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Relembrando a recente SiGMA Europa 2024, o painel intitulado “Cibersegurança: Encontrando o Equilíbrio Entre Privacidade e Proteção”, moderado pela NOUV, trouxe insights cruciais sobre como o setor de jogos pode enfrentar as complexidades de proteger a confiança dos jogadores. Com o aumento das ameaças cibernéticas sofisticadas, a discussão abordou abordagens inovadoras para equilibrar segurança, privacidade e resiliência operacional em um setor altamente dinâmico.
Moderado por Harmen Brenninkmeijer, sócio-gerente da NYCE International, o painel reuniu especialistas da indústria para analisar os desafios crescentes da cibersegurança no setor de jogos. Com a migração dos operadores de jogos para plataformas digitais, o risco de ataques de phishing, ransomware e engenharia social continua a aumentar. Peter Wilson, CEO da PWL Legal, ilustrou esse cenário com um exemplo real, onde um malware malicioso bloqueou os sistemas da empresa, revelando como “simples descuidos, como credenciais desatualizadas, podem resultar em violações devastadoras.” A discussão concluiu que a cibersegurança não é mais uma preocupação isolada dos departamentos de TI, mas uma prioridade de nível executivo que exige o engajamento de toda a organização.
Francesca Zammit, associada da NOUV, destacou a importância da preparação, incluindo protocolos de gerenciamento de incidentes e treinamento de funcionários. Como ela observou, “ter um plano é crucial, mas a resiliência também depende de monitoramento contínuo e verificação ao vivo.” A implementação de um modelo de confiança zero — onde o acesso e privilégios são minimizados e verificados continuamente — foi reforçada como uma prática fundamental.
O painel explorou como a natureza evolutiva das ameaças, especialmente com o aumento dos ataques cibernéticos alimentados por IA, exige uma abordagem proativa em vez de reativa. Kris Galloway, chefe de produto de iGaming da Sumsub, abordou essa preocupação, destacando a necessidade de transparência nas soluções de IA para mitigar os riscos emergentes. Ele alertou que “sem uma supervisão clara dos sistemas de IA, os operadores correm o risco de perder o controle de suas estruturas de segurança.”
Além da segurança, a discussão se concentrou na privacidade dos dados. Zammit enfatizou a importância de integrar a privacidade no design do sistema desde o início, destacando práticas como minimização de dados, anonimização e tokenização. Essas abordagens não apenas reduzem o impacto de possíveis violação de dados, mas também ajudam os operadores a atender às exigências regulatórias e a proteger as informações sensíveis dos jogadores. Spiteri sugeriu promover a colaboração no setor de jogos, seguindo o exemplo de indústrias como a de energia, onde a inteligência compartilhada tem se mostrado eficaz no combate a ameaças cibernéticas.
O painel deixou claro que alcançar o equilíbrio na cibersegurança exige uma mudança cultural, onde vigilância, responsabilidade e inovação se tornam componentes centrais da estratégia de uma organização. Os operadores devem tomar medidas proativas para fortalecer as defesas, incorporar a privacidade e permanecer ágeis à medida que as ameaças evoluem.
Com a aproximação da SiGMA Eurásia, os participantes se reunirão no centro tecnológico de Dubai de 23 a 25 de fevereiro de 2025, oferecendo uma plataforma para explorar inovações e soluções que moldam o setor. À medida que a SiGMA continua a promover discussões significativas, os stakeholders são incentivados a acompanhar o roadshow de eventos de 2025 da SiGMA, onde temas cruciais como cibersegurança e inovação estarão em destaque.