«После снятия большинства ограничений, связанных с COVID-19, я ожидаю периода стабилизации, за которым последует стабильный рост производительности наземных операций» – SYNOT
В этом интервью Роланд Андрысек, директор по продажам SYNOT Group, встречается с SiGMA News, чтобы обсудить видение компании, правила ведения деятельности, проблемы, с которыми сталкивается наземный сектор, и многое другое
SYNOT Group была основана в 1991 году предпринимателем Иво Валента вместе с его отцом и братом. Первоначально небольшой семейный бизнес с тремя сотрудниками за пару лет перерос в сильную, пользующуюся международным уважением группу компаний, которая работает в нескольких странах и считается одним из крупнейших гейминг-операторов и поставщиков.
Когда и где вы начали свою карьеру в индустрии гейминга?
Я начал свою карьеру в игровой индустрии в качестве международного менеджера по продажам в SYNOT Group в 2008 году.
Какие у вас были самые большие проблемы в начале и что было вашим самым большим кошмаром за все это время?
До того, как я начал работать в индустрии гейминга, я работал менеджером по продажам в PepsiCo, это совершенно другой вид бизнеса. Я думаю, что самой большой проблемой для меня, когда я начал работать в этой очень «специфической» отрасли, было приспособиться к немного необычному бизнес-подходу и задачам, связанным с операциями азартных игр на новых рынках.
Однако я должен признать, что самый большой кошмар за всю мою карьеру – это нынешняя пандемия и все связанные с бизнесом последствия, вызванные COVID-19.
Что вы знаете сейчас из того, что хотели бы знать, когда начинали?
Что мне действительно нравится в этой индустрии, так это то, что мы не только пассивно участвуем на рынке, но и активно создаем рыночные условия. Регион, в котором мы являемся одним из самых сильных игроков, Восточноевропейский регион, все еще слышит отголоски эпохи коммунизма, поэтому было много сфер бизнеса, где правила и регулирование были созданы в процессе.
Из-за специфических рыночных условий в нашем регионе я не думаю, что дополнительные знания индустрии гейминга из стран, где эта индустрия уже была сформировавшейся в течение многих лет, могли бы мне помочь.
Что станет главным испытанием для наземного сектора в 2021 году?
Нет сомнений в том, что самые большие проблемы, с которыми мы сталкиваемся с марта 2020 года, – это бизнес-ограничения, связанные с COVID-19, которые имеют целый ряд, в основном, негативных последствий для наземного сектора в 2021 году, а также на ближайшие годы.
Вероятно, лучшими примерами этих негативных последствий могут быть закрытие игорных операций по экономическим причинам, а также очень агрессивный перенос игорной деятельности в онлайн-мир. Что касается бизнеса онлайн-игр, рост этого сегмента был неизбежен, и большинство участников рынка ожидали этого, но главная проблема заключается в скорости этого процесса, поскольку существует лишь очень ограниченная нормативно-правовая база, которая могла бы решить существующие проблемы онлайн-гейминга.
Вы недавно открыли выставочный зал в Украине. Расскажите, пожалуйста, об этом подробнее.
Украина – это рынок, на котором мы играли ключевую роль в качестве одного из крупнейших наземных операторов до введения запрета на азартные игры в 2009 году. Это был очень сложный период для наших деловых партнеров и бывших сотрудников в Украине, но я рад, что мы пережили тот длительный период, когда мы не могли вести там игорный бизнес.
Недавно открывшийся выставочный зал в Украине – это лишь первый шаг к полному возобновлению нашей деятельности на этом рынке. В настоящее время мы активно работаем над сертификацией наших игровых устройств, и в то же время мы усердно пытаемся получить лицензию на управление наземными и онлайн-казино.
Как современные технологии меняют индустрию гейминга?
Я полагаю, что технологическое развитие в нашей индустрии очень похоже на развитие любой другой прогрессивной индустрии, которая так же конкурентоспособна, как и индустрия онлайн-гейминга. Как я уже упоминал ранее, совершенно очевидно, что онлайн-сегмент будет играть все более важную роль в нашем бизнесе.
С другой стороны, наземный сектор подвергается системным изменения наряду с внедрением стандартов из других отраслей, позволяющих применять различные маркетинговые инструменты и действия. Все эти улучшения и изобретения существенно меняют нашу отрасль. Лично я считаю изменения, открывающие доступ к инструментам, которые делают нашу отрасль еще более прозрачной, исключительно положительными.
Ваша компания также активно работает в сфере онлайн-гейминга. Когда это началось?
SYNOT Games, часть SYNOT Group, была основана в 2016 году. Мы быстро зарекомендовали себя на различных рынках как надежный поставщик игорного контента с офисами в Братиславе и на Мальте. На сегодняшний день наша онлайн-команда насчитывает более 100 человек.
Все наши высококачественные онлайн-продукты создаются собственными силами, поскольку мы не пользуемся услугами сторонних поставщиков. С момента основания компании мы вышли на множество регулируемых рынков и создали себе прочную точку опоры. SYNOT Games – признанный поставщик контента с растущим присутствием, лицензированный Управлением по азартным играм Мальты, Комиссией по азартным играм Великобритании и сертифицированный по всей Европе. Игры уже сертифицированы в нескольких юрисдикциях, включая Испанию, Италию, Португалию, Швецию, Данию, Латвию, Литву, Чехию, Словакию, Румынию, Хорватию, Грецию, Великобританию и Мальту.
В нашем портфолио игр более 60 наименований с разными тематиками, доступных на 28 языках и более чем в 150 казино.
Насколько сложны правила в вашей стране для открытия онлайн-казино?
Как коммерческое предприятие с международным присутствием, у нас есть отдел комплаенса с командами профессионалов, которые несут ответственность за все эти действия.
SYNOT – поставщик игорного контента, работающий в сотнях казино по всему миру. Кроме того, у нас также есть онлайн-казино в нескольких странах. Поэтому мы не считаем требования для открытия онлайн-казино на нашем внутреннем рынке слишком сложными. Одна из причин заключается в том, что у нас есть обширный опыт работы в других странах и есть юрисдикции, в которых мы начинали как первопроходцы и столкнулись с гораздо более сложными проблемами, связанными с соблюдением некоторых нормативных требований, чем мы испытывали на нашем собственном рынке.
Каковы ваши прогнозы на будущее игорного сектора?
Лично я ожидаю, что после снятия большинства ограничений, связанных с COVID-19, наступит период стабилизации, за которым последует стабильный рост производительности наземных операций. Может произойти некоторое начальное падение производительности онлайн-казино, но ожидаемое падение не должно быть ниже уровней производительности, которые регулярно достигаются непосредственно перед введением ограничений.
Эти предположения основаны на нашем опыте первой волны пандемии, когда эффективность наземных операций достигла уровня, предшествующего пандемии, сразу после отмены большинства мер.
Вы когда-нибудь посещали мероприятия SiGMA? Как вы думаете, хорошо ли, что SiGMA теперь включает в себя наземный сектор в дополнение к компаниям, занимающимся онлайн-геймингом?
Я никогда не был на мероприятиях SIGMA лично, однако наши онлайн-команды не только посещали, но и активно показывали нашу продукцию на этой выставке. Что касается включения продукции наземного сектора, мы его решительно поддерживаем. SYNOT на самом деле могла быть одной из компаний, инициировавших эту идею, поскольку мы, вероятно, единственная компания, представившая наш наземный продукт на SiGMA пару лет назад.
Кроме того, существует множество бизнес-причин для взаимосвязи наземной и онлайн-деятельности в нашей отрасли, так как многие компании, работающие в онлайн-секторе, начинали как производители или операторы наземных продуктов.
Расскажите немного о себе. В конце концов, люди такая же часть бизнеса, как и компании! Ваши хобби, любимая книга, любимая цитата, нравится ли вам самому играть и прочее.
Я очень люблю спорт, в основном футбол и бег, читаю книги и провожу свободное время с семьей. Моя любимая книга: «Мир по Гарпу», и моя любимая цитата: «Не всегда нужно сражаться, чтобы победить».
Что касается гейминга, мне очень нравится казино и их особая атмосфера.
Роуд-шоу SiGMA – Следующая остановка Лас-Вегас:
После успешного Роуд-шоу в Украине – следующая остановка Роуд-шоу SiGMA будет в Лас-Вегасе
Наше виртуальное роуд-шоу отражает глобальные мероприятия SiGMA, которые пройдут в 5 основных регионах в течение следующих нескольких лет, в частности, в Европе, регионе СНГ, Азии, Северной и Южной Америке и Африке. На нашем предыдущем виртуальном мероприятии в Украине зарегистрировалось более 2500 делегатов и было более 1500 просмотров на конференции. Также более 75 экспонентов, а общее количество выставленных на выставку стендов приблизилось к отметке 6 тыс. Присоединяйтесь к нам на нашем следующем виртуальном роуд-шоу, чтобы узнать больше о гейминг-рынке США!
