“Tudo está muito exposto hoje em dia e parece que todos tentam ser os primeiros a entrar nos mercados que existem” – Pontus Axelsson
Pontus Axelsson, CEO e cofundador da iCAM Ltd, participa da série mais recente de entrevistas com afiliados do Affiliate Grand Slam
Em vez de tentar ser o primeiro em todos os mercados possíveis, o interesse de Pontus Axelsson, na iCAM Ltd, está mais em refinar o produto de seus mercados atuais e em se adaptar às conformidades – acompanhe sua história abaixo.
Como você entrou pela primeira vez no espaço de afiliados? E você sempre esteve focado na indústria de jogos?
Em 2010, meu amigo e eu construímos um e-commerce vendendo roupas e acessórios online. Executamos por alguns anos, mas sempre foi um projeto paralelo enquanto eu trabalhava no desenvolvimento de data centers e fibra óptica.
Tenho trabalhado com SEO e sites por um bom tempo. No entanto, alguns anos depois, quando me mudei para Malta e conheci alguns amigos maravilhosos, desenvolvi um interesse mais profundo em marketing de afiliados. Inicialmente, criei sites em criptografia e cassino online na Nova Zelândia para mim, depois lançamos um projeto de SEO fora da página chamado Linkpirates.com..
No momento, também estou totalmente engajado em outra constelação, desenvolvendo um novo projeto de afiliados na Espanha e LATAM com casinosgeniales.com chamado iCAM (IBERIAN Casinos & Affiliate marketing). Começa com esses mercados, mas a intenção é abrir para outros mercados também.
Como sua empresa está estruturada e em que aspecto do desenvolvimento de negócios você está focado atualmente?
Com o iCAM tentamos trabalhar com base em projetos, onde o orçamento e a carga de trabalho são separados de outros projetos dentro da empresa. No momento, estamos nos concentrando em estabelecer bons fluxos de trabalho para os novos projetos, pois muitos deles estão atualmente em fase de startup / crescimento. Também estamos tentando estabelecer novos relacionamentos com operadores de longo prazo.
O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?
Adoraríamos colaborar mais estreitamente com os operadores para criar conteúdo exclusivo e divertido, não apenas para adicionar uma oferta especial em um determinado site afiliado. Um de nossos objetivos é criar uma esfera em torno dos sites afiliados com canais como o YouTube e outras comunidades. Existem várias maneiras de agregar valor ao usuário, além de mostrar uma lista com especificações.
Do lado administrativo, há uma grande variedade de acordos e cláusulas emaranhados a serem levados em consideração ao negociar com os operadores. Teria sido maravilhoso ver surgir algum tipo de prática transparente da indústria para os programas de afiliados em geral.
Você pensa em atrair investidores para expandir os seus negócios? Ou, com o grande mercado de fusões e aquisições, você já pensou em vender o negócio?
Estamos sempre abertos para diferentes formas de dimensionar os projetos, seja mais rapidamente, ou adquirindo recursos para desenvolver um produto melhor.
Pessoalmente, não estou nisso por causa de saídas, mas geralmente tento manter a mente aberta para todas as alternativas.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
Há muitas coisas que você precisa fazer bem ao abordar o marketing de afiliados. Inicialmente, você pode percorrer um longo caminho apenas lendo sobre SEO e marketing. Hoje em dia, é muito fácil e barato começar e ter um site instalado e funcionando.
Para progredir, você precisa ser bastante competente em quase todos os campos. Se você não tiver certos pontos fortes, como desenvolvimento ou redação, é provavelmente uma boa ideia considerar a terceirização ou se juntar a alguém que possa assumir essas partes da carga de trabalho. Desta forma, você poderá se concentrar em seus pontos fortes.
O que o diferencia de outros afiliados?
Temos uma visão de criar projetos de marketing que não se qualifiquem apenas como algo em que você dedica tempo. Gostaríamos de acabar em um lugar onde o usuário final gosta de se envolver e ser recorrente em nossas plataformas e ofertas.
Como a tecnologia desempenha um papel no seu dia a dia?
É claro que isso desempenha um grande papel para nós. Automação e formas de agilizar as tarefas é onde você pode economizar muito tempo e estresse internamente. Se você tiver uma base eficiente em termos de tempo, onde pode obter uma visão geral rápida e fácil do status do projeto, será muito mais fácil para você na tomada de decisões do dia a dia
Quais tecnologias emergentes, como IA e big data, terão impacto na indústria de afiliados em 2020 e além?
Acho que a automação dará um grande salto na indústria. Maneiras de industrializar a entrada de dados, implementação de ofertas de cassino e até mesmo a relevância do tópico para o usuário final provavelmente serão inovadas no futuro próximo.
A criptomoeda e as microtransações também serão muito mais integradas ao iGaming, tanto para recursos do jogo quanto para pagamento.
A grama do vizinho é mais verde – você já pensou em seguir a rota do operador?
Com certeza passou pela nossa cabeça, mas não é relevante nesta fase.
Quais mercados você está olhando como prioridade em 2021 e por quê?
Tudo está bastante exposto hoje em dia e parece que todo mundo tenta ser o primeiro em todos os mercados que existem. Há uma corrida do ouro para encontrar o próximo grande mercado nos últimos anos; porém, para mim o interesse está mais em refinar o produto de nossos mercados atuais e em se adaptar às conformidades.
Para 2021, com o iCAM, pretendemos estabelecer o casinosgeniales.com bem na Espanha e tentaremos entrar na Argentina também. Estamos lançando outro site que terá como alvo os mercados da Europa e da América do Norte no final deste outono também.
Como o mercado asiático se molda para os afiliados?
Existem algumas localizações interessantes que eu gostaria de dar uma olhada, como o Japão e a Índia. Mas para entrar nesses mercados não se trata apenas de adicionar uma versão traduzida ao seu site. Os clientes tendem a abordar as avaliações e ofertas de maneira um pouco diferente da maioria dos mercados ocidentais. Você precisa ter uma abordagem mais visual em seu site, etc.
Qual foi o seu maior pesadelo até agora?
Nós realmente não tivemos um pesadelo severo no sentido de que uma catástrofe aconteceu. Tivemos vários grandes sucessos com fornecedores que não cumpriram o prometido, operadores que não cumpriram os acordos ou estratégias que não funcionaram como esperado.
Quais são os principais desafios do setor em 2021?
Competir em uma vertical superaquecida em geral.
Ser capaz de enxergar diferentes formas de se destacar em um setor onde todos vendem praticamente o mesmo produto (da mesma forma).
Ficar por dentro das diretrizes / regulamentações se suas principais fontes de marketing forem SEO e PPC.
Quais são as suas previsões para o futuro do setor?
Outras regulamentações e valores mais baixos do jogador como consequência. Provavelmente também haverá aberturas ainda mais estreitas para obter exposição.
Quais são os benefícios de participar de grandes eventos de iGaming e o que eles podem fazer para melhorar?
Para mim, a grande vantagem é conhecer novos parceiros potenciais ou clientes em um curto espaço de tempo.
É ótimo que tudo o que fazemos seja digital e que você possa ter o mundo como seu local de trabalho. O fato de você poder abrir uma loja em um mercado do outro lado do globo também é uma coisa incrível que resulta do trabalho online. Por outro lado, tendo a abaixar minha cabeça e trabalhar atrás do computador na maior parte do ano, e esses eventos realmente ajudam a fazer a parte do networking com eficiência.
Você quase sempre tende a tropeçar em velhos amigos e todos tendem a estar de bom humor e um pouco relaxados, eu adoro isso!
Você já participou do SiGMA? Você consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?
Sim, participei da conferência em Malta algumas vezes. Também participei do road show SiGMA em Nova York e de alguns iGatherings. Eu definitivamente consideraria participar de outras conferências organizadas pelo SiGMA.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal os negócios são feitos entre pessoas, não apenas empresas!
- Férias favoritas? No verão, gosto de ir para o norte para algumas caminhadas; no inverno, adoro esquiar, correr em um snowmobile e frequentar after ski ao sol.
- Qual é o seu time de esportes favorito? Liverpool FC e Pittsburgh Penguins.
- Ídolo de esporte favorito? Apenas um: Fernando Torres, particularmente em 2007-2011.
- Qual frase descreveria sua vida? Boa sorte é quando a oportunidade encontra a preparação, enquanto a má sorte é quando a falta de preparação encontra a realidade.
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