ASSISTA: Transformando plataformas digitais em potentes geradores de vendas

Na Conferência AIBC Eurásia realizado em Dubai no ano passado, especialistas do setor se reuniram para debater como as empresas podem transformar plataformas digitais em motores de vendas altamente eficazes. O painel contou com a moderação de Conor O’Donovan, Parceiro da Tekkorp Capital na África, e a participação de Ben Cove, CMO da Logifuture, e Vladimir Klepikov, Gerente de Indústria do Google.

A discussão abordou estratégias essenciais, como a compreensão do perfil do cliente, o uso da inteligência artificial para personalização e o retargeting por meio das redes sociais para otimizar o desempenho nas vendas.

Compreendendo o Perfil do Cliente

Vladimir Klepikov destacou a importância de analisar comportamentos e preferências dos consumidores, ressaltando que essa compreensão permite criar experiências personalizadas que geram conexões e impulsionam conversões. Ele enfatizou o papel dos insights baseados em dados no desenvolvimento de estratégias de marketing centradas no cliente.

Aproveitando a Inteligência Artificial para Personalização

Ben Cove reforçou o impacto crescente da IA nas estratégias de marketing digital. Segundo ele, a tecnologia permite às empresas analisar grandes volumes de dados, prever necessidades dos clientes e entregar conteúdos personalizados no momento ideal. Essa automação baseada em inteligência artificial tem se tornado essencial para aprimorar a jornada do consumidor e aumentar as taxas de conversão.

Utilizando as Redes Sociais para Reconectar com o Público

Ainda segundo Ben Cove, as redes sociais continuam sendo ferramentas fundamentais para engajamento e vendas. Ele explicou que plataformas como Facebook e Instagram oferecem recursos avançados de reconexão com o público, permitindo que as empresas retomem o contato com usuários que já demonstraram interesse, aumentando as chances de conversão. Como resultado, cada vez mais empresas estão investindo em social commerce e campanhas baseadas em performance para fortalecer sua presença digital.

Pontos Fortes das Plataformas Google e Meta

Vladimir Klepikov discutiu as vantagens das principais plataformas digitais, destacando como o Google se diferencia ao oferecer acesso inigualável aos dados de intenção dos usuários, permitindo um direcionamento mais preciso e decisões estratégicas embasadas. Por outro lado, as redes sociais da Meta oferecem insights detalhados sobre interesses e comportamentos, possibilitando às marcas um entendimento mais aprofundado de suas audiências e uma personalização mais eficiente dos conteúdos. Segundo Klepikov, saber aproveitar essas características é essencial para aprimorar o engajamento, otimizar o direcionamento de campanhas e gerar resultados mais impactantes no cenário digital altamente competitivo.

O Futuro do Marketing Digital

Os participantes do painel também discutiram as tendências para os próximos cinco anos. Ben Cove destacou que inteligência artificial e machine learning terão um papel ainda mais relevante, aprimorando o direcionamento e a personalização das campanhas. Já Vladimir Klepikov alertou para a crescente preocupação com privacidade e segurança de dados, incentivando os profissionais de marketing a adotarem práticas éticas e transparentes no uso de informações dos consumidores. Com a evolução das regulamentações de proteção de dados, as marcas precisarão encontrar um equilíbrio entre personalização e confiança do público.

Principais Conclusões

A Conferência AIBC Eurásia reforçou a importância da adaptação das empresas ao cenário digital em constante transformação. O uso estratégico da IA para personalização, a integração do social commerce e a adoção de estratégias omnichannel serão fundamentais para converter engajamento digital em resultados concretos de vendas.