«Есть обзоры, написанные экспертами, но вряд ли они написаны игроками, так что было бы приятно увидеть таковые», – Рон Чити.
Рон Чити, Редактор Cool Products, присоединяется к последней серии интервью об аффилиатах Affiliate Grand Slam
Сосредоточившись на дизайнерском аспекте своих веб-сайтов, Рон Чити и его команда надеются выделить свой пользовательский опыт – следите за его историей ниже.
Как начал развиваться ваш аффилированный бизнес? И является ли iGaming вашей единственной вертикалью?
У меня возникла идея создать https://slotsandtables.com/ , который был бы брендированным аффилированным сайтом, посвященным играм, игровым автоматам и настольным играм казино. Это не было радикально, но мы находимся в вертикали казино в долгосрочной перспективе, поэтому создание бренда соответствовало этому видению.
На это ушло много лет, но сейчас мы медленно осваиваем его, и я думаю, что у этого сайта прекрасное будущее. У нас есть и другие аффилированные сайты, которые тоже открываются в фоновом режиме, и, надеюсь, мы сможем продемонстрировать успех, достигнутый с этого сайта, другим.
Как вы впервые попали в аффилированное пространство? И вы всегда были сосредоточены на игровом секторе?
Меня познакомил с этим друг, который работал в агентстве цифрового маркетинга. Большинство их клиентов были казино, и он посоветовал мне однажды попробовать, так как в индустрии много денег, а я умный парень, конечно, и могу взять свой кусок пирога!
Как устроена ваша компания и на каком аспекте развития бизнеса вы сейчас сосредоточены?
У нас есть главный офис на Мальте, который является мозгом всей деятельности, и мы поручили написание контента различным подрядчикам в Европе, Индии и на Дальнем Востоке.
Хотя мы знаем, насколько важен контент, мы хотим переключить внимание на дизайн и действительно улучшить пользовательский интерфейс. Итак, наши разработчик и дизайнер работали вместе, чтобы обновлять страницу за страницей.
Что могут сделать операторы, чтобы увеличить поддержку аффилиатов?
У аффилиатов есть много операторов, которыми нужно манипулировать, часть бизнеса, связанная с управлением учетными записями, может быть подавляющей, особенно с новыми выпусками и изменениями бонусов. Некоторые операторы умеют хранить эту информацию на своем портале, но другие нечасто ее используют и полагаются на Skype, чтобы обновить нас.
Проблема в том, что разговоры в Skype могут быть запутанными, поэтому мы хотели бы, чтобы операторы действительно использовали свой портал, чтобы разместить как можно больше информации, чтобы мы могли выделить персонал для входа в систему и получения необходимой нам информации.
Как партнеры могут быть более уникальными в своем подходе?
Конечно, быть уникальным становится все труднее. Одна вещь, которую я не часто видел, – это интервью с игроками и отзывы игроков о казино. Есть обзоры, написанные экспертами, но почти не написанные игроками, так что было бы неплохо увидеть подобные.
Что делает ваше предложение по трафику / сайты с трафиком уникальными?
Мы постарались разработать дизайн и действительно стараемся, чтобы пользовательский опыт выделял нас, чтобы игроки могли посещать нас напрямую, потому что им нравится веб-сайт. Боюсь, что контент в разных аффилированных компаниях может быть очень похожим, поэтому здесь сложно быть уникальным, но творческий подход к дизайну позволяет нам быть уникальными.
Вы думаете о привлечении инвесторов для расширения или развития вашего бизнеса? Или, на таком большом рынке слияний и поглощения, вы когда-нибудь задумывались о продаже бизнеса?
Мы всегда приветствуем дополнительное финансирование, кажется, вы можете проглотить много денег в этой отрасли и быстро! Крупные денежные вливания помогут нам продвинуть другие наши аффилированные сайты и расширить каждый отдел.
На данном этапе мы не рассматриваем продажу. Было бы здорово сначала вырастить бизнес в гораздо более крупную компанию.
Какие качества и навыки важны для аффилированной команды / бизнеса?
Помимо огромного массива, необходимого для построения и ведения бизнеса, я бы сказал, что наиболее важным является поддержание тесных отношений с операторами. Таким образом, вы можете получать эксклюзивные предложения по продвижению и писать о последних новостях iGaming. Возможность рассказать историю может помочь получить признание, которое необходимо аффилиатам в отрасли.
Что отличает вас от других аффилиатов?
Наши процессы и процедуры очень удобны. Мы не тратим зря время и ресурсы, мы ведем экономичную деятельность, которую легко масштабировать вверх или вниз.
Таким образом, нам удалось добиться многого при небольшом бюджете, и мы готовы двигаться в этом направлении медленно, пока наши доходы не увеличатся. Когда это свершиться, наши технологические и коммуникационные платформы обеспечат быстрый рост без необходимости переписывать или обновлять наши процессы.
Какую роль играют технологии в вашей повседневной жизни?
Наличие доступа к инструментам совместной работы означает, что мы можем работать удаленно в глобальных командах с почти такой же эффективностью, как и все, находящиеся в одном офисе.
Платежные системы также позволяют нам оплачивать ресурсы и услуги по всему миру, что означает, что мы можем найти лучшую ценность из любого места без ограничений.
Таким образом, технологии играют важную роль, без них наши затраты и эффективность сильно пострадали бы.
Какие новые технологии, такие как искусственный интеллект и большие данные, повлияют на аффилированную отрасль в 2020 году и в последующий период?
Создатели AI-контента совершенствуются и могут сыграть роль в увеличении масштабов контента по доступной цене. Мы протестировали многие из этих продуктов, но, к сожалению, в конце концов отклонили их все из-за времени, необходимого для проверки и исправления.
Таким образом, я думаю, что подумаем еще приблизительно года 3, прежде чем эта технология оставит след в нашей отрасли.
У соседа трава зеленее – думали ли вы о том, чтобы пойти по пути оператора?
Да, мы рассматривали возможность быть операторами. Чем больше мы изучали его, тем больше понимали, что количество игроков уже слишком велико. Конечно, то же самое можно сказать и об аффилиатах, однако бюджеты, необходимые для того, чтобы стать оператором, намного больше, и, следовательно, риск также намного выше.
Возможно, однажды, если представится возможность сотрудничать с кем-то, мы воспользуемся ею.
Какие рынки вы считаете приоритетными в 2020 году и почему?
Мы определили Бразилию как потенциальный целевой рынок из-за ее населения и растущего благосостояния. Конкуренция явно есть, но не такая жесткая, как в Европе. Есть также много доступных авторов, с которыми мы можем общаться, что упрощает создание больших объемов необходимого контента.
Как фрагментация регулируемых рынков повлияла на ваш бизнес? UKGC, шведский регулирующий орган, а теперь и немецкий регулирующий орган рассматривают вопрос о регулировании этого пространства.
Как аффилиаты мы не чувствуем, что регулирующие органы на нас влияют. Операторов достаточно, чтобы мы могли оставаться на этих рынках. Все, что нам нужно сделать, это добавить / удалить бренды с наших сайтов, что, конечно, очень просто.
Мы поощряем регулирование в сфере iGaming для защиты всех сторон, поэтому мы поддерживаемся его и при необходимости адаптируемся к нему.
Как формируется азиатский рынок для аффилиатов?
Мы рассмотрели рынок Японии. Но нам нужно провести дополнительные исследования, прежде чем брать на себя какие-либо обязательства по выходу на этот рынок.
С большим населением и богатством в стране это очевидно. Главный вопрос в том, как там Google себя ведет.
Что вы знаете сейчас из того, что хотели бы знать, когда начинали?
Так много всего! Но главное – качество. Я всегда слышал «пишите качественный контент», но вы действительно узнаете, что это такое, намного позже, когда вы понимаете, что большая часть опубликованного контента не на должном уровне! Так что с самого начала действительно приложите все усилия, чтобы тщательно проработать контент.
Еще – конкуренция. Если KW отмечен как конкурентоспособный в инструменте SEO, будьте готовы к этому. Это означает, что не беспокойтесь, если у вас нет большой команды и бюджета. Знайте свое место и стремитесь к чему-то реалистичному.
Что было вашим самым большим кошмаром на сегодняшний день?
Я предполагаю, что это была реальность того, насколько сложно было вступить в аффилированный маркетинг в секторе iGaming. Мы начали очень уверенно и в течение первых 8 месяцев или года занимались поисковой оптимизацией, пока нас не осенило, что будет очень трудно превзойти сайты на 1-й странице.
Несмотря на то, что в то время мы были близки к тому, чтобы сдаться, мы просто продолжали идти вперед, пока однажды оно не начало работать.
Каковы основные вызовы отрасли в 2020 году?
Я думаю, что самый большой – для небольших аффилиатов. Многие крупные рыбы скупают среднюю и мелкую рыбу, что затрудняет вход в игру новичкам.
И, конечно же, в Google уже было внесено несколько изменений в алгоритм, сметающих многие сайты, которые исторически имели хороший рейтинг, поэтому вам действительно нужно знать SEO 2020 и немедленно прекратить заниматься SEO 2015.
Каковы ваши прогнозы на будущее сектора?
Безусловно, больше M&A активности и, возможно, только горстка компаний, контролирующих рынок. В любом случае это, вероятно, верно для многих других отраслей, но до сих пор мечта стать аффилиатом, зарабатывать хорошие деньги, управляя из своей спальни, была возможна. Боюсь это может продолжаться и в будущем.
Как вы управляете отношениями с несколькими операторами?
Трудно найти время, чтобы общаться с ними столько, сколько нам хотелось бы. Это область, которую нам нужно улучшить, поскольку мы слишком увлечены битвой с Google, чтобы занять более высокое место, и иногда можем забыть поддерживать наши отношения с операторами, даже если мы знаем, насколько это важно.
Каковы преимущества посещения крупных мероприятий iGaming и что они могут улучшить?
Основное преимущество – это знакомство с нашими коллегами в отрасли. Конечно, нам нравится находить новых операторов для работы и видеть лица тех менеджеров по работе с клиентами, с которыми мы всегда общаемся по Skype, но обмен информацией с другими людьми из той же отрасли чрезвычайно важен для нас.
Вы когда-нибудь были на SiGMA? Думали о посещении SiGMA Manila или SiGMA Malta?
Да, я был на SiGMA дважды, оба раза на Мальте. Лично для меня Манила сложнее из-за логистики, но мне было бы интересно посмотреть, что происходит в этой части мира. Может быть, однажды я смогу-таки собрать вещи, и посетить Манилу.
Расскажите немного о себе – в конце концов, бизнес ведется с людьми, а не только с компаниями!
Мой опыт связан с управлением IТ, и я попал в него естественно, потому что он соответствует моим навыкам. Я логичен по натуре, но я также лидер, я не могу просто сидеть сложа руки и смотреть, у меня слишком много мнений о том, как все должно работать. Постоянно обижаю жену, потому что я вмешиваюсь, даже когда она варит яйцо, чтобы посоветовать ей, как это можно сделать лучше!
Недавно я серьезно занялся приготовлением барбекю. У меня есть огромный газовый и угольный, и почти каждый день я экспериментирую с приготовлением огромного куска мяса. Так что, если эта аффилированная ерунда когда-нибудь закончится для меня, вы можете найти меня на YouTube с моим собственным BBQ-каналом.
Что сейчас в вашем списке обязательного к прочтению?
Я всегда интересовался финансовыми рынками и с нетерпением жду возможности прочитать «Непоколебимый» Тони Роббинса. В прошлом я терял деньги на рынках, поэтому не буду повторять одни и те же ошибки. Идеи, содержащиеся в этой книге, помогают объяснить, как работает система, и какие безопасные способы инвестирования подходят мне.
По какой цитате вы живете?
«Если вы думаете, что сделали достаточно, делайте больше!»
Вы можете пролить много пота и слез на что-то, как личное, так и деловое, и думать, что сделали достаточно, потому что вы устали и достигли своего предела. Но прямо в этот самый момент вам нужно подумать: «Мне нужно сделать больше», и это то, что выделит вас среди других и заставит стоять на пьедестале.
