FrankFred сотрудничает с Enteractive, чтобы вернуть былых игроков
Казино Дугласа Рооса стремится усовершенствовать удержание клиентов на разных рынках
Enteractive, мировой лидер в области повторной активации и удержания игроков в индустрии iGaming, объявила о новом партнерстве с FrankFred для повторной активации NDC и NRC для казино Frank & Fred.
Казино Frank & Fred, соучредителем которого являются предприниматели в сфере iGaming Дуглас Роос и Саймон Джернстром, в феврале начало кампании реактивации с Enteractive для своего ведущего бренда казино, Frank & Fred Casino, на рынках, включая Швецию и Финляндию, Германию, Ирландию, Канаду и Новую Зеландию. В марте деятельность была расширена за счет включения NRC для тех же рынков.
В первый месяц активности Enteractive обеспечила общий коэффициент конверсии 35%.
Благодаря запатентованной технологической платформе (Re) Activation Cloud от Enteractive, FrankFred смог беспрепятственно интегрировать свои базы данных игроков с командами реактивации Enteractive с помощью API-интерфейсов, что позволяет агентам по вызову, говорящим на носителях, немедленно персонализировать доступ к неактивным аккаунтам игроков.
Дуглас Роос, соучредитель FrankFred, – известный скандинавский предприниматель с богатым опытом в мире iGaming. Ранее он основал Labrokes Norden и появлялся в шведском телесериале «Гнездо дракона» как венчурный капиталист.
По поводу нового партнерства Роос прокомментировал: «Инновационный подход Enteractive к персонализации игроков уникален и хорошо зарекомендовал себя. Мы ясно видим преимущества их индивидуального подхода посредством телефонных звонков, а не цифровых методов CRM, и мы с нетерпением ждем возможности конвертировать больше игроков из наших устаревших баз данных, к которым зачастую труднее добраться».
Масштабируемый подход Enteractive к персонализации с простотой интеграции и надежной рентабельностью инвестиций для клиентов отличает их от других предложений по конверсии или повторной активации, повышая ценность бренда игроков при каждом звонке.
Саймон Джернстром, соучредитель FrankFred, добавил: «Мы хотим, чтобы все наши игроки получали максимум от бренда FrankFred, поэтому индивидуальный подход к взаимодействию с игроками позволит привлечь больше трафика с наших неактивных учетных записей, а также развить добрую волю и лояльность среди нашей пользовательской базы».
Эндрю Фостер, директор по развитию бизнеса Enteractive, прокомментировал: «Игроки хорошо реагируют на индивидуальный подход, а это значит, что мы можем открыть для операторов двери для потоков доходов от их ранее потерянных баз данных игроков. Наши личные звонки способствуют укреплению доверия и лояльности, что позволяет операторам сокращать отток и развивать более тесные отношения со своими игроками».
У Enteractive более чем двенадцатилетний опыт реактивации игроков и они входят в четверку крупнейших мировых генераторов трафика для сектора iGaming.
О журнале SiGMA:
Журнал SiGMA – это выходящее дважды в год издание о гейминг-индустрии. Журнал охватывает пять основных континентов, а именно: Европу, Азию, Африку и Америку, с сотрудниками со всего мира. Публикация распространяется среди глобальной аудитории тиражом 10 000 экземпляров, предоставляя читателям эксклюзивный контент о нашей великой клиентской базе. Благодаря нашей глобальной аудитории у SiGMA есть собственные переводчики для перевода контента на их язык, в зависимости от континента. Журнал доступен онлайн через нашу цифровую версию, а также распространяется во время ежегодных выставок SiGMA. Если вы хотите стать частью нашего следующего выпуска, пожалуйста, свяжитесь с Katy.
