de lançar a Raffle, sua mais nova inovação em tecnologia de engajamento de jogadores. Trata-se de uma ferramenta robusta para impulsionar a fidelidade, oferecendo sorteios dinâmicos e personalizáveis que geram entusiasmo e promovem a retenção de longo prazo por meio de experiências altamente individualizadas.
O sistema Raffle permite que os operadores criem sorteios pontuais ou recorrentes voltados para segmentos específicos do público. Isso pode incluir sorteios por hora para gerar engajamento imediato ou eventos semanais e mensais que criam expectativa. Os operadores têm total liberdade para organizar seu calendário promocional. Cada sorteio pode ser configurado com estruturas de prêmios exclusivas, regras de elegibilidade específicas e cronogramas personalizados — tudo para garantir relevância máxima e entusiasmo entre diferentes perfis de jogador.
Os jogadores podem acumular bilhetes de sorteio por meio de vários canais de engajamento, como concluir missões e torneios, participar de mini-jogos, receber bilhetes via campanhas de marketing ou comprá-los diretamente na loja integrada da plataforma. Cada bilhete é vinculado ao jogador e inserido automaticamente nos próximos sorteios. Quanto mais bilhetes, maiores as chances de ganhar — incentivando o envolvimento contínuo na plataforma.
O sistema traz uma série de funcionalidades avançadas que tornam a experiência ainda mais estimulante. É possível agendar sorteios por hora, diariamente, semanalmente ou em datas específicas; segmentar com precisão com base no histórico de depósitos ou atividade do jogador; e configurar prêmios que vão desde giros grátis até itens físicos de alto valor. Recursos dinâmicos de desbloqueio permitem liberar prêmios conforme os jogadores — ou a comunidade — atingem certos marcos de bilhetes, com multiplicadores que aumentam a empolgação à medida que a participação cresce.
Para o usuário, a Raffle se integra perfeitamente ao widget de Gamificação da Smartico. A interface é intuitiva, permitindo que os jogadores acompanhem sorteios ativos e encerrados, monitorem seu progresso e assistam às animações dos sorteios e anúncios de vencedores em tempo real. A jornada criada pela Raffle é repleta de expectativa e momentos de celebração, fortalecendo a conexão do jogador com a marca.
Do lado dos operadores, o sistema oferece ferramentas de gestão de alto nível. Os sorteios são fáceis de configurar, com eventos automatizados que disparam campanhas ou notificações com base na emissão de bilhetes e nos resultados dos sorteios. O painel de resumo da Raffle traz análises detalhadas. Os bilhetes podem ser distribuídos manualmente ou por sistemas automatizados vinculados às atividades dos jogadores, garantindo controle total sobre o ecossistema de recompensas.
A Raffle responde a uma demanda essencial do setor de iGaming atual, que exige experiências divertidas e personalizadas para conquistar e reter jogadores. Ao gamificar as promoções, a Smartico permite que os operadores criem momentos memoráveis que impulsionam a lealdade e aumentam a atividade nas plataformas.
“Vamos ser sinceros: ninguém se anima por mais um bônus genérico”, comenta Yuval Mechoullam, cofundador e CBDO da Smartico. “Não criamos a Raffle só para cumprir tabela de marketing. Criamos porque correr atrás de bilhetes, desbloquear prêmios e acompanhar os sorteios ao vivo é divertido de verdade. É a primeira ferramenta promocional que vejo que os jogadores não tentam burlar… eles simplesmente aproveitam.”
A Raffle já está disponível para operadores em todo o mundo como parte da solução completa de Gamificação e CRM da Smartico.