Сохраните свои золотые яйца благодаря ответственному гемблингу

Воспользуйтесь преимуществами ответственного подхода к гемблингу

Ответственный гемблинг (RG) – горячая тема, куда ни посмотри. Это стало особым сигналом в маркетинге и рекламе азартных игр для существующих и будущих клиентов о том, что о них заботятся. Кроме того, операторы приняли ответственный гемблинг на более стратегическом уровне, сообщая об этом повсеместно и внедряя инициативы и решения RG.

И последнее, но не менее важное: регулирующие органы пристально следят за игорной индустрией и постоянно повышают планку безопасности игроков, ужесточая законодательство.

Поскольку ответственный гемблинг остается в силе, мы легко можем найти связанные с ним возможности и воспользоваться многими преимуществами ответственного подхода к игре.

Гусь и золотое яйцо 

Чтобы проиллюстрировать это, давайте кратко рассмотрим историю о гусе и золотом яйце. У одного фермера был гусь, который каждый день нес золотое яйцо. Продавая золотые яйца, он разбогател, но ему нужно было больше одного золотого яйца в день, и он разрезал гуся, чтобы получить все яйца сразу – только оказалось, что внутри не было яиц, а теперь и не стало золотого гуся.

Ответственный гемблинг как бизнес-аргумент

Если мы проведем аналогию в индустрии гемблинга, то увидим, что игроки регулярно играют в азартные игры, чтобы развлечься, одновременно обеспечивая операторов, фермера, золотыми яйцами. Напротив, проблемные игроки обычно достигают пика с очень высокими потерями, прежде чем полностью перестать играть, и, таким образом, больше нет золотых яиц. Тем не менее, мы должны помнить, что за золотыми яйцами стоят реальные уязвимые люди. Забота об игроках со всей ответственностью сохраняет свои золотые яйца, то есть гемблинг , веселье и развлечения продолжаются, пока операторы зарабатывают деньги. В более широком смысле это приводит к следующим преимуществам ответственной игры.

• Развлечения и меры безопасность идут рука об руку
• Устойчивые, долгосрочные отношения с клиентами как стратегическое преимущество
• Подход RG – сильный сигнал брендинга как для клиентов, так и для регулирующих органов
• Снижение оттока клиентов, поскольку поиск новых клиентов – дело дорогостоящее
• Упразднение штрафов или отзыв лицензий
• Меньше негативных историй в СМИ

Как добиться ответственного подхода к гемблингу?

Mindway AI действует с очень высокой точностью при обнаружении подверженных риску и проблемных игроков с помощью GameScanner, обеспечивая разумную стратегию ответственной игры. В выборочном тесте от GLI®, по крайней мере 99% игроков, вручную оцененных как потенциально проблемные игроки, были классифицированы как игроки из группы риска или как потенциально проблемные игроки. Высокая производительность отмеченного наградами GameScanner стала возможной благодаря подходу изнутри, который направлен на понимание на нескольких уровнях того, что происходит в процессе развития гемблинг-зависимости, путем комбинирования:

• нейробиологических исследований, изучения механизмов мозга с помощью сканирования мозга
• психологической оценки, когнитивного понимания гемблинг-поведения и
• искусственного интеллекта, объединяющего вышеперечисленное для анализа огромных объемов данных и выявления сложной взаимосвязи в многочисленном количестве характеристик азартных игр и проблемного гемблинга

Что еще могут сделать операторы?

Операторы могут предоставить своим клиентам инновационную и отмеченную наградами систему самопроверки Gamalyze, которая поможет им понять собственное поведение в гемблинге и принятие решений в азартных играх. Просто играя в карточную игру, анализируется поведение при принятии решений, выявляя в отчете уровень риска и ключевые характеристики игрока. Кроме того, в отчете игроку даются индивидуальные советы по развитию здорового гемблинга. Gamalyze получила в этом году награду Compliance Innovation Award 2020 от Global Regulatory Awards.

Мораль истории

Мораль этой истории заключается в том, что ответственная игра может быть серьезным бизнес-аргументом. Благодаря современным технологиям защита клиентов от вреда, связанного с гемблингом, является не только жизнеспособным решением, но и важным шагом на пути к сильной ответственной стратегии азартных игр.