В связи с тем, что глобальные регулирующие органы стремятся к ужесточению правоприменения, операторам необходимо активизировать свои усилия по соблюдению требований уже сегодня

Энди Мастерс, главный операционный директор Crucial Compliance, рассказывает SiGMA News о том, что ведущие регулирующие органы стремятся к ужесточению правоприменения, и о потребностях операторов в усилении методов комплаенса

Управление по азартным играм Мальты (MGA) является одним из ведущих регулирующих органов в мире и продолжает уточнять свои требования, чтобы гарантировать, что его лицензиаты соблюдают максимально высокие стандарты безопасности азартных игр и AML.

В рамках этих усилий регулирующий орган активно продвигается к обеспечению комплаенса и может принять подход, аналогичный подходу Комиссии по азартным играм Великобритании и Швеции. Это означает, что операторам, имеющим лицензию MGA, необходимо будет предпринять шаги по усилению комплаенса прямо сейчас и развить его в ближайшие месяцы.

Это, несомненно, создаст проблемы для операторов и особенно малых предприятий с меньшими ресурсами, чем у их популярных конкурентов. У большинства известных операторов есть отделы соблюдения нормативных требований, в которых работает более 15 человек, а также более широкая бизнес-аналитическая поддержка с использованием ряда платформ, каналов данных и т. д., что позволяет легче внедрять строгие принципы защиты игроков.

Регулирование делает комплаенс сложным и дорогостоящим, а в некоторых случаях непоследовательным, но это не всегда так. Небольшие операторы могут использовать лучшие в своем классе технологии для обеспечения соблюдения нормативных требований без необходимости использования нескольких отдельных систем и большого количества сотрудников для комплаенса.

Crucial Compliance Player Protection (CPP) было разработано как единое масштабируемое решение для обеспечения соответствия требованиям и управления бизнесом. Конечная цель – повысить точность проверки на предмет AML и ответственной игры, чтобы лучше защитить подверженных риску игроков.

С точки зрения клиентов, оно создано для того, чтобы указывать им на их собственные игровые привычки и удерживать их в «зоне развлечений».

Это достигается за счет использования маркеров вреда – всего у нас их 174 – в сочетании с продвинутыми алгоритмами и машинным обучением, откалиброванным для отдельных операторов.

Эти модели основаны на индивидуальных уровнях игроков и сегментированы по продуктам, странам, вертикали, каналам и других ключевых аспектов для AML. Это позволяет операторам сравнивать поведение игроков не только с поведением других игроков, но и с их собственными оценками поведения во времени, что является ключом к минимизации вреда, связанного с азартными играми.

Это улучшает результативность и эффективность групп по комплаенсу, число которых может быть значительно сокращено за счет производительности технологии, за счет предоставления операторам платформы и инструментов, позволяющих сосредоточиться на продукте в любой стране.

Это единственная платформа, которая была создана профессионалами по комплаенсу с нуля для конкретной цели и с акцентом на целостную защиту игроков. Инструмент также поддерживается опытной командой по обучению, работе с данными и аналитиками, что позволяет операторам максимально использовать потенциал и точность платформы во время и после внедрения.

Платформа позволяет операторам отслеживать маркеры вреда и общаться с игроком об их игровых привычках. Это нужно не для того, чтобы указывать им, что делать, а для того, чтобы научить их, как лучше контролировать свою игру и использовать доступные инструменты, которые помогут им в этом.

Это, в свою очередь, означает, что игроки могут продолжать наслаждаться азартными играми в Интернете, не подвергаясь опасности, которая в конечном итоге означает приведет к использованию самоисключения. Более того, CPP отслеживает, фиксирует и сохраняет все действия и взаимодействия, предпринятые оператором в этот момент времени.

Это важно, когда речь идет о предоставлении регулирующему органу доказательств того, что оператор предпринял необходимые действия для смягчения последствий у игрока, у которого развивается проблема с азартными играми. Традиционно это сложно, поскольку доказательства должны быть получены из нескольких отделов, каждый из которых использует разные платформы и данные.

С помощью CPP вся активность отслеживается, фиксируется, полностью проверяется и сохраняется в реальном времени, и ее можно вызвать одним нажатием кнопки. Он даже предоставляет графики, которые показывают маркеры вреда за 30 дней до и после взаимодействия, и независимо от того, сработало оно или нет.

Хотя операторы не могут изменить характер игрока и его желание играть, они могут изменить свое поведение, и при проведении ответственного аудита азартных игр регулирующие органы, такие как UKGC, ожидают, что операторы смогут предоставить доказательства того, что они сделали в этом отношении.

Операторы с лицензией MGA, возможно, не обязаны соблюдать эти стандарты прямо сейчас, но им придется соответствовать этим стандартам в ближайшие месяцы и годы. А для небольших операторов и стартапов крайне важно с самого начала обеспечить соблюдение нормативных требований.

Соблюдение нормативных требований может быть сложным и дорогостоящим, но с помощью CCP мы разработали единое решение, которое можно масштабировать, полностью проверять и адаптировать к уникальным требованиям каждого оператора, с которым мы работаем. То, что для работы требуется небольшая команда, делает его идеальным для небольших операторов.

Роуд-шоу SiGMA – Манила:

Роуд-шоу SiGMA набирает обороты; Теперь виртуальный веб-семинар будет проходить в новой юрисдикции каждый месяц, ориентируясь на глобальную программу, состоящую из сложных тем конференции и небольшую, но оживленную выставочную площадку. Следующим шагом SiGMA Group станет Манила 5 мая. Мероприятие по заключению сделок – это эксклюзивная возможность установить связи и предоставить ракетное топливо для вашего бизнеса, независимо от того, являетесь ли вы оператором, партнером или поставщиком. Азиатский рынок созрел для освоения. Роуд-шоу SiGMA предназначено для опытных, дальновидных бизнесменов, надеющихся получить выход в регион. Зарегистрируйтесь сейчас и присоединяйтесь к нам в течение двух увлекательных часов, наполненных информативным контентом конференции и новыми возможностями для бизнеса.