Report. “Ter uma licença operacional ou uma licença pessoal é um privilégio, não um direito”, observou o presidente executivo da Comissão, Neil McArthur, para o UKGC, em resposta ao desapontamento em relação aos padrões de licença deste ano, destacado no relatório anual de conformidade e execução.
Em 6 de novembro de 2020, a UK Gambling Commission (UKGC) publicou sua primeira Avaliação Estratégica Nacional, destacando questões em torno de jogos de azar mais justos, seguros e livres de crimes, e seu relatório anual de conformidade e execução com o objetivo de minimizar os riscos para os objetivos de licenciamento, reduzir problemas com jogos e garantir a seguraça dos clientes.
O mais recente Relatório de Conformidade e Execução anual é uma compilação dos resultados do trabalho do UKGC contra os titulares de licença para o período de abril de 2019 a março de 2020 e destaca onde o trabalho precisa ser feito para elevar os padrões da indústria.
Este ano, o UKGC intensificou seu esforço para combater o jogo ilegal e uma abordagem mais dura para a aplicação.
No entanto, a proteção ao cliente ainda continua sendo uma prioridade para o UKGC, já que os estudos de caso continuam a demonstrar que os gatilhos de referência não foram eficazes na filtragem de jogadores problemáticos. Além disso, as verificações de acessibilidade e as evidências apropriadas para os fundos disponíveis também não foram satisfatórias.
Alguns esforços incluídos no relatório são os seguintes:
- 11 licenças de operação revogadas
- 630 relatórios de atividades de apostas suspeitas, violações de regras esportivas e uso indevido de informações privilegiadas gerenciadas por nossa Unidade de Inteligência de Apostas Esportivas
- 350 avaliações de conformidade de operadores terrestres e online
- 12 pacotes de penalidades financeiras ou acordos regulatórios totalizando mais de £ 30 milhões.
McArthur observou em relação aos requisitos delicenciamento mais rígidos impostos pelo UKGC:
Ter uma licença operacional ou uma licença pessoal é um privilégio, não um direito, e esperamos que nossos licenciados protejam os consumidores de danos e os tratem de forma justa ”.
Nosso último relatório mostra que, quando os licenciados não atendem aos padrões que esperamos, tomaremos medidas severas, incluindo a suspensão e revogação de licenças. Ele também mostra como estamos mudando nosso foco para os titulares de licenças de gestão pessoal – aqueles em salas de diretoria e cargos seniores precisam cumprir suas responsabilidades e continuaremos a responsabilizar as pessoas por falhas que elas sabiam, ou deveriam saber.
McArthur concluiu com algumas palavras finais, conclamando a indústria como um todo a criar um espaço de jogo mais seguro:
Todos têm um papel a desempenhar para tornar o jogo mais seguro e aprender as lições com as falhas identificadas neste relatório é uma maneira de fazer isso
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