- Cаммиты
- Новости
- Фонд SiGMA
- Обучение и консультирование
- Покерный тур
- O нас
Игроку заблокировали 169 000 реалов на платформе ставок – он подал в суд
Теги:
В последние годы рост онлайн-игровых платформ привел к ряду проблем, особенно в сфере защиты прав потребителей. Один из недавних случаев ярко демонстрирует эту проблему: Юридическая защита Федерального округа (DPDF) подала иск по поводу распространенной практики, связанной с платформами для ставок. Игрок накопил выигрыш в размере 169 002,70 реалов (примерно 29 000 долларов), но не смог вывести деньги. Платформа потребовала, чтобы он сделал новый перевод через PIX для повышения категории своего аккаунта. Название платформы не раскрывается.
DPDF заявляет, что это не единичный случай. Различные платформы используют подобные методы, возможно, чтобы не дать игроку вывести деньги и заставить его продолжать играть. Часто такие платформы позволяют вывести небольшой выигрыш, создавая иллюзию доступности денег, но затем вводят препятствия, из-за которых пользователи не могут получить свои выплаты так быстро, как обещано. Даже после выполнения всех требований (например, внесения PIX-депозита) деньги остаются заблокированными.
По данным Юридической защиты, отношения между платформой и игроком регулируются Кодексом защиты потребителей (CDC), который устанавливает объективную ответственность компании. Это означает, что компания обязана компенсировать финансовый ущерб, независимо от наличия вины.
Антонио Карлос Синтра, государственный защитник и глава Nudecon/DPDF, предупредил, что игра “Jogo do Tigrinho” привлекла тысячи игроков обещанием быстрых заработков, но также используется для мошенничества. Он отметил: «Реклама полностью сосредоточена на финансовой выгоде, без каких-либо ограничений. Мы видим, как вводятся произвольные блокировки и новые условия, о которых не сообщалось заранее. Платформы действуют мошеннически, побуждая пользователей делать новые депозиты, тем самым удерживая их в надежде получить обещанные выплаты».
“Jogo do Tigrinho” и его риски
“Jogo do Tigrinho”, официально известная как “Fortune Tiger”, — это мобильная слот-игра, разработанная PG Soft, компанией с офисом на Мальте. Она привлекает игроков яркими цветами, восточной музыкой и анимированным тигром. Принцип игры прост: нажатием кнопки игрок запускает три барабана, на которых появляются случайные символы. Если выпадают три одинаковых символа, начисляется денежный приз. В игре также есть случайные множители, увеличивающие выигрыш.
Однако в долгосрочной перспективе игроки неизбежно проигрывают. RTP (возврат игроку) “Fortune Tiger” составляет 96,81%, что означает, что из каждых 100 реалов, поставленных в игре, в среднем возвращается 96,81 реала. Это стандартный показатель для слотов, будь то онлайн или в реальных казино.
Популярность “Jogo do Tigrinho” в Бразилии привлекла внимание властей. Гражданская полиция Сан-Паулу зарегистрировала более 500 заявлений о мошенничестве, связанных с этой игрой. Расследования показали, что преступные группировки используют платформу для обмана пользователей, привлекая их через фальшивые аккаунты и группы в соцсетях. Цифровые инфлюенсеры получают оплату за продвижение игры, демонстрируя роскошный образ жизни, якобы достигнутый благодаря выигрышам. Однако многие пользователи, получившие призы, сталкиваются с блокировкой аккаунтов при попытке вывода денег.
Законность онлайн-казино в Бразилии
Законность онлайн-казино в Бразилии — сложный вопрос. Согласно Секретариату призов и ставок (SPA), онлайн-казино, включая “Jogo do Tigrinho”, разрешены в стране при условии соблюдения требований, установленных Постановлением № 1.207 от 29 июля 2024 года. Среди этих требований: игры должны выплачивать игрокам не менее 85% от всех ставок в виде призов, платформы обязаны предоставлять информацию о множителях выигрышей, вероятности победы и порядке начисления выплат. Если для получения бонуса необходимо выполнить определенные условия, они должны быть четко разъяснены игроку.
Для обеспечения безопасности пользователей игры на лицензированных платформах проходят аудит и сертификацию в независимых лабораториях, аккредитованных Министерством финансов. Эти проверки гарантируют соответствие игорного контента бразильским нормам, обеспечивая случайность результатов и прозрачность операций.
Однако ставки с фиксированными коэффициентами разрешены только на платформах, одобренных SPA. Только в этом случае государство может контролировать процесс и решать возможные проблемы. Режис Дудена, секретарь SPA, подчеркивает важность выбора лицензированных операторов: «Без строгого регулирования потребители остаются беззащитными перед мошенничеством и схемами обмана».
Этот материал был впервые опубликован на португальском языке 24 марта 2025 года.
