CEO da Rootz, Sam Brown, fala sobre IA, automação e open banking

Durante sua participação na AIBC Eurásia, o CEO Sam Brown abordou algumas das tendências mais impactantes que estão moldando o setor de iGaming — da inteligência artificial ao open banking. Brown destacou o poder transformador da IA e os desafios regulatórios que continuam a afetar operadores globais, oferecendo uma visão estratégica e oportuna sobre os rumos do mercado e como empresas líderes como a Rootz estão se preparando para o que vem pela frente.

Impulsionado pela tecnologia

Segundo Brown, 2024 representa um ponto de virada crucial para a indústria de jogos, impulsionado principalmente pela adoção crescente de IA, aprendizado de máquina e automação. “Vamos começar a ver aplicações realmente fortes dessas tecnologias”, explicou. Esses recursos já não são apenas conceitos emergentes — estão se tornando parte essencial do funcionamento dos cassinos digitais. Desde experiências personalizadas para os usuários até maior eficiência operacional nos bastidores, a tecnologia tem permitido que os operadores administrem plataformas mais enxutas e, ao mesmo tempo, entreguem experiências de jogo mais dinâmicas.

Outro aspecto igualmente importante é a evolução acelerada no campo dos pagamentos. Brown ressalta que o avanço do open banking, aliado a ferramentas de KYC (Conheça Seu Cliente) mais inteligentes, está simplificando a parte transacional da experiência de jogo. Para os operadores, isso se traduz em menos atritos, verificações mais ágeis e estruturas de conformidade mais eficazes. Para os jogadores, significa cadastros mais rápidos e acesso quase imediato aos jogos — fatores decisivos em um mercado cada vez mais competitivo.

Desafios regulatórios

O ambiente regulatório continua sendo um dos maiores obstáculos do setor. Brown alerta para os riscos de uma regulamentação padronizada, especialmente em mercados que ainda não compreendem totalmente as dinâmicas e a economia das plataformas digitais de apostas. A falta de uniformidade entre os diferentes regimes regulatórios ao redor do mundo gera custos adicionais e complexidade técnica para empresas que atuam em diversas regiões.

Ele defende modelos mais colaborativos de regulamentação e afirma que seria “um verdadeiro momento utópico” se os órgãos reguladores conseguissem se reunir para chegar a um consenso sobre licenciamento e normas. Essa harmonização, segundo Brown, eliminaria muitas das dificuldades causadas pelas discrepâncias entre legislações e permitiria que a indústria inovasse sem comprometer a conformidade, promovendo um ecossistema de jogos mais ágil.

Aposta da Rootz em esportes e novos mercados

Um dos pilares da estratégia de crescimento da Rootz é a recente entrada no segmento de apostas esportivas. Para uma empresa que até então concentrava seus esforços no cassino online, essa nova frente representa uma oportunidade significativa de atrair novos perfis de usuários e ampliar sua presença em outros mercados. “Muda completamente a dinâmica”, afirma Brown. “Abre um universo de possibilidades totalmente diferente.”

Esse movimento acompanha uma tendência mais ampla do setor: as apostas esportivas não apenas diversificam o portfólio de produtos, como também permitem o acesso a públicos e territórios até então inexplorados. A mudança mostra como os operadores estão se adaptando ao comportamento dos jogadores e expandindo sua atuação em um ambiente altamente competitivo.

Inovação e conexão

Encontros do setor continuam sendo fundamentais para a troca de conhecimento, formação de parcerias e descobertas tecnológicas. Com uma presença cada vez mais forte de soluções voltadas ao setor financeiro e bancário nos eventos, fica claro que o futuro do iGaming será moldado pela infraestrutura que sustenta esse ecossistema.

À medida que o setor avança para sua próxima fase, os pilares para o sucesso estão bem definidos: integração inteligente da tecnologia, alinhamento regulatório e processos financeiros fluídos. Empresas como a Rootz estão liderando esse movimento, demonstrando como uma abordagem voltada para a inovação e a colaboração pode abrir caminho para um futuro mais promissor.

Assista à entrevista completa para saber mais sobre como a Rootz está enfrentando essas transformações de mercado — e o que isso significa para o futuro dos jogos online. Participe do próximo Conferência SiGMA Eurásia em Dubai!