Мартинс Лиелбардис о роли ИИ в iGaming

Rami Gabriel
Автор: Rami Gabriel
Переводчик: Daria Lyakh

Мартинс Лиелбардис, основатель iGaming Centre, стал одним из ключевых героев 32-го выпуска журнала SiGMA, представленного на саммите SiGMA BiS Южная Америка 2025 в Сан-Паулу. Центральная статья выпуска посвящена тому, как Лиелбардис формирует дискуссию об искусственном интеллекте в сфере iGaming — с акцентом на поиске баланса между технологическим прогрессом и незаменимой ценностью человеческой интуиции. Эта тема раскрывается через его активное сотрудничество с журналом SiGMA.

Опираясь на более чем десятилетний опыт в области продаж и развития бизнеса, Лиелбардис стал свидетелем стремительной интеграции ИИ в индустрию. Он отмечает широкое применение технологий искусственного интеллекта для автоматизации контента, оптимизации процессов, создания продвинутых чат-ботов и инструментов аналитики данных. Эти решения, по его словам, открывают новые горизонты для повышения эффективности и креативности. Среди ярких примеров — слоты, созданные ИИ, и аналитика в реальном времени, которые позволяют операторам глубже понимать свой рынок.

В то же время Лиелбардис подчёркивает важность осознания ограничений автоматизации. По его мнению, хотя ИИ может имитировать персонализированное общение, ему зачастую не хватает той подлинной эмоциональной связи, которая лежит в основе крепких деловых отношений. «Игроки часто стремятся к уровню человеческого взаимодействия, который один только ИИ воссоздать не способен», — объясняет он.

Лиелбардис уверен, что цель ИИ — не заменить человека, а дополнить его. Алгоритмы должны усиливать подлинное взаимодействие, а не вытеснять его — как в работе с клиентами, так и в B2B-коммуникациях.

В статье также рассматриваются риски, связанные с ростом автоматизации. Лиелбардис указывает на рост мошенничества с использованием ИИ и подчёркивает необходимость создания надёжных систем защиты от таких угроз, как бот-трафик и злоупотребление бонусами. Он отмечает важность гибкости: быстрые темпы развития технологий требуют от отрасли постоянной адаптации, чтобы не отставать от изменений. Тем не менее, эксперт сохраняет оптимизм и верит, что при ответственном и этичном подходе ИИ способен стать двигателем значимых инноваций.

На фоне стремительных перемен в индустрии взгляд Лиелбардиса служит практическим ориентиром для тех, кто стремится найти баланс между доверием и технологиями. Для получения свежих экспертных мнений читайте 33-й выпуск журнала SiGMA и не пропустите предстоящий саммит SiGMA Европа-Средиземноморье, который пройдёт на Мальте с 1 по 3 сентября.