Свежий взгляд Evolution на расширение в Cеверной Америке в интервью с Якобом Клаэссоном

Интервью подготовлено в сотрудничестве с Каролиной Вальехо.

За годы своего существования в iGaming-индустрии провайдер Evolution завоевал репутацию бренда, который не нуждается в представлении. Сейчас он известен по всему миру, а в планах на 2025 год – активное расширение в Северной Америке. В интервью для SiGMA News Якоб Клаэссон (на фото), генеральный директор подразделения Evolution Северная Америка с 2022 года, рассказал о том, как присутствовать в первый день на любом новом рынке, создавать аутентичные игры и развивать сестринский бренд. 

О выходе на новый рынок

Как Evolution позиционирует себя в связи с легализацией онлайн-казино в новых штатах?

Долгосрочная цель Evolution всегда заключалась в том, чтобы с первого дня присутствовать на любом новом рынке. Запуск существующих слот-игр на новом рынке всегда намного проще, чем игр с живыми дилерами, поскольку требует меньше накладных расходов и разработок. Для живых игр необходимо построить новую (или несколько) студий, сотрудничать с местными и государственными органами власти и официальными лицами, нанять сотни сотрудников не только на должности ведущих игр, но и на должности технических специалистов, тренеров, сотрудников отдела кадров и прочих. 

Мы крайне усердно следим за изменениями в законодательстве с нашей юридической и регуляторной службами и постоянно проводим исследования рынка в штатах, где рассматривается возможность развития iGaming, включая изучение возможностей в сфере недвижимости, развития рабочей силы и прочего, чтобы убедиться, что все готово к работе и выходу на рынок, как только будет принято новое законодательство.

Каковы потенциальные риски и выгоды для Evolution в связи с расширением деятельности в североамериканском регионе?

Потенциальные преимущества расширения Evolution в Северной Америке безграничны не только для нашей компании, но и для индустрии iGaming в целом. Наше присутствие в новых и существующих регионах обеспечивает экономическое развитие, рабочие места и возможности карьерного роста, вовлечение местных сообществ, повышение узнаваемости iGaming и многое, многое другое. Как компания, мы можем помочь установить стандарты для законодательства и операций в сфере онлайн-игр.

Наше долгосрочное видение развития онлайн-казино в Северной Америке всегда включало в себя рост вертикали живых дилеров. Она все еще относительно нова по сравнению с тем потенциалом, который мы видим. Именно поэтому мы так активно инвестируем в эти рынки, и вскоре мы представим здесь наш сестринский бренд Ezugi с целью утвердить его в качестве бренда номер два в секторе живых дилеров.

В настоящее время в Северной Америке у нас работает более 4 000 человек, и эта цифра будет только расти. Мы также видим дальнейший потенциал в хорошо развитых существующих рынках. Например, в Нью-Джерси онлайн-гемблинг легализован уже более десяти лет, а рынок все еще растет на ошеломляющие 24% в 2024 году. 

«Мы только нащупываем поверхность возможного, и другие штаты обязательно присоединятся к волне легализации iGaming», – Якоб Клаэссон, СЕО Evolution North America.

Предпочтения игроков Evolution в регионе Северная Америка

Каковы особенности и предпочтения ваших клиентов в регионе?

В Северной Америке мы видим желание получить больше всего – это означает больше игр в целом, больше игровых шоу, больше вариантов игр. Большинству молодых игроков, которые, скорее всего, выросли на видеоиграх, традиционные игры могут показаться скучными. 

Именно поэтому мы наблюдаем такой большой успех у нашего семейства игр Lightning и игрового шоу №1 в мире Crazy Time. В этом году мы также запустим на большинстве рынков США еще одно популярное игровое шоу, Red Door Roulette. Понимание этого факта, равно как и всплеск внимания к компании, привели к разработке одной из новейших увлекательных игр – Race Track, 12-секундных скачек с пиксельной графикой.

Мы также должны помнить, что в США многие игроки впервые пробуют игры с живыми дилерами, поэтому необходимо сделать все возможное, чтобы обеспечить им наилучший опыт и гарантировать, что мы создаем не только захватывающие игры, но и игры, за которыми интересно наблюдать.

Что касается слот-игр, то мы отдаем предпочтение играм с более низкой волатильностью и более простой и понятной механикой. Североамериканский игрок в слоты сильно отличается от европейского или азиатского. В связи с этим в 2025 году будут созданы слот-игры специально для североамериканского рынка, где мы представим свои собственные варианты некоторых очень популярных игровых механик.

«Недостаточно просто предлагать блэкджек, рулетку и баккару – мы должны вносить изменения в традиционные форматы, чтобы завлечь как обычных игроков, так и новичков», – Якоб Клаэссон, СЕО Evolution North America.

Сотрудничество с лидерами 

Как Evolution на протяжении многих лет развивала и поддерживала отношения с такими крупными игроками индустрии, как Caesars и bet365? В чем заключается взаимная выгода?

Нам невероятно повезло, что у нас такие прочные отношения со всеми основными операторами в Северной Америке. У нас есть специальные коммерческие и маркетинговые команды, которые находятся в постоянном контакте и помогают удовлетворять их потребности в играх, активах и контенте. Проще говоря, наша миссия заключается в том, чтобы сделать операторов успешными и обеспечить превосходный игровой опыт для их конечных пользователей. 

По моему опыту, любители игр с живыми дилерами – одни из самых ценных игроков для наших операторов, и мы стремимся обеспечить им лучший опыт. У нас есть несколько специальных студий для различных операторов, и это взаимовыгодно по нескольким причинам. Мы можем обеспечить исключительный опыт для игроков, удерживая их в рамках бренда казино, и это дает нам возможность привлечь больше игроков и зрителей к нашим играм. Мы можем предоставить именно то, что нужно игрокам, что, в свою очередь, создает спрос со стороны операторов. Например, один из наших слот-брендов No Limit City создает передовые слот-игры, которые привлекают большое внимание и получают высокую оценку. Это создает спрос для большего числа операторов, представляющих этот бренд на первом месте.

«Мы рассматриваем бизнес наших клиентов как наш бизнес и стремимся всегда быть впереди», – Якоб Клаэссон, СЕО Evolution North America. 

Ответственный подход Evolution

В чем заключается приверженность Evolution ответственному подходу к азартным играм?

Мы очень привержены ответственному подходу к азартным играм и соблюдению правил во всем, что мы делаем, поддерживая профессиональную рабочую среду и поощряя честность. Мы тесно сотрудничаем с местными и государственными регулирующими органами, игорными советами и правительственными чиновниками, чтобы соблюдать федеральные законы и правила. У нас есть специальные команды по регулированию и соблюдению нормативных требований, состоящие из более чем 100 человек, которые постоянно проверяют соответствие операций установленным законам. Это касается таких деталей и требований, как наличие сертифицированного оборудования, операций и сотрудников – вплоть до того, где мы заказываем войлок для столов и как его храним.

Для каждого нового сотрудника проводятся обязательные тренинги и учебные модули, подробно рассказывающие об ответственном подходе к играм, борьбе со взяточничеством, отмыванием денег, защите данных. 

«Мы гарантируем, что создаем игры с четкими правилами и указанием RTP, которые являются справедливыми, прозрачными и интуитивно понятными», – Якоб Клаэссон, СЕО Evolution North America. 

Чтобы гарантировать соблюдение компанией Evolution действующих законов и нормативных актов, а также то, что установленные нами ценности и желаемые способы ведения бизнеса доводятся до сведения и соблюдаются всей организацией, мы придерживаемся Кодекса профессиональной этики. Цель этого кодекса – помочь нам воплотить в жизнь основные ценности, такие как честность, инновации, гибкость, надежность и командная работа, в повседневных рабочих ситуациях и предоставить руководство по действиям компании и сотрудников. Мы также ожидаем, что наши клиенты, поставщики и деловые партнеры будут придерживаться стандартов, аналогичных тем, что отражены в этом Кодексе, при ведении собственного бизнеса.

Ставки на новые типы игр

Как вы считаете, будут ли Marble Race стремительно развиваться как новый тип игры?

Мы всегда надеемся, что запуск любой новой игры будет очень успешным и проложит путь для других подобных игр в индустрии, но очень сложно предсказать, какие игры и типы игр будут популярны. Иногда мы бываем приятно удивлены, когда предполагаем, что игра будет популярна на одном рынке, а в итоге она оказывается чрезвычайно популярной на совершенно другом. Будет очень интересно посмотреть, как примут Marble Race, и мы возлагаем большие надежды на этот тип игры. Именно поэтому в этом году мы запускаем две игры Marble – одну с Evolution и одну с нашим сестринским брендом живых дилеров Ezugi.

По вашему опыту, каковы различия в предпочтениях игроков между латиноамериканским, европейским и североамериканским рынками iGaming, и как Evolution учитывает эти различия?

Существует несколько различий в предпочтениях игроков на разных игорных рынках. Эти предпочтения складываются из различных типов игр, привычки делать ставки, стратегии, социальных и общественных традиций и многого другого. Именно поэтому мы локализуем игры и типы игр для каждого конкретного рынка и максимально учитываем эти различия. 

Это включает в себя предоставление игр на родных языках, а также игрового контента с видео, образами и ведущими игр, которые аутентично отражают регион. Например, для игроков из стран Южной Америки мы предоставляем столы на испанском, португальском и бразильском языках. Это повторяется во всех регионах, и мы гордимся тем, что в настоящее время предлагаем более 20 различных столов на различных наречиях региона. Подобная локализация помогает ориентироваться в тонкостях культуры и этикета казино конкретной страны или региона и, как следствие, обеспечивает исключительный, захватывающий полностью развлекательный опыт.

В заключение

Прошедший год был ознаменован серьезными испытаниями для Evolution. Но с опорой на уникальные передовые продукты, обширные комплаенс-команды и сотрудничества с лидирующими операторами, компания уверенно планирует расширение на свежих рынках. Якоб Клаэссон отдельно отмечает развитие сестринского бренда Ezugi и новых типов игр, а также важность локализации для успеха iGaming-компании. 

Читайте главные новости индустрии iGaming и еженедельный дайджест от SiGMA. Будьте в курсе событий и пользуйтесь специальными предложениями для подписчиков нашей email-рассылки. Подписывайтесь по ссылке.