Лотерея ОАЭ усиливает акцент на ответственном гемблинге на фоне роста индустрии 

Переводчик: Daria Lyakh

Лотерея ОАЭ делает ответственный гемблинг приоритетом своей деятельности, осваивая зарождающийся игровой сектор страны. В интервью Khaleej Times Джеймс Бойлз, директор группы по вопросам ответственного гемблинга, сообщил, что операторы внедрили продвинутые системы мониторинга для отслеживания поведения игроков. В их основе — анализ ключевых слов и экспертная оценка, позволяющие выявлять тех, кому может потребоваться поддержка. При выявлении признаков проблемного поведения специалисты оперативно вмешиваются, предоставляя информацию о безопасной игре и доступных ресурсах для психоэмоциональной поддержки.

Психологическая поддержка интегрирована в игровой процесс через сотрудничество с платформой искусственного интеллекта Takalam, специализирующейся на консультировании. Это партнёрство обеспечивает быстрый доступ к профессиональной помощи игрокам, демонстрирующим признаки стресса или зависимости. Поддержка также распространяется на сотрудников Лотереи ОАЭ, предоставляя им инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами.

Благодаря сочетанию технологического мониторинга и проактивных мер, Лотерея ОАЭ стремится создать устойчивую и безопасную игровую среду. Компания также заявила, что опыт, полученный в отдельных случаях, помогает совершенствовать политику в области ответственного гемблинга, адаптируя её к развитию рынка. 

Формирование культуры ответственной игры на новом рынке 

Игровая индустрия ОАЭ находится на начальном этапе становления: только недавно были выданы первые шесть коммерческих лицензий, в том числе The Game LLC — оператору Лотереи ОАЭ. Работа с новой аудиторией даёт компании возможность с самого начала внедрять устойчивые поведенческие модели, основанные на принципах ответственного гемблинга.

По мировым данным, лишь небольшая часть игроков демонстрирует рискованное поведение, и власти ОАЭ стремятся сохранить этот показатель на минимальном уровне за счёт стратегий раннего вмешательства.

Информация, собранная в начальный период развития сектора, ляжет в основу будущих подходов к регулированию. Важную роль при этом играют обучающие инициативы для сотрудников и мероприятия по повышению осведомлённости игроков — всё это подчёркивает стремление к этичному и ответственному игровому опыту на всех уровнях.

Рост индустрии: новые вызовы и возможности 

Игровой сектор ОАЭ демонстрирует стремительное развитие. По данным февральского отчёта Dubai Casinos, Главное управление по регулированию коммерческих игр (GCGRA) выдало шесть лицензий, что спровоцировало рост числа поисковых запросов, связанных с казино, на 28%. Однако, несмотря на прогресс в сфере наземного гемблинга, онлайн-гемблинг пока не регулируется, хотя интерес к нему неуклонно растёт: в 2024 году поисковые запросы по теме онлайн-казино увеличились на 61%.

Поисковый интерес к Лотерее ОАЭ в 2024 году вырос на впечатляющие 3100%, хотя, по информации Dubai Casinos, в начале 2025 года этот рост начал замедляться. Подобные колебания свидетельствуют о том, что громкие анонсы могут временно привлечь внимание, однако для устойчивого интереса необходимы постоянные инновации и укрепление доверия пользователей.

Одновременно проект интегрированного курорта Wynn Al Marjan в Рас-эль-Хайме продолжает вызывать широкий общественный интерес, отражая устойчивое внимание к первому крупному казино в стране. Аналитики ожидают, что в 2025 году появятся новые обновления в законодательстве, включая возможное лицензирование онлайн-гемблинга и ставок на спорт. 

Читайте главные новости индустрии iGaming и еженедельный дайджест от SiGMA. Будьте в курсе событий и пользуйтесь специальными предложениями для подписчиков нашей email-рассылки. Подписывайтесь по ссылке