Assista: Paul Jarczynski fala sobre crescimento sustentável em plataformas de jogos

Em um ecossistema de iGaming cada vez mais saturado, construir uma plataforma que equilibre inovação, retenção e jogo responsável não é tarefa fácil. No entanto, de acordo com Paul Jarczynski, Diretor de Operações do Sports Broker Group, esses pilares definem a nova fronteira do sucesso das plataformas.

Falando na conferência da SiGMA, Jarczynski destacou a abordagem distinta de sua empresa em relação ao design de produtos, estratégias de afiliados e escalabilidade de crescimento, enfatizando como o Sports Broker Group busca se destacar no barulho da indústria, mantendo um foco resoluto no cliente.

Saindo da armadilha dos bônus

Quando questionado sobre estratégias de afiliados durante uma discussão em painel, Jarczynski apontou um desafio comum no marketing de afiliados: a busca míope por grandes ofertas de bônus.

“Gostaríamos de ver os afiliados irem além da busca pelo maior bônus. Essa mentalidade de curto prazo leva a oportunidades perdidas tanto para o operador quanto para o afiliado”, comentou.

Em vez disso, ele defende um alinhamento orientado por dados entre afiliados e plataformas, destacando a importância do perfil de clientes e do engajamento colaborativo.

“Um bom gerente de afiliados deve ter a experiência necessária para orientar o afiliado a gerar o tráfego certo. Nem todos são iguais; entender o cliente é essencial.”

Criando engajamento por meio do design

No cerne do modelo do Sports Broker está uma experiência de apostas sociais peer-to-peer, uma divergência do modelo tradicional de apostas operado por empresas. A empresa aproveita suas raízes de apostas em grupo para criar mercados liderados pelos jogadores, que priorizam interação, entretenimento e retenção em vez de monetização agressiva.

“Oferecemos um engajamento e retenção mais profundos. Nossa base de clientes não é de alto rendimento, mas o valor ao longo da vida é amplamente expandido”, explicou Jarczynski.

A filosofia de design da plataforma gira em torno de tornar o jogo intrinsecamente social, permitindo que os usuários se envolvam não apenas com o produto, mas também uns com os outros.

“Amigos podem jogar contra amigos ou estranhos, se assim preferirem. Nossos produtos são feitos para ser viciantes, divertidos e promoverem o jogo responsável.”

Se destacando em um mar de gigantes

Quando se trata de escalar, Jarczynski admitiu que cortar o barulho dos operadores de nível um é um desafio constante.

“O setor de apostas esportivas é dominado por operadores com cofres incrivelmente fundos. Não podemos chegar ao mercado com algo que não seja inovador.”

O Sports Broker está contra-atacando apostando em uma marca distinta e um robusto roteiro de produtos. Um rebranding iminente e uma agressiva campanha de marketing estão sendo planejados para ajudar a empresa a ganhar maior visibilidade, especialmente no Reino Unido.

“Daqui a seis meses, se você estiver nos mercados em que estamos operando, especificamente no Reino Unido, saberá quem somos.”

Uma mudança para apostas mais seguras e inteligentes

Jarczynski acredita que o futuro está nos modelos de jogo mais seguros e sociais, uma evolução que ele vê como geracional, e não apenas tecnológica.

“Estamos testemunhando uma mudança para modelos de jogo peer-to-peer de alto engajamento e baixo valor. A indústria de jogos foi lenta para reagir, mas essa é a nossa oportunidade.”

O Sports Broker também está incorporando inteligência artificial para apoiar iniciativas de jogo responsável. Por meio da integração com o Mindway AI, a plataforma agora pode monitorar proativamente padrões de comportamento, permitindo intervenções precoces em casos potenciais de problemas com o jogo.

“É uma abordagem ética. Queremos mudar a narrativa em torno do jogo responsável, e esta plataforma nos dá a capacidade de fazer isso.”

A convergência de jogos, IA e propriedade de IP

Refletindo sobre o panorama mais amplo da indústria, Jarczynski apontou para as crescentes interseções entre jogos, fintech, blockchain e IA. No entanto, ele observou que o ritmo da inovação ainda está atrelado aos frameworks regulatórios.

“Os três setores são regulamentados de maneira própria. Como eles se cruzam dependerá do que os reguladores definirem como caminho a seguir.”

Ele também sugeriu um futuro onde os detentores de IP no setor esportivo poderiam se tornar plataformas por si mesmos, citando a recente decisão da Premier League de internalizar a criação de conteúdo como um possível sinal disso.

Os insights de Jarczynski destacam uma mudança de mentalidade que muitos operadores devem adotar para se manterem relevantes: priorizar qualidade em vez de quantidade, experiência em vez de truques e ética em vez de expansão desenfreada. A história de crescimento do Sports Broker, construída sobre inovação e integridade, é algo para se observar.

“Com o apoio certo, estamos aqui para agitar o mercado. Fiquem atentos, o Sports Broker está chegando para vocês.”