«Прозрачность – ключ к обновлению этого бизнеса» – Винченцо Декаро
Винченцо Декаро, COO в Digidum BV, присоединяется к последней серии интервью об аффилиатах на Affiliate Grand Slam
В Digidum BV цель Винченцо Декаро не в том, чтобы сосредоточиться на большом количестве клиентов, а на наиболее ценных и предоставить им лучший опыт. Отношения и профессионализм являются ключом к росту Digidum BV – прочтите его историю ниже.
Откуда вы начали свой бизнес в сфере аффилированного маркетинга и как? Сколько вы были готовы в это вложить?
До 2014 года я очень мало знал об аффилированном маркетинге, раньше у меня был бизнес по импорту / экспорту, перемещать вещи из одной страны в другую было кошмаром, пока я не обнаружил, что один клик может оптимизировать много работы – а также принести большой доход. Как только я увидел потенциал, я пошел ва-банк и переехал в Барселону, поскольку компания, которая познакомила меня с бизнесом, попросила меня сделать это.
Какие были сложности при первом запуске? Что было вашим самым большим кошмаром на сегодняшний день?
Когда я приехал в Барселону, мне пришлось создать новую команду, создать новую структуру и в основном расширить бизнес. Это было большим вызовом, но это одно из тех чувств, которые нельзя изменить.
То же самое произошло с Digidum: мы начали в 2018 году разработку SaaS, и с тех пор это было проблемой, но это дало мне отличное чувство, что мы два года подряд закрывались с положительной выручкой. Честно говоря, один из моих самых больших «кошмаров» – это офшорные компании, так как я много работаю со многими из них, но они могут просто исчезнуть и пропустить платеж, оставляя вам огромную сумму для оплаты и массу работы на плечах. К сожалению, это темная сторона этого бизнеса, и надеюсь, что будут приняты дополнительные меры, чтобы этого не произошло в будущем.
Как вы расширили свой бизнес в сфере аффилированного маркетинга?
Отношения и профессионализм были ключом к развитию и построению всех типов бизнеса, включая аффилированный.
Что вы знаете сейчас из того, что хотели бы знать, когда начинали?
Что ж, довольно сложно ответить одним словом, вы многому учитесь на пути, и наверняка было бы здорово начать с этой информации и знаниями; но если бы мне пришлось выбирать среди всех вещей, если бы мне пришлось начинать все сначала, я бы принес с собой контакты, так как «когда у вас много друзей, у вас меньше проблем».
Что помогает добиться успеха? Какие основные проблемы?
Мы тщательно выбираем наших издателей и следим за тем, чтобы используемые нами источники были именно тем, что нужно клиентам; Таким образом, мы предлагаем им простое, но эффективное решение. Мы следим за каждым этапом разработки кампании, чтобы убедиться, что все прошло успешно.
Что мотивирует вас продвигать больше, а что помогает повысить вашу мотивацию?
Честно говоря, это просто идея достичь чего-то большего и лучшего.
Как устроена ваша компания и на каком аспекте развития бизнеса вы сейчас сосредоточены?
У нас есть разные отделы, которые позволяют нам работать в разных сферах: аффилированный маркетинг, электронная торговля, лидогенерация и маркетинг в СМИ. Каждым аспектом управляет опытный человек, что позволяет Digidum предоставить полный спектр услуг и убедиться, что клиент доволен.
На каких рынках вы сосредоточены и видите ли вы потенциал в развивающихся рынках?
Мы работаем с WW в аффилированном маркетинге и в сфере лидогенерации, у нас нет ограничений, любая страна, где мы можем найти хорошие источники, – это возможность для нас. Что касается канала СМИ, мы в основном ориентируемся на Италию и Испанию.
Какие ниши лучше всего подходят для вашего аффилированного маркетинга, а какие – наиболее прибыльны? Как вы нашли свою самую прибыльную нишу?
Это зависит от многого. Как упоминалось ранее, мы являемся экспертами в выборе наилучшего источника для клиента: каждый отдельный клиент имеет свой профиль и свою нишу, поэтому мы всегда стараемся предоставить наиболее индивидуальное решение, чтобы обеспечить то, что они ищут. Можно сказать, что мы в основном работаем консультантами, а не аффилированным агентством.
Что делает ваше предложение трафика / сайты трафика уникальными?
У каждого издателя лучшие данные и лучший трафик, но большую часть времени этот отличный трафик не соответствует потребностям клиентов; мы не предлагаем лучший трафик, мы предлагаем то, что лучше всего для вас.
Вы думаете о привлечении инвесторов для расширения или развития вашего бизнеса? Или, на таком большом рынке слияний и поглощения, вы когда-нибудь задумывались о продаже бизнеса?
На сегодняшний день мы не ищем инвесторов, но бизнес нестабилен и постоянно дает возможности. Мы всегда открыты, чтобы послушать разные возможности и оценить их.
Как аффилиаты могут быть более уникальными в своем подходе?
Прозрачность – ключ к обновлению этого бизнеса.
Какие качества и навыки важны для аффилированной команды / бизнеса?
Наиболее важные навыки – это общение и взаимодействие между членами команды.
Аффилированный маркетинг – один из самых востребованных навыков в секторе iGaming. Почему на ваш взгляд?
Я помню, когда гемблинг сводился просто к игровым автоматам в барах и местах отдыха. Когда он перешел в онлайн-сектор, то начал охватывать более широкую аудиторию с возможностью легко оптимизировать производительность, снижая затраты и увеличивая доход, как любой другой бизнес, приближающийся к онлайн.
Что отличает вас от других аффилиатов?
Технологии, динамичность, качество. Это означает внутреннюю технологию блокчейн, молодую и мотивированную команду и индивидуальные решения.
Вы создаете все маркетинговые материалы, необходимые для продвижения, собственными силами или на аутсорсинге?
Как упоминалось ранее, мы формируем решение в зависимости от потребностей; поэтому иногда мы получаем материалы от клиентов, но всегда даем им возможность предоставить все, что им нужно.
Насколько важна активность в социальных сетях для вашего аффилированного маркетинга? Насколько сложно с постоянными обновлениями Google?
Из-за постоянных изменений, с которыми сталкиваются социальные сети, мы не особо на этом ориентируемся. Мы предпочитаем придерживаться того, что знаем, и оставляем социальные сети экспертам.
Какую роль играют технологии в вашей повседневной жизни?
Без них, все, что мы делаем, не имеет ценности. В этом бизнесе есть два основных ключевых момента: данные и технологии.
Какие новые технологии, такие как искусственный интеллект и большие данные, повлияют на аффилированную индустрию в 2020 году и в последующий период?
ИИ идет большими шагами вперед; блокчейн уже существует и работает во многих сферах, таких как логистика, онлайн-маркетинг, криптовалюта и многие другие. Мы верим в мир, управляемый технологиями, но всегда с человеческим и страстным прикосновением.
Как фрагментация регулируемых рынков повлияла на ваш бизнес? UKGC, шведский регулирующий орган, а теперь и немецкий регулирующий орган рассматривают возможность регулирования этого пространства.
Конечно, эти новые правила вытесняют некоторых игроков, но, как мы видели, в конце концов, они увеличат и улучшат качество бизнеса. Давайте будем честными, мы пытаемся приспособиться к правилам, это непрерывный процесс.
Как формируется азиатский рынок для аффилиатов?
Мы тестировали Японию и некоторые другие рынки без особых результатов, но мы видели огромный потенциал на индийском рынке, в который хотели бы углубиться.
Каковы ваши прогнозы на будущее сектора?
Из-за пандемии мы наблюдаем заметный рост онлайн-активности, и поэтому, как только мы вернемся к нормальному состоянию, мы уверены, что все эти новые пользователи привыкнут к этому и приумножат бизнес.
Как вы управляете отношениями с несколькими операторами? Что могут сделать операторы, чтобы увеличить поддержку аффилиатов?
Мы хорошо управляем отношениями благодаря нашим менеджерам по работе с клиентами, которые имеют опыт и хорошо осведомлены о рынке. Кроме того, наша цель – не сосредотачиваться на многих клиентах, а выбрать только некоторых ценных, чтобы дать им лучший опыт.
Раньше мы много работали с производительностью и покупкой медиа вместе, чтобы смешать брендинг с FTD; теперь более распространено сосредоточиться только на одном из них. Было бы здорово снова стать более открытым для микса решений, чтобы объединить усилия и оптимизировать результаты.
Вы когда-нибудь были на SiGMA? SiGMA Европа, Африка, Азия или Америка – какую из этих четырех выставок вы бы, вероятно, записали в свой дневник на 2021 год, если позволит COVID-19?
Да, я пару раз был на SiGMA Мальта и, если бы мог, хотел бы принять участие во всех из них. Мальта стала отличным опытом, и я обязательно вернусь.
Расскажите немного о себе – в конце концов, бизнес ведется с людьми, а не только с компаниями! Ваши увлечения, любимая книга, любимая цитата, увлекаетесь ли вы геймингом и т. д.
Я считаю себя спокойным человеком: я предпочитаю друзей, семью и хорошие напитки. Мои хобби – плавание, чтение классики и свободное время с женой и моим маленьким мальчиком, который уже вот-вот появится в несколько ближайших недель.
Познакомьтесь с другими замечательными аффилиатами, ответственными за убийственный трафикc! Пройдите по ссылке, чтобы получить дополнительную информацию об аффилиатах.
О виртуальной выставке SiGMA Европа:
Будущее событий здесь. SiGMA Европа рада впервые объявить об инновационной новой виртуальной выставке, которая состоится 24 и 25 ноября 2020 года, не выходя за пределы вашего собственного экрана. По пятам за успехом цифровых саммитов SiGMA Азия и SiGMA Америка, мы расширяем возможности вашего онлайн-мероприятия еще больше в форме полностью интерактивного, современного виртуального пространства для мероприятий, включая совершенно новую ультрасовременную выставку. Ознакомьтесь с полной программой здесь и зарегистрируйтесь бесплатно!
