Jeff Ownby, VP de Operações da The Affiliate Agency, junta-se à última série de entrevistas de afiliados no Affiliate Grand Slam
Jeff Ownby fala sobre a The Affiliate Agency, como eles oferecem tudo o que é necessário para administrar um programa de afiliados de sucesso, desde o planejamento até a execução. Com 20 anos de experiência em iGaming, Jeff Ownby acrescenta que desenvolveram uma capacidade inata de saber quais pares afiliado / operadora resultarão em mais receita para ambas as partes e podem ajudar cada uma a atingir seus objetivos mais rapidamente – acompanhe sua história abaixo.
Como a agência afiliada decolou? O iGaming é seu único vertical??
Connie Burstin e eu trabalhamos com programas de afiliados desde o início do iGaming e nos conhecemos há mais de 20 anos. Alguns anos atrás, finalmente nos unimos para trabalhar juntos em um programa de afiliados e, este ano, decidimos criar a The Affiliate Agency para oferecer nossa experiência e conexões na indústria para ajudar as operadoras a lançar ou expandir seus canais de afiliados.
Temos experiência em outros setores, como criptografia, varejo e namoro. No entanto, nosso foco com a agência afiliada é principalmente para as necessidades dos operadores de iGaming.
Conte-nos um pouco mais sobre seu modelo de negócios, conceito e cultura.
Oferecemos todos os serviços necessários para executar um programa de afiliados lucrativo (configuração, recrutamento, engajamento, design, conteúdo, etc.) e podemos até mesmo fornecer gerenciamento total com um ou mais de nossos gerentes de afiliados. Tiramos todo o canal do afiliado do prato do operador, permitindo que ele se concentre em outras áreas do negócio. A Agência Afiliada conta com uma equipe de apoio que trabalha junta há mais de 15 anos em diversos projetos, então nossa cultura é muito próxima de ser uma família. Mesmo antes do COVID-19, operávamos de forma distribuída. Temos funcionários no Canadá, nos Estados Unidos e na Costa Rica. .
O que a agência afiliada oferece?
Conforme mencionado acima, oferecemos tudo o que é necessário para executar um programa de afiliados bem-sucedido, desde o planejamento até a execução, e podemos fornecer gerenciamento total, incluindo gerentes de afiliados de pessoal.
O que o diferencia de outras afiliadas (agências) e que valor incremental você oferece?
Somos diferentes de outras agências afiliadas porque somos Fazedores, não apenas Locutores. Enquanto ajudamos as operadoras a planejar uma estratégia para lançar e administrar um programa de afiliados de sucesso, The Affiliate Agency dá um passo além ao realmente trabalhar e fornecer gerentes de afiliados experientes e toda a equipe de apoio (redatores / designers / desenvolvedores de conteúdo, etc..) necessários para o sucesso do marketing de afiliados.
Além disso, como estamos no iGaming há 20 anos, desenvolvemos uma capacidade inata de saber quais pares afiliado / operadora resultarão em mais receita para ambas as partes e podemos ajudar cada uma a atingir seus objetivos mais rapidamente.
Quais mercados você está olhando como prioridade e por quê? Você vê algum potencial nos mercados emergentes?
Sentimo-nos confortáveis em trabalhar em todos os mercados. Nossos relacionamentos de afiliados são com profissionais de marketing de todo o mundo. Estamos de olho no mercado americano por causa da nossa proximidade, mas as coisas estão mais complicadas lá no momento.
Em geral, vimos crescimento em mercados que não estavam em muitos radares de afiliadas ou operadoras. Além disso, devido à pandemia, muitos jogadores de casino tradicionais encontraram a oportunidade de jogar os seus jogos de casino favoritos a partir de casa. Portanto, ainda há potencial para crescer um negócio de iGaming em muitas partes do mundo.
A pandemia mudou muitos aspectos da maneira como as empresas operam e muitas empresas agora estão agindo de maneira diferente. Você está fazendo algo diferente? Houve algum impacto positivo para sua empresa?
Como funcionávamos de maneira distribuída antes da pandemia, não fomos afetados de forma alguma. A pandemia impulsionou algumas inovações no software de conferência, o que tornou mais fácil para nós fazermos nosso trabalho, então esse foi um efeito colateral interessante.
Também conforme mencionado anteriormente, a pandemia abriu oportunidades em novos mercados, aumentando as bases de clientes de nossos clientes.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa de afiliados?
Todos na The Affiliate Agency devem realizar várias tarefas bem e garantir que continuamos a formar pares de afiliados corretos com as marcas. Como evidenciado por nossa longevidade no setor, mantemos as coisas reais com nossos relacionamentos de afiliados porque valorizamos parceiros de longo prazo mais do que qualquer coisa. Mas, no geral, amamos o iGaming e amamos o que fazemos, então trazer esse entusiasmo para o trabalho todos os dias torna tudo isso mais fácil.
Quais são suas previsões para o futuro do setor?
Assim como todo mundo, vemos mais consolidação, conformidade e regulamentação, o que, infelizmente, tornará os negócios mais difíceis para as afiliadas. O mercado dos EUA será algo para ficar de olho enquanto ele se desenvolve. Em algum momento, os afiliados desempenharão um grande papel no marketing para os EUA, então estamos nos preparando para ver como o canal se desenvolverá.
Como você escolhe suas operadoras e como gerencia o relacionamento com várias operadoras?
Estamos abertos para trabalhar com todas as operadoras de iGaming estabelecidas e com aquelas com quem acreditamos que seremos capazes de trabalhar a longo prazo.
Cada operadora tem seus próprios objetivos de negócios, por isso gerenciamos o relacionamento individualmente, dependendo das necessidades da operadora. Nossa equipe é capaz de escalar conforme necessário e oferecemos gerentes de afiliados dedicados e compartilhados. Podemos gerenciar clientes de várias operadoras com facilidade.
Percebemos que nem todos os afiliados funcionam bem com todas as operadoras. Parte de nosso trabalho como agência é combinar as afiliadas que achamos que funcionarão melhor para cada um de nossos clientes.
Você já foi ao SiGMA? SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas – qual desses quatro programas de exposição você provavelmente reservaria em seu diário para 2021, se o COVID-19 permitisse?
Connie já esteve em eventos SIGMA no passado e se beneficiou muito com a experiência. Agora estamos interessados na SiGMA África e Américas.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, se você gosta de jogos, etc.
Jeff – O que mais gosto são as férias com minha esposa e filhos. Adoro sair para caminhar tanto quanto possível. Tento misturar pelo menos meio dia de atividades ao ar livre ou culturais enquanto viajo a negócios. Quando estou em casa, prefiro ficar com minha família e fazer um pouco de jardinagem. Meu livro favorito é The Path to Power, de Robert A. Caro. Minha frase favorita é minha – “Quem morrer com menos arrependimentos, ganha!”
Connie – Gosto da simplicidade em tudo que faço e tento aproveitar a vida o máximo que posso quando os negócios terminam. Amo cantar, dançar, pintar, fazer exercícios e receber a família e amigos em casa com boa comida e ter boas conversas. Minha citação favorita é “Viva a vida, não deixe a vida viver você!”
Leia mais sobre o SiGMA Affiliate Grand Slam aqui.
SiGMA Américas Virtual 2021:
O show SiGMA Américas Virtual acontecerá de 13 a 14 de setembro de 2021. Os recursos incluem um andar de exposição totalmente interativo, salas de bate-papo de rede e uma linha de palestrantes de alto perfil. Os estandes lindamente projetados vêm equipados com displays de produtos de última geração e recursos de caixa de bate-papo, enquanto os participantes podem visitar o palco virtual, onde uma série de painéis e palestras discutirão os principais tópicos durante a conferência ao vivo de 2 dias. Explore a agenda e registre-se aqui.
