«То, что измеряется с помощью этих отслеживающих ссылок, - лишь малая часть того, что может дать хорошее партнерство», - Ричард Моффат

Ричард Моффат, Генеральный директор OLBG, присоединяется к последней серии интервью об аффилиатах на Affiliate Grand Slam

OLBG Ричарда Моффата, основанная 18 лет назад, дала возможность сообществу делиться своими знаниями и упростила людям использование этих знаний – следите за его историей ниже. 

Как начал развиваться ваш аффилированный бизнес? 

OLBG была основана в 2002 году как Руководство по онлайн-ставкам: помогая пользователям ориентироваться в новом мире онлайн-ставок. Возможность бесплатного участия в соревнованиях типстеров с щедрыми денежными призами привлекла на сайт многих, а дружеские форумы помогли игрокам, делающим ставки на спорт, найти друзей и дом для обсуждения своих интересов. С этого момента сообщество OLBG продолжало расти. 

Как вы впервые попали в аффилированное пространство? И вы всегда были сосредоточены на игровом секторе? 

Я лично имел опыт работы в сфере финансовых услуг и работал финансовым консультантом, который, по сути, был аффилированным бизнесом на основе 1-1. Моей страстью были ставки на спорт, в частности на скачки, поэтому я основал OLBG и стал одним из первых членов сообщества. 

Как устроена ваша компания, и на каком аспекте развития бизнеса вы сейчас сосредоточены? 

Большая часть команды разработчиков составляет почти половину команды, которая занимается обслуживанием клиентов, контентом, маркетингом и поддержкой. Это, я думаю, несколько отличается от многих других аффилированных компаний и это то, что помогло нам ориентироваться во многих изменениях, с которыми мы столкнулись за последние 18 лет. Наша команда разработчиков чрезвычайно талантлива, что всегда позволяло нам быть впереди всех, будь то разработка приложений, рост пользовательского контента, переход на мобильные устройства в первую очередь, таргетинг на гео или обеспечение того, чтобы мы заботились обо всех важных областях технического SEO и взаимодействия с пользователем. 

Что могут сделать операторы, чтобы увеличить поддержку аффилиатов? 

Проще говоря, осознайте все преимущества, которые может принести это маркетинговое партнерство. Термин «аффилиаты» часто ограничивает операторов, относящихся к аффилиатам как к чисто каналам привлечения, измеряя только то, что отслеживается по ссылкам, и применяя это как полную рентабельность инвестиций от канала и отдельных отношений. Это большая ошибка. То, что измеряется этими отслеживающими ссылками, – лишь малая часть того, что может дать хорошее партнерство. Аффилиат приведет к гораздо большему количеству не отслеживаемых приобретений, чем те, которые отслеживаются. Сегодня это особенно актуально для мобильных устройств и приложений. Многие аффилированные приобретения, вероятно, связаны с прямыми или торговыми марками. Помимо приобретений, аффилированный канал приносит огромные выгоды за счет узнаваемости бренда, обучения бренду, удержания, реактивации, SEO и многого другого. 

Некоторые операторы работают с нами больше как СМИ или маркетинговые партнеры, и наши отношения с ними намного лучше. Мы обсуждаем, как мы можем поддержать все маркетинговые мероприятия брендов. Так что мой общий совет – отказаться от аффилированного лейбла и думать обо всех партнерах как о партнерах по маркетингу и о том, как они могут внести свой вклад во всех областях маркетингового комплекса. 

Как аффилиаты могут быть более уникальными в своем подходе?

Исходя из последнего пункта, маркетинговые партнеры могут позиционировать себя так, чтобы предоставлять гораздо больше, чем просто отслеживаемые цифры приобретения. Подумайте о каждом операторе, с которым они работают, и поймите, как они могут принести максимальную пользу каждому сотрудничеству. Затем продемонстрируйте это. И не сдавайтесь. Я разговаривал с операторами об этом более полутора десятилетий, и сейчас все меняется. Многие операторы теперь хотят понять, как присутствие на некоторых сайтах может способствовать продажам в дальнейшем по воронке продаж, понять преимущества рассмотрения каждой ставки как продажи и понять, что существует множество типов трафика, к которым они сами не могут получить доступ, не работая с партнерами.

На какие рынки вы ориентируетесь и видите ли вы потенциал в развивающихся рынках?

Благодаря сильному домену .com, созданному за 18 лет, мы привлекаем трафик со всего мира. Хотя Великобритания остается нашим крупнейшим рынком, мы локализовали наш контент для других гео и, конечно же, пристально следим за США. Мы нацелены на то, чтобы к концу 2020 года быть активными в 10 штатах США, что даст нам воздействие, превышающее то, которое есть в Великобритании, с точки зрения взрослого населения, которое мы можем охватить.

Что делает ваше предложение по трафику / сайты с трафиком уникальными?

Каждый из нашей команды поддержки клиентов и контентной команды – это игроки, делающие ставки на спорт, которые до прихода в OLBG работали на других должностях в индустрии ставок на спорт. Кроме того, все мы были членами OLBG до того, как начали работать в OLBG.

У нас также есть сообщество, состоящее из тысяч членов, и мы стараемся прислушиваться к нашему сообществу каждый божий день. Они не просто говорят нам о лучших ставках и почему, они говорят нам, какие сайты ставок им нравятся и не нравятся, как с ними обращаются, что их расстраивает и что они хотели бы изменить. Когда я смотрю на другие сайты, которые преуспевают в нашей отрасли, я часто вижу, что у них есть сообщества, и они строят свои бренды на их основе.

Хотя создание сообщества не является чем-то уникальным, в секторе ставок на спорт нет других брендов, которые также позволили бы сообществу делиться своими знаниями, как мы, а затем облегчили бы людям использование этих знаний.

Что отличает вас от других аффилиатов?

Я безмерно увлечен пользовательским контентом и преимуществами, которые он может принести потребителям, а также преимуществами, которые он дает в качестве бизнес-модели. Каждый месяц участники OLBG добавляют эквивалентный объем контента, для создания которого потребуется более 300 внештатных авторов контента. 

То, что внештатные авторы контента не могут дать вам в масштабе, 24 часа в сутки, – это то, что действительно делают игроки, делающие ставки на события. В отличие от того, чтобы кому-то платили за то, чтобы он написал xxx слов на чем-то, чтобы попытаться получить рейтинг по ключевому слову, мы получаем реальную информацию о реальном опыте пользователей и знания тысяч людей. Подобно тому, как многие из нас ценят использование таких брендов, как TripAdvisor, перед бронированием ресторана или праздника или оставляют отзывы на сайтах перед покупкой, многие люди ценят консультации с мнениями OLBG перед тем, как делать ставку или выбирать новый сайт ставок. 

Вы думаете о привлечении инвесторов для расширения или развития вашего бизнеса? Или, на таком большом рынке слияний и поглощения, вы когда-нибудь задумывались о продаже бизнеса? 

У нас есть очень четкие планы по продолжению роста OLBG в течение следующих нескольких лет, с командой и финансированием для достижения этой цели. Так что у нас нет немедленной необходимости рассматривать M&A. 

Каковы ваши прогнозы на будущее сектора?

Недавний отказ от приобретений привел к тому, что сайты покупались для увеличения масштабов. Многие из этих сайтов были информационными сайтами с хорошими рейтингами, но не большой глубиной. Они сделали работу по наращиванию масштабов, но, похоже, немногим из них удалось добиться какого-либо роста, в любом случае с точки зрения поискового рейтинга.

Те, кто покупал в прошлом, сейчас находятся в совершенно разных ситуациях, некоторые очень богаты наличными, некоторые имеют большие долги, поэтому мы можем увидеть некоторую консолидацию среди более крупных аффилированных сетей. 

Когда я смотрю на развитие аффилированного пространства в других отраслях, я вижу, что крупные бренды, ориентированные на потребителя, стали победителями. Поэтому меня удивляет, что более крупные компании не приступили к созданию бренда в нашем пространстве. Но в то же время меня это радует, так как я считаю, что OLBG занимает идеальное положение по мере развития нашей отрасли. 

Вы когда-нибудь были на SiGMA? SiGMA Европа, Африка, Азия или Америка – какую из этих четырех выставок вы бы, вероятно, записали в свой дневник на 2021 год, если позволит COVID-19? 

Я только недавно открыл для себя SiGMA, но я очень впечатлен, я не осознавал, что создало большое сообщество SiGMA. Я хотел бы посетить Мальту и с нетерпением жду возможности посетить там будущее мероприятие SiGMA. 

Особая благодарность Уильяму Вестерлунд из Valorantbettingsites.com за представление OLBG SiGMA.

Познакомьтесь с другими замечательными аффилиатами, ответственными за убийственный трафикc! Пройдите по ссылке, чтобы получить дополнительную информацию об аффилиатах.

5й выпуск журнала Block:

The Block – это издание, выходящее два раза в год, освещающее передовые секторы ИИ, блокчейна, криптографии и новейших технологий, тираж которого составляет 5000 экземпляров, разосланных ведущим брендам по всей мировой индустрии. Ознакомьтесь с нашим последним выпуском the Block ниже.