Как новые голоса меняют сферу iGaming

В эпоху усиления регуляторного контроля в сфере iGaming инфлюенсеры переживают радикальную трансформацию роли: из ярких промоутеров они превращаются в стратегических амбассадоров брендов с более сложной миссией — формировать доверие, укреплять репутацию компаний и выстраивать прочные долгосрочные отношения с аудиторией. Этой актуальной теме была посвящена экспертная дискуссия «Новые голоса в iGaming» на саммите BiS SiGMA Америка 2025, которую провел отраслевой аналитик и аффилиат Педро Лукас.

В дискуссии приняли участие ведущие специалисты отрасли: Рональд Лопес (CEO Loyalty Group), Филипе Молон (директор по привлечению клиентов Ana Gaming Group) и Наталия Ногес (основатель и директор AMIG). Эксперты проанализировали меняющиеся отношения между игорными брендами и представляющими их инфлюенсерами.

От медийности к конверсиям

Открывая дискуссию, Педро Лукас обозначил ключевое разделение в современном инфлюенсер-маркетинге: одни лидеры мнений работают на узнаваемость бренда, другие — непосредственно на привлечение клиентов. «В нашей индустрии сформировались две категории инфлюенсеров: те, кто создает имидж бренда, и те, кто реально конвертирует аудиторию в игроков», — подчеркнул модератор, задавая тон предстоящему обсуждению эффективности разных подходов.

Рональд Лопес поддержал идею о необходимости обоих типов инфлюенсеров. В качестве примера он привел коллаборации со звездами масштаба Карлиньоса Майи, обеспечивающие не только внушительный охват, но и заметный рост пользовательской активности. «Мы наблюдали впечатляющий скачок конверсии, когда платформы начали использовать в email-рассылках фотографии популярных инфлюенсеров, таких как Деолан или Вирджиния, — отметил он. — Знакомые лица вызывают доверие и стимулируют к действию».

Регуляторные вызовы и ответственный подход

Филипе Молон затронул тему усиления надзора со стороны регуляторов, в частности CONAR, что существенно ограничило стихийные рекламные практики прошлого.

«Рынок повзрослел, — отметил Молон. — Теперь мы делаем ставку на инфлюенсеров с безупречной репутацией, которые выступают настоящими послами бренда. Их ценность не в размещении ссылок, а в трансляции системы ценностей компании».

Эксперт выступил за смену приоритетов — от громких краткосрочных акций к стратегиям, основанным на прозрачности и последовательном развитии бренда: «Сегодня решающую роль играет не трафик, а доверие. Именно оно позволяет со временем снижать затраты на привлечение клиентов и повышать их жизненный цикл».

Наталия Ногес поддержала коллегу, подчеркнув значимость ответственной коммуникации в формировании нового восприятия беттинга: «Современные амбассадоры показывают аудитории, что ставки — это не путь к мгновенному богатству. Это увлекательное развлечение, которое требует осознанного подхода».

Противостояние недобросовестной конкуренции

Серьезной проблемой для индустрии стали нерегулируемые конкуренты, преимущественно офшорные платформы китайского происхождения. Они агрессивно продвигаются в социальных сетях, используя недостоверную рекламу и предлагая инфлюенсерам завышенные гонорары. Лопес емко обрисовал ситуацию: «Как конкурировать с компаниями, которые платят в четыре раза больше только потому, что просто не выплачивают выигрыши?»

Вместо участия в губительной ценовой войне участники дискуссии предложили альтернативу — партнерство, основанное на ценностях.

«Наша задача — обучать инфлюенсеров, — подчеркнул Лукас. — Они должны осознавать репутационные риски сотрудничества с сомнительными платформами. В долгосрочной перспективе надежная репутация и спокойствие гораздо ценнее любых единоразовых выплат».

Для работы с завышенными ожиданиями Педро Лукас представил стратегию воронки рекрутинга своей компании: они привлекают инфлюенсеров с широким охватом и постепенно направляют их к комплаенс-ориентированным кампаниям, безопасным для репутации бренда.

Стратегический контент

Участники сошлись во мнении об эффективности непрямых маркетинговых стратегий. Ногес отметила силу ненавязчивого продвижения через интеграцию брендов в контент, размещение логотипов на одежде и фоновое присутствие в повседневных видео вместо прямых призывов к действию.

«Не всегда нужно говорить ‘Нажми здесь, чтобы сделать депозит’, — пояснил Молон. — Иногда эффективнее ‘продавать, не продавая’ — встраивать бренд в сознание зрителей, пока уровень доверия не станет настолько высоким, что конверсия произойдет естественным образом».

В качестве примера был приведен Вандерлей Силва, экс-боец UFC и амбассадор бренда, который делится экспертным анализом боев под эгидой Ana Gaming Group. «Люди следят за Вандерлеем из-за его профессиональных комментариев и через него знакомятся с нашим брендом. Здесь работает не агрессивное продвижение, а органичная интеграция».

Персонализация и технологии

Рональд Лопес указал на персонализацию с использованием искусственного интеллекта как на перспективное направление инфлюенсер-маркетинга. Например, в Soft Suisse игроки получают персонализированные видеообращения от амбассадоров, созданные с помощью ИИ-технологий. «Представьте: амбассадор обращается к вам по имени и благодарит за депозит. Такой уровень персонализации создает мощную эмоциональную связь», — отметил он.

Подобные тактики в сочетании с программами лояльности, включающими подписанную атрибутику, становятся визитной карточкой брендов, ориентированных на долгосрочное взаимодействие с клиентами.

Сообщество и культура

На вопрос о выборе амбассадоров за пределами традиционных спортивных ниш участники дискуссии подчеркнули важность стратегического подхода к сообществам. Молон пояснил: «Сначала мы определяем целевую аудиторию — будь то в музыке, ММА или киберспорте — а затем выявляем лидеров мнений, которые резонируют с этими микросообществами. Стратегия задается на верхнем уровне и определяет весь процесс отбора».

Ногес завершила дискуссию призывом переосмыслить общественное восприятие индустрии: «Мы не просто высокооплачиваемый сектор. Мы индустрия, предлагающая легальные развлечения и создающая пространство для этичной, креативной и эффективной коммуникации».

Панельная дискуссия «Новые голоса в iGaming» обозначила переломный момент в стратегии работы с инфлюенсерами. В условиях ужесточения регулирования и роста требовательности аудитории одной лишь узнаваемости уже недостаточно. Инфлюенсеры должны эволюционировать из простых создателей контента в проводников культурных ценностей. Они предоставляют не только свой образ, но и свои ценности, объединяя репутацию, охват и ответственность для создания рынка, основанного на доверии. В этой новой экосистеме доверие становится главной валютой.

Следите за актуальной программой, чтобы не пропустить ключевые дискуссии и события саммита!