Ева Люнеборг, главный операционный директор GoodLuckMate Ltd, присоединяется к новому выпуску серии партнерских интервью на Affiliate Grand Slam
Ева Люнеборг говорит, что в GoodLuckMate Ltd освещают практически все, что связано с онлайн-казино. Они уделяют большое внимание качеству, и у них есть точные данные практически по всем аспектам казино. Она говорит, что быть уникальными на насыщенном рынке всегда непросто, но с их индивидуальным веб-сайтом они могут делать все, что захотят — читайте полное интервью ниже.
Как вы впервые попали в партнерское пространство?
Я начала работать в партнерской нише казино как писатель-фрилансер. У меня был опыт работы в онлайн-казино, поэтому, когда я начала писать, для меня было естественным писать о том, что я знала, ведь я работала с партнерами казино. До того, как я начала работать в GoodLuckMate, я работала на разных должностях в различных аффилированных компаниях.
Что отличает вас от других партнеров?
В GoodLuckMate мы делаем всего понемногу, и это, пожалуй, самое уникальное в нас. Мы запускаем наш сайт на нескольких языках и активно работаем в различных социальных сетях. Тот факт, что мы освещаем практически все, что связано с онлайн-казино – это то, чем мы очень гордимся. Мы не только перечисляем казино и бонусы, которые они имеют, но также предоставляем множество руководств, чтобы как новые, так и опытные игроки могли найти то, что они ищут.
Почему игроки выбирают GoodLuckMate?
На нашем сайте есть что-то для всех, кто интересуется онлайн-казино. У нас есть более 1000 обзоров казино, несколько тысяч обзоров слотов, руководства по всевозможным играм в казино и множество других страниц руководств. Мы также освещаем все виды новостей, связанных с iGaming, и, кроме того, у нас есть блог, в котором наши отраслевые эксперты делятся своим мнением о том, что происходит в отрасли.
Мы делаем упор на качественные и точные данные для более или менее всех аспектов казино. Кроме того, согласно нашим редакционным правилам, мы на самом деле оцениваем казино в соответствии с тем, чего оно на самом деле заслуживает, и не манипулируем рейтингами и не делаем казино лучше, чем они есть. Так что честность и подробности, которые мы предоставляем, вероятно, больше всего нравятся игрокам на нашем сайте. Кроме того, мы перечисляем более или менее все доступные бонусы и рекламные акции от каждого казино, и это, конечно, тоже аспект, который игроки склонны ценить.
Какое значение вы придаете ответственной игре?
Видя, что большая часть управленческой команды GoodLuckMate годами проработала в онлайн-казино или в другом качестве в индустрии iGaming, мы серьезно относимся к ответственной игре. Как партнерский сайт казино, мы зарабатываем на жизнь продвижением казино, и наша цель — заставить игроков регистрироваться в казино и играть в азартные игры. Однако, как и в случае с большинством ответственных аффилиатов, мы не хотим, чтобы в игру играли проблемные игроки, так как целью онлайн-азартных игр всегда должны быть развлечения. С другой стороны, мы, как аффилированные лица, не можем знать, что делают игроки, зарегистрировавшись в казино, поэтому, кроме продвижения ответственной игры на нашем сайте, мы мало что можем сделать.
Однако я хотела бы упомянуть, что мы предоставляем игрокам возможность связаться с нами через наш сайт, и иногда мы получаем вопросы или запросы от игроков, страдающих игровой зависимостью. У нас есть сотрудники, которые прошли обучение ответственной игре, поэтому мы помогаем таким игрокам, насколько можем, и направляем их в места, где они могут обратиться за помощью на местном уровне.
На какие рынки вы ориентируетесь и почему?
В настоящий момент наш сайт не ориентирован на какой-либо конкретный рынок. По сути, это глобальный сайт, и мы получаем трафик со всего мира. Однако он доступен только на английском языке, поэтому большая часть трафика идет из англоязычных стран. В начале следующего года мы запустим сайт на нескольких языках, и, если все пойдет по плану, к концу 2022 года мы будем ориентироваться примерно на 10 рынков.
Вы создаете все маркетинговые материалы, необходимые для продвижения, собственными силами или сторонними поставщиками?
Мы стараемся делать как можно больше собственными силами. Мы работали с несколькими агентствами и пробовали разные подходы к нашей маркетинговой стратегии, но обнаружили, что результаты, которые мы получаем, будут лучше, если мы будем использовать их самостоятельно. Это помогает нам быть гибкими, когда нам нужно, а также иметь возможность планировать наши маркетинговые усилия в соответствии с тем, что еще происходит в других наших командах.
Насколько важна активность в социальных сетях для вашего партнерского бизнеса? Насколько сложно с постоянными обновлениями Google?
Социальные сети очень важны для нас, и мы активны более или менее на всех существующих платформах. Facebook, Twitter, Instagram, TikTok и Pinterest — наши социальные платформы, а также у нас есть канал YouTube и стрим на Twitch. Обновления для любой из платформ, конечно, всегда представляют собой небольшую проблему, но я действительно думаю, что это всего лишь константа, которую мы должны постоянно отслеживать.
Что, возможно, немного сложнее для нас и других аффилиатов, так это разные правила для социальных платформ в зависимости от страны. Поскольку мы являемся глобальным сайтом с пользователями со всего мира, становится все труднее следить за тем, чтобы мы не нарушали какие-либо правила для каких-либо конкретных рынков, поскольку не существует универсального подхода к азартным играм. На нашем сайте мы можем настроить то, что будет отображаться, вне зависимости от местоположения наших пользователей, а специально для социальных платформ.
Как партнеры могут быть более уникальными в своем подходе?
Быть уникальным на насыщенном рынке никогда не бывает легко, но я верю, что это еще можно сделать. Однако для этого требуется много ресурсов, чтобы иметь возможность делать что-то отличное от того, что делают «все». В GoodLuckMate мы решили вложить много ресурсов в разработку. С помощью настраиваемого веб-сайта мы можем делать все, что захотим, и поэтому мы реализовали множество функций, которых нет на большинстве других сайтов.
У нас есть множество различных уникальных функций, над которыми мы работаем прямо сейчас, поэтому я очень рада, что они будут реализованы и размещены на нашем сайте. До того, как это произойдет, я не смогу подробно рассказать, но могу обещать, что мы работаем над чем-то, чего, по крайней мере, я никогда раньше не видела ни на одном другом партнерском сайте.
Как вы выбираете операторов и как вы управляете отношениями с несколькими операторами?
На нашем сайте мы просмотрели и перечислили более 1000 казино, поэтому излишне говорить, что значительная часть моих дней посвящена просто поддержанию связи с операторами. К счастью, у многих партнерских программ есть несколько брендов, поэтому нужно отслеживать «всего» около 400 партнерских аккаунтов. Однако с большинством из них очень легко работать, и мне нравится каждый день разговаривать с множеством разных людей.
Что касается того, как мы выбираем, с кем работать, а с кем нет, это немного сложнее. Теоретически мы хотели бы просмотреть все существующие казино, поэтому некоторые были оставлены без внимания просто потому, что для написания и публикации обзоров всех их требуется много времени и средств. Для нас важно иметь хорошее сочетание операторов разных типов и казино с различными услугами и функциями, чтобы наши пользователи могли найти то, что им больше всего подходит. Однако мы делаем обзор всех казино, но это не значит, что мы рекомендуем их все. В конце концов, существует множество операторов, с которыми игрокам действительно не следует играть, и когда это так, мы заявляем об этом в наших обзорах.
Вы когда-нибудь были на мероприятиях SiGMA? SiGMA Европа, Африка, Азия или Америка — какую из этих четырех выставок вы бы посетили в 2021 году, если позволит COVID-19?
Это будет первое мероприятие SiGMA, на котором я буду присутствовать. Раньше я планировала поехать несколько раз, но постоянно возникали препятствующие этому обстоятельства. Так что я действительно с нетерпением жду поездки в этом году. Однако SiGMA Европа будет единственной выставкой, на которой я буду присутствовать. Возможно, я смогу добраться до некоторых других в 2022 году.
Расскажите немного о себе — в конце концов, бизнес ведется с людьми, а не только с компаниями!
Я коренная норвежка, но последние 7,5 лет живу на Мальте. До того, как пандемия поразила нас, я путешествовала по Европе и Азии около 2 лет, поскольку работа в цифровом кочевом режиме — одно из больших преимуществ работы фрилансером. Но сейчас я вполне довольна тем, что останусь здесь, на Гозо. Приятно не упаковывать и распаковывать чемодан каждую вторую неделю. Не говоря уже о том, как приятно иметь приличный офис.
Когда я не работаю, мне нравится встречаться с друзьями и ходить куда-нибудь поужинать и выпить, если захочется пообщаться. Я, однако, также наслаждаюсь собственной компанией, и идеальный вечер дома состоит из чтения хорошей книги в сопровождении бокала хорошего вина. Лично я одна из тех чрезвычайно организованных и структурированных людей, которые не переносят беспорядок, и я также из тех людей, которые не могут сидеть на месте и ничего не делать. С другой стороны, я тоже из тех, кому никогда не бывает скучно. У меня всегда есть чем заняться!
Узнайте подробности о SiGMA Affiliate Grand Slam здесь.
Мальтийская неделя — Важные даты:
Впервые в истории SiGMA Group объединяет свои 4 ведущие выставки для организации главной конференции. С 15 по 19 ноября SiGMA, наряду с AGS и AIBC, представит лучших представителей бизнеса на первоклассном месте встречи в Мальтийском выставочном и конференц-центре (MFCC). Мальтийская неделя — это шанс для инвесторов использовать значительный перекрестный потенциал для многогранных деловых сделок и удвоить возможности для связи с некоторыми из ведущих аффилиатов, политиков, лидеров мнений, поставщиков и операторов отрасли. Зарегистрируйтесь сейчас!
