Команда SoftSwiss VIP and Retention добавляет дополнительную ценность клиентам онлайн-казино

В 2020 году отдел управляемых услуг SoftSwiss при непосредственном участии VIP-команды позволил увеличить средний доход на одного VIP-игрока на 30%

Кроме того, специалисты группы Retention выполнили более 1800 уникальных рассылок, чтобы удержать игроков в игре, а добавленная стоимость для клиентов онлайн-казино SoftSwiss увеличилась в среднем на 40%.

Команда VIP и удержания входит в состав отдела управляемых услуг SoftSwiss. Осуществляет маркетинговые акции и разрабатывает стратегии, направленные на повышение лояльности и удержания игроков, а также на дополнительную поддержку и стимулирование гейминг-активности VIP-игроков. Кроме того, команда также отслеживает потенциальных VIP-игроков и лояльных игроков, а также крупные выигрыши и большие проигрыши.

Дарья Дьячкова, руководитель группы VIP и удержания в SoftSwiss Managed Services прокомментировала: «Команда Managed Services VIP и Retention очень рада добиться таких грандиозных достижений в 2020 году! Благодаря нашему глубокому структурному анализу процедур удержания, а также тщательным методам персонализации, мы смогли помочь повысить ценность, а также сэкономить дополнительные расходы для наших клиентов».

Управляемые услуги – это часть решений SoftSwiss, предлагаемых клиентам для успеха их бренда iGaming В этом отделе есть служба поддержки первой линии, поддержка по борьбе с мошенничеством, удержание клиентов и услуги VIP-управления. Наши группы поддержки обеспечивают полный цикл обслуживания игроков и являются связующим звеном между игроком и платформой. Услуги не только улучшают взаимодействие с пользователем и выявляют технические ошибки, но и помогают улучшить финансовые показатели клиентов и обеспечивают защиту их бизнеса от мошенничества. С уникальным опытом и гибкостью для бизнес-потребностей операторов, SoftSwiss Managed Services способствует успеху брендов клиентов.

Роуд-шоу SiGMA – Следующая остановка Лас-Вегас:

После успешного Роуд-шоу в Украине – следующая остановка Роуд-шоу SiGMA будет в Лас-Вегасе

Наше виртуальное роуд-шоу отражает глобальные мероприятия SiGMA, которые пройдут в 5 основных регионах в течение следующих нескольких лет, в частности, в Европе, регионе СНГ, Азии, Северной и Южной Америке и Африке. На нашем предыдущем виртуальном мероприятии в Украине зарегистрировалось более 2500 делегатов и было более 1500 просмотров на конференции. Также более 75 экспонентов, а общее количество выставленных на выставку стендов приблизилось к отметке 6 тыс. SiGMA ожидает того же от нашего виртуального роуд-шоу в Лас-Вегасе, и если вы хотите принять участие – ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.