Видео: Управление ИИ-стратегиями для маркетологов в игровой индустрии

Переводчик : Daria Lyakh

April 2, 2025

Видео: Управление ИИ-стратегиями для маркетологов в игровой индустрии

Маркетинг стремительно трансформируется — искусственный интеллект (ИИ) играет всё более важную роль в формировании стратегий. От генерации контента до взаимодействия с клиентами — ИИ переосмысляет способы, с помощью которых бренды устанавливают связь со своей аудиторией.

В беседе с SiGMA TV Алекс Гехлот, инженер по решениям в компании Optimove, отметил, как меняется роль маркетологов в управлении стратегиями, основанными на ИИ.
«Атмосфера была по-настоящему впечатляющей», — отметил Гелот. — «Мы провели множество продуктивных дискуссий и ознакомились с великолепными экспозициями, но главная ценность заключается в объединении профессионального сообщества».

Персонализация на основе ИИ трансформирует маркетинг и вовлечённость пользователей (Источник: SiGMA World)

От массового маркетинга к персонализации один на один

ИИ продвинул маркетинг далеко за пределы традиционного подхода «batch and blast», при котором одно и то же сообщение отправлялось всей аудитории. Сегодня микро-сегментация позволяет брендам адаптировать коммуникации под конкретные группы клиентов. Однако, по мнению Гехлота, будущее — за персонализацией один на один.

«С ИИ мы больше не воспринимаем аудиторию как группы — мы думаем об отдельных людях», — пояснил он. «Возможность выстраивать маркетинговые путешествия на индивидуальном уровне — это невероятно мощный инструмент».

Используя ИИ, маркетологи могут анализировать поведение пользователей в реальном времени, обеспечивая релевантность и персонализацию каждого взаимодействия.

Проблемы интеграции ИИ

Несмотря на свой потенциал, интеграция ИИ в маркетинговые стратегии представляет определенные сложности. «Когда мы говорим о достижениях в области ИИ, я всегда упоминаю три вещи: данные, данные и данные», — подчеркнул Гелот. «Чтобы использовать продвинутые возможности ИИ, бизнесу необходимо обеспечить точность и организованность своих данных».

Помимо управления данными, компаниям также необходимо создавать команды, которые понимают технологии ИИ. «Эта область расширяется настолько быстро, что за ней трудно успевать», — отметил Гелот. «Наличие правильной команды с знаниями и опытом интеграции различных технологий ИИ имеет решающее значение».

Будущее ИИ в игровой индустрии и удержании клиентов

В перспективе, ИИ изменит пользовательский опыт в игровом секторе. «Автоматизированная генерация контента окажет огромное влияние», — сказал Гелот. «Вместо того, чтобы все игроки получали одинаковые вознаграждения, акции могут быть адаптированы к индивидуальному поведению».

ИИ также оптимизирует управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). «Формирование аудиторий, создание способов взаимодействия и анализ кампаний — традиционно эти задачи требовали много времени», — пояснил он. «Теперь ИИ может определить наиболее релевантную аудиторию, решить, какие точки контакта использовать на основе вовлеченности, и даже автоматически анализировать эффективность».

Не упустите шанс принять участие в саммит BiS SiGMA Америка, который пройдет с 7 по 10 апреля 2025 года! Бразильский рынок азартных игр выходит на новый уровень: более 18 000 участников, 300+ спикеров и 600+ экспонентов. Вас ждут уникальные возможности для нетворкинга, высокоценный трафик и ключевые инсайты от лидеров индустрии.