«Создавайте качественный контент и предлагайте приятный пользовательский интерфейс» – Йохан Леон
Йохан Леон, руководитель отдела маркетинга Kensho Media, присоединяется к последней серии интервью об аффилиатах на Affiliate Grand Slam
Йохан Леон и его команда в Kensho Media начали свой бизнес как хобби еще в 2012 году. Теперь они очень успешны на испанском и итальянском рынках, а сейчас изучают рынок Латинской Америки. Пользователь находится в центре всего, что они делают. Их опыт должен быть лучшим во всей сети, и стараются не давить рекламой или другими формами монетизации – следуйте его истории ниже.
Как начал развиваться ваш аффилированный бизнес? И является ли iGaming вашей единственной вертикалью?
Поначалу нам просто хотелось развлечься. Мы работали SEO в крупной гейминг-компании и хотели попрактиковаться в создании собственного веб-сайта. Онлайн-слоты должны были стать легальными в Италии, поэтому мы решили создать сайт бесплатных слотов. В 2012 году мы запустили giochidislots.com. На данный момент iGaming наша единственная вертикаль.
Что помогает добиться успеха?
Мы заботимся о каждой детали и ставим пользователя в центр всего. Мы хотим, чтобы наши пользователи получали удовольствие и возвращались на наши сайты снова и снова. Мы стараемся сделать их опыт максимально доступным во всей сети, не навязываем слишком много рекламы или другие формы монетизации.
Что отличает вас от других аффилиатов?
Когда мы начинали, то поняли, что большинство аффилированных сайтов не соответствовали стандартам. Элементы внешнего вида и ощущения оставляли желать лучшего, да и сам контент был низкого качества. Мы хотели создать для пользователей максимальную бесплатную игру в казино, предоставив им быстрые и красивые веб-сайты, на которых они всегда могут найти то, что ищут.
Расскажите нам немного о своих планах на будущее.
После успеха на итальянском рынке и запуска второго веб-сайта, gamingreport.it, мы вышли на испанский рынок пару лет назад с tragaperrasweb.es и теперь решили сосредоточиться на странах Латинской Америки, с большим интересом, поскольку некоторые из них становятся регулируемыми.
Что мотивирует вас продвигать больше, а что помогает повысить вашу мотивацию?
Я считаю, что мы в очень динамичной и быстро развивающейся индустрии, которая постоянно создает новый контент с целью развлекать все больше и больше. Мне нравится, что большинство гейминг-компаний сейчас начинают позиционировать себя как развлекательные, о чем мы всегда думали с самого начала. Но мотивация также исходит от двух других элементов: конкуренции и Google. Оба всегда подталкивают вас к тому, чтобы поднять планку и стать лучше в том, что вы делаете.
Пара вопросов о SEO: (i) Каковы основные трудности в SEO сегодня и их отличия от того, что было пару лет назад? (ii) Почему SEO важен для гейминга и сколько времени нужно, чтобы увидеть результаты SEO?
Google продолжает совершенствовать свой алгоритм, чтобы предоставлять пользователям наилучшие ответы на их запросы. В последние два года слово E-A-T стало самым популярным. Это связано с концепцией авторитета, надежности и опыта. Настоящая проблема для аффилиатов и операторов в секторе iGaming – понять эти концепции. Невыполнение этого требования приведет к потере трафика при любом из предстоящих обновлений алгоритма Google. Таким образом, основные концепции остаются прежними: создавать качественный контент и предлагать пользователям приятный пользовательский опыт.
Какие рынки вы рассматриваете как приоритетные и почему? Видите ли вы какой-либо потенциал на развивающихся рынках?
Италия и Испания – наши основные рынки, но мы с интересом следим за тем, что происходит в Южной Америке. Колумбия и Мексика легализовали онлайн-гемблинг, и Бразилия, возможно, станет следующей. Я считаю, что у Бразилии есть потенциал стать важным рынком в нашем секторе.
Какие ниши лучше всего подходят для вашего аффилированного маркетинга, а какие – наиболее прибыльны? Как вы нашли свою самую прибыльную нишу?
Если вы посетите одну из нескольких аффилированных конференций, вы сразу поймете, каковы основные ниши: iGaming и Trading (CFD, бинарные опционы). В нашем случае мы тогда работали в iGaming-компании. Короче говоря, нам не нужно было далеко ходить, чтобы найти свою нишу, на самом деле это она нашла нас.
Как фрагментация регулируемых рынков повлияла на ваш бизнес? UKGC, шведский регулирующий орган, а теперь и немецкий регулирующий орган рассматривают возможность регулирования этого пространства.
Регулирование усложняет ситуацию для нас и для операторов, но я считаю, что это к лучшему для отрасли. Я считаю, что все мы должны играть определенную роль и быть социально ответственными. Аффилиаты должны публиковать беспристрастные и заслуживающие доверия публикации, напоминая посетителям, что нужно играть только для удовольствия и ни для чего другого. Я хотел бы, чтобы операторы были более ответственными, проводя больше проверок доступности для своих клиентов и меньше поощряя их бонусами и акциями. Я думаю, что вся экосистема должна работать в этом направлении, чтобы сохранить свою устойчивость и избежать воздействия еще более строгих правил в ближайшем будущем.
Как вы управляете отношениями с несколькими операторами? Что могут сделать операторы, чтобы увеличить поддержку аффилиатов?
Это то, что варьируется от оператора к оператору. С некоторыми контакты продолжаются, с другими на разовой основе. В целом, я считаю, что некоторые операторы не придают аффилиатам должного значения и их подход далек от профессионального. Общение – это всегда решение.
Как аффилиаты могут быть более уникальными в своем подходе?
Имея уникальное торговое предложение. У очень немногих есть такое. Аффилиаты, как правило, предлагают примерно то же, что и их конкуренты, точно так же, как и операторы. Я считаю, что ключевым моментом будет разграничение, различие.
Вы когда-нибудь были на SiGMA? SiGMA Европа, Африка, Азия или Америка – какую из этих четырех выставок вы бы, вероятно, записали в свой дневник на 2021 год, если позволит COVID-19?
На самом деле я уже купил билет на SiGMA Мальта 2020, но мне пришлось отменить поездку по очевидным причинам. Я надеюсь, что 2021 год станет годом для Мальты, после чего я хотел бы поехать в Америку.
Расскажите немного о себе – в конце концов, бизнес ведется с людьми, а не только с компаниями! Ваши хобби, любимая книга, любимая цитата, увлекаетесь ли вы геймингом и т. д.
Я любитель технологий; Считаю себя компьютерщиком. Вот почему все мои хобби связаны с технологиями. Мне очень нравятся видеоигры, большинство моих книг – электронные, и, как вы знаете, моя работа также полностью цифровая. Однако мне также нравится заниматься спортом, путешествовать и смотреть фильмы. Я любитель животных и мне нравится погружаться в мир комиксов. Моя любимая книга «Creativity, Inc .: Преодоление невидимых сил, стоящих на пути истинного вдохновения».
О ребрендинге SiGMA:
SiGMA Group только что представила свой обновленный веб-сайт. Благодаря приверженности качеству и многолетней успешной деятельности, SiGMA способствовала развитию сильного бренда, который стал мировым лидером в области гейминга и технологий. Новый макет предлагает целостный пользовательский интерфейс, который отражает изменение гейминг-индустрии в сторону более глобального видения, а также растущее международное портфолио SiGMA с новыми основные мероприятиями на 4 континентах.
