Ответственная игра в эпоху ИИ и данных

Переводчик : 78

February 13, 2025

По словам доктора Касры Гахаряна, директора по исследованиям Международного института игорного бизнеса Университета Невады в Лас-Вегасе, искусственный интеллект (ИИ) может преобразовать сферу ответственного подхода к азартным играм. В беседе с SiGMA TV Гахарян подчеркнул потенциал агентного ИИ в выявлении проблемного игрового поведения и предоставлении вмешательств в режиме реального времени.

«Мы изучаем, как можно использовать агентный ИИ в формате чат-бота для обучения потребителей принципам ответственной игры», — сказал Гахарян. Цель состоит в создании интерактивной обучающей среды, где пользователи смогут лучше понять основы азартных игр, такие как шансы и вероятности. «Если они понимают основы и фундаментальные принципы азартных игр, возможно, они с меньшей вероятностью столкнутся с проблемами», — пояснил он.

Доктор Касра Гахарян из Международного института игорного бизнеса Университета Невады в Лас-Вегасе о данных, ИИ и ответственной игре. (Источник: SiGMA.World)

Открытый банкинг для лучшей идентификации рисков

Другая область исследований сосредоточена на технологии открытого банкинга, которая может обеспечить более полное представление об игровом поведении. «Мы работаем с несколькими компаниями в Великобритании, такими как Department of Trust и Jasper, чтобы понять, как данные могут помочь в профилактике и выявлении рисков в азартных играх», — сказал Гахарян.

Традиционно операторы азартных игр полагались на единое представление о клиенте, основанное на данных с их собственных платформ. «При использовании данных открытого банкинга вы получаете гораздо более целостное представление о действиях клиента, что, я думаю, может быть действительно эффективным», — отметил он.

Необходимость образования и осведомленности

Гахарян подчеркнул важность просвещения как игроков, так и широкой общественности о реалиях игорного бизнеса. Он вспоминает личный опыт, когда люди, незнакомые с отраслью, считали его исследования спорными. «Они боялись этого. У них было много вопросов», — сказал он.

Он считает, что общественное восприятие можно улучшить через образование о экономических преимуществах игорного бизнеса, таких как создание рабочих мест, при этом признавая риски. «Необходимо понимание конкретных аспектов вреда и пользы», — добавил он.

Гахарян также предположил, что образование в области ответственной игры должно начинаться рано, как и разговоры об алкоголе. «Что касается алкоголя, родители часто говорят с детьми о том, как пить ответственно. Ведут ли они такие же беседы с детьми об азартных играх?» — задался он вопросом.

Ясность в посланиях об ответственной игре

Отсутствие единой терминологии в обсуждениях ответственных азартных игр — еще одна проблема, которую отметил Гахарян. Термины «ответственные азартные игры», «более безопасные азартные игры» и «устойчивые азартные игры» часто используются как взаимозаменяемые, что может сбивать с толку потребителей. «Для потребителя нет последовательного сообщения», — сказал он.

Гахарян отметил, что более прозрачная коммуникация и стандартизированный язык могли бы помочь улучшить общественное понимание инициатив в области ответственной игры.

Будущее исследований в игорной сфере

Между тем, путь Гахаряна в исследования игорного бизнеса был определен его ранним интересом к покеру и академическим опытом в Университете Невады в Лас-Вегасе. «У меня всегда была страсть к этому, но мой интерес действительно вырос во время магистратуры», — сказал он. Его наставники познакомили его с силой данных в принятии решений.

Сейчас его исследования сосредоточены на использовании данных и аналитики для стимулирования изменений в отрасли. «Отслеживание развивающихся технологий, таких как искусственный интеллект и блокчейн, будет чрезвычайно важным», — сказал он.

По мере развития игорного бизнеса Гахарян выступает за сбалансированный подход, охватывающий инновации при сохранении приоритета защиты игроков. «Это очень быстро развивающаяся сфера», — сказал он, и исследования будут ключевыми в формировании ее будущего.

Откройте новые горизонты с SiGMA

Получите 50% скидку на ваш первый билет на мероприятие SiGMA! Вас ждут ценные деловые контакты, экспертная аналитика и стратегические возможности для роста. Торопитесь! Специальное предложение действует до 10 февраля.

Участвуйте в саммите AIBC Евразия в Дубае с 22 по 25 февраля! Ведущие эксперты и новаторы отрасли поделятся своим видением будущего игорной индустрии и технологий. Станьте частью международного турне SiGMA и будьте в центре ключевых событий рынка.