- Cаммиты
- Новости
- Фонд SiGMA
- Обучение и консультирование
- Покерный тур
- O нас
Как меняется подход HR в iGaming: Марвин Кушьери о талантах, технологиях и доверии
Теги:
Если вы всё ещё считаете удалённую работу временным явлением пандемии, значит, вы уже проиграли в борьбе за лучшие кадры. Пока одни компании упорно держатся за традиционный офисный формат, другие, подобно Logifuture, формируют международные команды, развивают инновации и создают условия, где сотрудники могут работать наиболее продуктивно. Ключевую роль в этой трансформации играет Марвин Кушьери, директор по персоналу и талантам Logifuture, который меняет подходы к найму, удержанию сотрудников и корпоративной культуре, стирая границы офисов, стран и часовых поясов.
В беседе с журналистами SiGMA News Кушьери поделился своим взглядом на изменения рынка труда Мальты, важность гибкого подхода и объяснил, почему компании, отвергающие гибридный формат работы, не просто отстают от времени, но и действуют себе во вред.
Как гибкий подход Logifuture преодолевает кадровый дефицит
Кушьери высказался предельно откровенно. Рынок труда Мальты, некогда изобиловавший разнообразными вакансиями от начинающих специалистов до технических директоров, значительно сократился. «Сейчас он становится менее разнообразным, с явным уклоном в сторону финтеха», — подчеркнул он, отметив также, что рост стоимости жизни и изменения в культурной среде затрудняют привлечение специалистов из-за рубежа. Впрочем, для Logifuture это не стало препятствием.
«Мы не проводим границу между местными и иностранными кадрами. Наш принцип — находить таланты вне зависимости от их географического положения», — объяснил Кушьери. Компания поддерживает работу девяти офисов, в которых трудятся представители более 40 национальностей, причём свыше 20% сотрудников работают исключительно удалённо. Большинство команд распределены по разным континентам. Некоторые объединены лишь общими задачами проекта и виртуальными конференциями. Это современный, гибкий подход к управлению персоналом, полностью опровергающий устаревшее представление о том, что физическое присутствие в офисе равнозначно эффективности.
«Удалённая работа — это уже не временное явление», — уверен Кушьери. Однако это не исключает офисы. Главное, по его мнению, найти баланс, например, проводя ежеквартальные личные встречи для географически разрозненных команд. «Некоторым специалистам действительно необходим офис, — признаёт он, — например, трейдерам с восьмиэкранными установками. Но было бы глупо бороться с гибкостью».
«Я сам бываю в офисе четыре дня в неделю, потому что мне важно живое общение, но я никогда не стал бы требовать того же от старшего разработчика. Зачем заставлять человека тратить время на дорогу ради Zoom-встречи с коллегой из другой страны?»
Умнее инструменты, дороже ошибки
В то время как многие компании с осторожностью осваивают технологии искусственного интеллекта, Logifuture активно внедряет ИИ-решения в процесс подбора персонала. Кушьери объясняет, как ИИ помогает ускорить анализ резюме, выявлять фальшивые профили и находить специалистов с редкими навыками. Результат — время найма сократилось с недель до дней.
«Мы автоматизировали почти весь процесс, но не для того, чтобы исключить человеческий фактор, а чтобы наши команды могли использовать его эффективнее», — говорит он. ИИ берёт на себя рутину, а люди добавляют тонкость и понимание. Это создаёт более справедливый, быстрый и уважительный процесс для кандидатов.
Но Кушьери предостерегает: ИИ требует осторожности. «Инструменты программирования на базе ИИ оплачиваются по модели использования, и без грамотного контроля затраты могут превысить зарплату разработчика», — отмечает он.
Тем не менее Logifuture активно инвестирует в ИИ-инструменты, такие как Gemini и Claude AI, а также экспериментирует с совместным программированием, чтобы оптимизировать работу разработчиков. «Человеческий подход всё ещё важен для финальной доработки», — подчёркивает Кушьери. По его словам, младшие программисты, которые раньше тратили три месяца на задачи, теперь справляются за две недели при правильной настройке процессов.
Настоящий рабочий ритм
Мы слишком редко говорим не только о том, где работаем, но и о том, когда мы наиболее продуктивны.
«Мои лучшие часы — с 10 утра до 7 вечера. В это время рождаются идеи, слова приходят легко, а разговоры действительно результативны. Утром я не в форме», — делится Кушьери.
Многие компании зациклены на продуктивности, но игнорируют очевидное: люди работают лучше в разное время. Кто-то на пике с утра, кто-то — после обеда. Заставлять всех подстраиваться под единый график — значит не усиливать, а подавлять их эффективность.
Это особенно важно для игорной индустрии, которая работает 24/7, охватывая разные страны, валюты и клиентские запросы в любое время суток. Почему же команды всё ещё привязаны к устаревшим расписаниям, не учитывающим их биоритмы или глобальное время?
Кушьери отмечает, что компании уже научились обеспечивать покрытие: техподдержка в одной стране, трейдеры в другой, разработчики в пяти часовых поясах. Но что, если пойти дальше и сосредоточиться на потенциале? На настоящем человеческом потенциале. Выжимать максимум не через перегрузку, а через понимание, когда люди работают лучше всего.
Обсуждение перешло к планированию с учётом хронотипов — это не роскошь, а конкурентное преимущество. В круглосуточной индустрии, такой как iGaming, пики продуктивности имеют значение. Знание, когда сотрудники наиболее эффективны, может изменить подходы к работе и успеху команд. Если компании начнут оптимизировать время работы с той же энергией, что они вкладывают в удержание игроков или расчёт коэффициентов, мы увидим более точные решения, быстрые результаты и меньше выгорания. В итоге выигрывают все: сотрудники, бизнес и клиенты.
Кушьери подчёркивает: дело не в том, чтобы быть онлайн постоянно. Важно быть на связи, когда это действительно нужно.
Чему Мальта может научиться, пока Дубай не стал лидером
Не все компании разделяют этот подход. «Некоторые местные IT-компании полностью отвергают удалённую работу. В долгосрочной перспективе это оборачивается против них», — прямо говорит Кушьери. И он прав. Мальта остаётся крупным игорным хабом, но конкуренция растёт. Дубай, ориентированный на рынки Европы, Африки и Азии, уже готовится стать серьёзным соперником.
Кушьери отмечает: «Экономика Мальты удвоила ВВП за 10 лет — это почти уникальный случай». Её сильные стороны — сплочённая игорная экосистема, гибкость регулирования и поддержка государства. Но Дубай выигрывает за счёт близости к молодым и быстрорастущим регионам.
«Некоторые регионы Африки перешли с 3G сразу на 5G, — говорит он. — Сначала приходит финтех, затем игорный бизнес, а за ними подтягивается инфраструктура». Это напоминание: у Мальты есть опыт, но у других рынков — динамика. Таланты больше не идут только за деньгами. Их привлекают смысл, свобода и, в случае Мальты, солнце. Если компания не готова быть гибкой, лучшие сотрудники уйдут туда, где дешевле, теплее и мудрее.
Гибкость — это не привилегия, а основа современной работы. Но в некоторых компаниях, погрязших в старых подходах, её всё ещё считают чем-то, что нужно заслужить. Однако специалисты, особенно в IT, делают выбор ногами. Они ждут эмпатии, автономии и возможности работать наилучшим образом.
Кушьери также указывает на культурные различия: «Казалось бы, офисы на Мальте и в Италии должны быть похожи, но они удивительно разные. Универсальный подход здесь не работает».
Культура строится на доверии, а не на офисных стульях
Будем откровенны: если вы всё ещё заставляете команды работать в офисе с 9 до 17, как в 1984, с пропусками и под холодным светом ламп, вы не сохраняете корпоративную культуру — вы её подрываете.
Мальта не сможет сохранить лидерство в цифровой индустрии, если будет цепляться за устаревшие подходы. Она остаётся ключевым центром игорного бизнеса, но без доверия и технологичной философии конкуренты быстро вырвутся вперёд.
Некоторые принципы остаются незыблемыми, несмотря на новые инструменты и тенденции в подборе персонала. Марвин Кушьери развенчивает главный миф игорной индустрии: «Все хотят работать в гейминге». Чтобы привлекать и удерживать таланты, недостаточно ярких вакансий — нужны ценности. Искусственный интеллект ускоряет анализ резюме и поиск нужных навыков, но никакие алгоритмы не заменят подлинных человеческих качеств. «Эмпатия и справедливость — это навыки, которые невозможно подделать», — подчёркивает Кушьери.
Говоря о трендах в HR, которые через пять лет покажутся смешными, он твёрдо заявляет: «Оценка кандидатов исключительно через ИИ. Нужно не наказывать людей за использование технологий, а ценить, как они применяют ИИ, чтобы выделиться».
Logifuture доказывает: компании, которые принимают перемены, строят будущее, а не отгораживаются в кабинетах. Их команды объединяют разные часовые пояса, культуры и подходы к работе, но связывает их не география, а чёткое понимание целей.
«Кому-то ближе живое общение, кто-то выбирает удалёнку, — говорит Кушьери. — Но независимо от подхода, будьте на связи. Будьте ответственными, активными и вовлечёнными. Это самое главное».
