- Cаммиты
- Новости
- Фонд SiGMA
- Обучение и консультирование
- Покерный тур
- O нас
Комиссия по контролю за азартными играми Пенсильвании (PGCB) оштрафовала BetMGM на $260 905 за нарушения программы самоисключения штата. Эта программа разработана для помощи людям с игровой зависимостью путем ограничения их доступа к казино и сайтам онлайн-ставок. Однако внутренний аудит выявил, что BetMGM позволила 152 самоисключенным игрокам делать ставки в период между 2021 и 2023 годами.
BetMGM была оштрафована после расследования, выявившего серьезные нарушения в реализации мер самоисключения. PGCB установила, что с 2021 по 2023 год BetMGM не заблокировала 152 самоисключенных лиц от участия в азартных играх на своих платформах, что привело к значительной финансовой активности.
Программа самоисключения Пенсильвании позволяет людям, борющимся с игровой зависимостью, добровольно запретить себе участие в азартных играх, включая казино, онлайн-ставки и фэнтези-спорт. Участники могут выбирать различные периоды исключения, в течение которых им запрещено делать ставки.
По всем выявленным случаям самоисключенные игроки внесли в общей сложности $436 381.00, а вывели $175 476.89, создав чистую разницу в $260 904.11.
BetMGM признала нарушения и приняла корректирующие меры, закрыв затронутые аккаунты, проведя внутренние проверки для выявления первопричины, улучшив меры безопасности для предотвращения будущих нарушений и пожертвовав $20 000 Совету Пенсильвании по проблемам азартных игр.
Представитель BetMGM сообщил SBC Americas по электронной почте: «BetMGM берет на себя полную ответственность за нарушения самоисключения в Пенсильвании в 2021 году и предприняла значительные шаги по улучшению практик для предотвращения будущих инцидентов. BetMGM остается приверженной ответственным азартным играм, что включает существенные инвестиции в обучение, исследования, образовательные программы и телемедицинские услуги».
На заседании совета PGCB комиссар Шон Диллон выразил обеспокоенность большими суммами депозитов, сделанных самоисключенными игроками. Он поставил под вопрос, как человек мог внести более $183 000 без срабатывания тревожных сигналов. Комиссар Шон Диллон спросил: «Откуда у человека такие деньги, чтобы внести $183 000? Неужели такая крупная сумма не должна вызывать подозрений? И как так получается, что никто не контролирует подобные операции?»
Старший директор по комплаенсу BetMGM Сара Бреннан ответила, что хотя поведение игроков отслеживается на предмет риска мошенничества и отмывания денег, размер депозита сам по себе не обязательно вызывает тревожный сигнал, если не сочетается с другой подозрительной активностью.
Бреннан сказала: «Компания оценивает игроков на предмет любых несоответствий в поведении, но отметила, что у BetMGM есть игроки всех категорий. Основываясь только на сумме депозита, это не обязательно вызвало бы тревожный сигнал, если бы не было других проблем, которые были бы отмечены системой оценки риска мошенничества или AML».
Этот случай с BetMGM подчеркивает важность строгого контроля за самоисключением для ответственных азартных игр, включая улучшенные технологии для обнаружения самоисключенных лиц, лучше обученный персонал для предотвращения ошибок и усиленный регуляторный надзор для обеспечения соответствия требованиям.