Видео: Кристофер Греч Бонетт о будущем найма и удержания персонала

Сегодня в центре трансформирующегося рынка труда находится обновленный подход к человеческому капиталу. В своем интервью на форуме AIBC Eurasia Кристофер Греч Бонетт, консультант по HR в компании R77, поделился стратегическим видением того, как бизнесу лучше адаптироваться к новым ожиданиям сотрудников, особенно в технологических и игровых индустриях.

От контроля присутствия к оценке результатов

Пандемия COVID-19 радикально изменила рабочую среду, заставив компании практически мгновенно пересмотреть привычные подходы к организации труда. По словам Бонетта, многие организации, в первую очередь крупные, традиционно придерживались модели обязательного офисного присутствия. Однако пандемия доказала, что гибридный и удаленный форматы работы не только жизнеспособны, но зачастую более эффективны.

Консультант отмечает: несмотря на то, что некоторые компании пытаются вернуться к традиционному офисному режиму, такой подход уже не соответствует ожиданиям современных специалистов. Попытки возврата к прежней модели часто приводят к росту текучести кадров. В то же время организации, предлагающие гибкий график и комбинированный формат работы, значительно успешнее удерживают сотрудников и повышают их вовлеченность.

Бонетт подчеркивает ценность целенаправленных личных встреч. Топ-менеджеры могут координировать посещения офиса для стимулирования командной работы, а не для формального контроля присутствия сотрудников. «Делайте ставку на гибридный формат, гибкий график и удаленную работу», — говорит эксперт. «Время тотального контроля уже в прошлом».

Ценность профессиональных сетей выше количественных показателей

На вопрос о главном вызове в сфере рекрутмента Бонетт ответил без колебаний: найти нужного специалиста в правильный момент. Это не просто логистическая задача, а стратегическая необходимость. По его словам, выбор времени решает всё, а большинство внутренних HR-отделов не обладают достаточно развитыми сетями контактов для своевременного закрытия позиций.

Именно в этом контексте профессиональные хедхантеры становятся неоценимым ресурсом. Внешние консультанты с глубокими отраслевыми связями предоставляют компаниям не только доступ к квалифицированным кандидатам, но и экспертизу для выстраивания долгосрочных профессиональных отношений. Бонетт подчеркивает необходимость для организаций пересмотреть подходы к найму, переходя от разовых транзакций к стратегическому партнерству с надежными рекрутерами.

Равнозначную важность имеет репутация работодателя. Эксперт призывает компании активно управлять своим имиджем в сети, оперативно и честно реагируя на критику. «Если сотрудник оставил негативный отзыв, решайте проблему здесь и сейчас», — советует он. Сильное цифровое присутствие стимулирует естественный приток заинтересованных кандидатов и снижает затраты на долгосрочный рекрутинг.

Ключ к удержанию — расширение полномочий и микрообучение

Привлечение талантов помогает победить в спринте, но удержание приносит победу в марафоне. По мнению Бонетта, микрообучение и расширение полномочий сотрудников — фундаментальные элементы долгосрочной кадровой стратегии. Он продвигает идею обеспечения персонала на всех уровнях регулярными, компактными образовательными возможностями, которые развивают навыки и усиливают ответственность за свой функционал.

Эффективность таких подходов подтверждается практикой. Бонетт рассказал о встрече с младшим VIP-менеджером, который проработал в одной компании более трех лет — редкое явление для игровой индустрии. На вопрос о причинах такой лояльности сотрудник ответил просто: «Они меня слышат». Именно это, подчеркивает Бонетт, настоящая валюта преданности.

Расширение полномочий, по его мнению, повышает вовлеченность и снижает текучесть. Организации, интегрирующие голос сотрудников в процессы принятия решений, с большей вероятностью формируют ощущение причастности, которое трансформируется в долгосрочное сотрудничество.

Бонетт выделил еще один формирующийся тренд — интеграцию инфлюенсеров в стратегии корпоративного развития. Эта практика, особенно популярная в ОАЭ и на азиатских рынках, позволяет компаниям привлекать лидеров мнений не только для расширения команды, но и для продвижения бренда. В таких партнерствах инфлюенсеры выступают не просто как амбассадоры, а как полноценные бизнес-партнеры, создающие реальную ценность.

«Они сами по себе предприниматели… и неоднократно добиваются впечатляющих результатов», — подчеркнул Бонетт. Этот подход отражает глобальный тренд перехода к гибким, децентрализованным моделям работы с талантами, где создание ценности выходит за рамки стандартных трудовых отношений.

Главные инсайты с саммита AIBC Евразия

По наблюдениям Бонетта на саммите, прогрессивные организации кардинально меняют подход к управлению персоналом. Компании активно вкладываются в персонализированные программы развития, прозрачные системы оценки эффективности и стратегическое продвижение HR-бренда. Всё больше руководителей осознают, что традиционные методы уже не работают для удержания ключевых специалистов.

Эксперт отдельно отметил растущую региональную тенденцию к внедрению стратегий с участием инфлюенсеров, особенно в регионах с развитой предпринимательской экосистемой. По его мнению, эти модели могут стать ценным источником вдохновения для глобальных рынков, стремящихся модернизировать подходы к управлению человеческими ресурсами.

Люди — в центре будущего

«Управление персоналом — это вызов, который заставляет меня обращаться к теме развития талантов», — заключил Бонетт. Его слова напоминают о том, что ключевая трансформация современного бизнеса происходит не в технологиях или процессах, а в корпоративной культуре. Организации, которые делают ставку на доверие, гибкость и развитие как фундамент взаимодействия с сотрудниками, формируют не только сильные команды, но и устойчивое будущее.

Не упустите возможность приобщиться к инновациям и экспертизе мировых лидеров на саммит AIBC Евразия в Дубае. Зарегистрироваться на мероприятие можно по ссылке.