- Cаммиты
- Новости
- Фонд SiGMA
- Обучение и консультирование
- Покерный тур
- O нас
На перенасыщенном цифровом рынке многие компании по-прежнему считают маркетинг второстепенной функцией — завершающим штрихом, который подключается после продаж или разработки продукта. Однако Маниш Палли, опытный маркетолог и частично занятый CMO в индустриях iGaming и технологий, убежден: такой подход устарел и дорого обходится бизнесу.
Палли призывает пересмотреть структуру маркетинга, роль его лидера и использование инструментов, таких как искусственный интеллект (ИИ), для повышения эффективности без ущерба стратегическому видению. В основе его подхода — современная модель маркетингового лидерства: частично занятый CMO, о чем он рассказал в интервью SiGMA News.
Одно из главных убеждений Палли: маркетинг — это не второстепенная роль. «Маркетинг — это не про красивую обложку. Это не фабрика презентаций и не отдел по выполнению заказов. Это стратегия», — подчеркивает он.
Многие основатели, по его словам, этого не понимают. «Они жалуются на нехватку лидов. Но лиды не появятся без сильного бренда. Нужно выстроить позиционирование и визуальную идентичность до запуска рекламы или выхода на рынок. Иначе вы — просто еще одна безликая компания».
Особенно его раздражает, когда препятствием становится руководство. «Моя задача — не учить CEO маркетингу, а давать результаты. Но если CEO — главный барьер, половина энергии уходит на то, чтобы доказывать необходимость действий».
Палли уверен: в современном мире конкурентное преимущество — это аутентичность.
«Все используют ИИ, и всё выглядит одинаково. Как выделиться? Быть настоящим»
«Я говорю клиентам: никто не может быть вами лучше, чем вы сами. Конкуренты скопируют ваши функции, но не вашу историю, вашу миссию. Это ваше преимущество, с него и начинайте», — объясняет он.
Для Палли маркетинг — это про ясность, а не погоню за трендами. «Большинство компаний выглядят и звучат одинаково, продают схожие продукты схожими способами. Моя задача — показать, чем они уникальны. Я начинаю с вопроса основателю: «Почему вы создали эту компанию? Что в вас особенного?» — и на основе этого формирую посыл бренда».
Его подход намеренно лёгкий и гибкий.
«Крупные агентства требуют опросов, исследований, сотен интервью. Но у стартапов нет на это времени и денег. Я иду прямо к основателю и выстраиваю месседж оттуда».
ИИ трансформирует маркетинг, но Палли четко определяет его роль: исполнение, а не стратегия. «ИИ может взять на себя до 50% работы: создавать контент, готовить материалы. Но ему нужен настоящий голос бренда», — говорит он. «Здесь нужен CMO, чтобы задать направление и научить команду использовать ИИ так, чтобы он отражал уникальность компании».
Его модель: частично занятый CMO и «маркетинговый техник», обученный работе с ИИ. «Большие команды больше не нужны. С правильной структурой — CMO, техник и ИИ — вы экономите до 50% бюджета на маркетинг. Эти деньги можно направить на кампании, мероприятия и рост».
Частично занятый CMO — это не консультант. «Это как штатный CMO: он участвует в совете, присутствует на встречах, двигает компанию вперед, но работает на гибкой основе», — поясняет Палли.
В отличие от консультантов, частично занятый CMO глубоко интегрирован в бизнес. «Если он делает свою работу хорошо, никто не почувствует, что он работает неполный день. Он отвечает за стратегию, результаты и четкое направление маркетинга».
Эта модель идеальна для быстрорастущих компаний. «Стартапы хотят роста, но не всегда могут позволить себе штатного CMO. Частично занятый CMO дает стратегическое лидерство без затрат на полную занятость».
«Традиционная команда — CMO, менеджеры, специалисты по каналам — обходится в €180–200 тыс. в год. С частично занятым CMO, одним техником и ИИ вы получаете те же результаты за €95–100 тыс.», — отмечает Палли.
Это будущее маркетинга. «Это эффективно, масштабируемо и возвращает стратегию в центр бизнеса».
Многие компании, по словам Палли, заняты, но неэффективны.
«Я вижу бизнесы, которые делают ненужные вещи: случайные тактики, активности ради активности».
Его подход — упрощать: «Зачем это делаем? Что это дает? Если нет результата — зачем продолжать? Стратегия — это умение отказываться от лишнего».
Компании, которые медлят, рискуют.
«Маркетинг меняется стремительно, — предупреждает Палли. — Если вы не внедряете ИИ или не пересматриваете структуру маркетинга, вы проиграете».
По мере того как грань между брендом и бизнес-стратегией стирается, роль CMO — частично занятого или штатного — становится важнее, чем когда-либо. «Маркетинг — это основа. Это то, как вас находят, доверяют вам, выбирают вас. Считать его вспомогательной функцией — ошибка, которую ни одна компания больше не может себе позволить».