- Cаммиты
- Новости
- Фонд SiGMA
- Обучение и консультирование
- Покерный тур
- O нас
Видео: превращаем цифровые платформы в эффективные инструменты продаж
Теги:
На саммите AIBC Евразия в Дубае лидеры отрасли обсудили, как цифровые платформы могут стать полноценным инструментом для роста продаж. В панели приняли участие: Конор О’Донован, партнёр Tekkorp Capital по африканскому региону, который выступил модератором; Бен Коув, директор по маркетингу Logifuture; и Владимир Клепиков, менеджер по работе с отраслью в Google.
Спикеры рассмотрели ключевые стратегии: понимание профилей клиентов, использование искусственного интеллекта для персонализации и применение социальных сетей для ретаргетинга с целью оптимизации показателей продаж.
Понимание профилей клиентов
Владимир Клепиков подчеркнул важность глубокого понимания поведения и предпочтений клиентов. По его словам, эти знания позволяют компаниям создавать персонализированный опыт, который устанавливает прочную связь с клиентами и в конечном итоге стимулирует конверсии. Он также отметил критическую роль аналитики при разработке маркетинговых стратегий, ориентированных на клиента.
Персонализация с помощью ИИ
Бен Коув отметил возрастающую роль искусственного интеллекта в цифровом маркетинге. Он объяснил, что ИИ дает компаниям возможность анализировать большие объемы данных, прогнозировать потребности клиентов и предоставлять персонализированный контент в оптимальное время. Такая автоматизация становится ключевым фактором в совершенствовании клиентского пути и повышении показателей конверсии.
Социальные сети и ретаргетинг
Бен Коув подчеркнул, что социальные сети остаются важнейшим инструментом для взаимодействия с клиентами и увеличения продаж. Он отметил, что платформы вроде Facebook и Instagram предоставляют продвинутые инструменты ретаргетинга, позволяющие компаниям возобновлять контакт с пользователями, уже проявившими интерес, что существенно повышает показатели конверсии. В результате всё больше компаний инвестируют в социальную коммерцию и рекламу, ориентированную на результат, для оптимизации своей работы в цифровом пространстве.
Сила платформ Google и Meta
Владимир Клепиков рассказал о значительных преимуществах крупных цифровых платформ. Он подчеркнул, что поисковые возможности Google предоставляют компаниям беспрецедентный доступ к данным о намерениях пользователей, обеспечивая более точное таргетирование и принятие решений. В свою очередь, социальные платформы Meta предлагают глубокое понимание интересов и поведения пользователей, позволяя брендам лучше изучать свою аудиторию и эффективно персонализировать контент. Понимание и использование сильных сторон этих платформ помогает компаниям совершенствовать свои цифровые стратегии для повышения вовлеченности, оптимизации таргетинга и достижения более значимых результатов. Умение грамотно применять эти возможности имеет решающее значение для лидерства в условиях всё более конкурентной цифровой среды.
Будущее цифрового маркетинга
Участники дискуссии обсудили перспективы цифрового маркетинга, прогнозируя значительные изменения в течение ближайших пяти лет. Бен Коув подчеркнул, что ИИ и машинное обучение будут играть еще более важную роль, обеспечивая более точное таргетирование и персонализацию. Владимир Клепиков акцентировал внимание на том, что вопросы конфиденциальности и безопасности данных приобретут критическое значение, призывая маркетологов внедрять прозрачные и этичные практики работы с данными. По мере развития нормативных актов по защите данных брендам потребуется найти оптимальный баланс между персонализацией и сохранением доверия потребителей.
Ключевые выводы
Саммит AIBC Евразия подчеркнул необходимость для компаний адаптироваться к постоянно меняющейся цифровой сфере. Внедрение персонализации на основе ИИ, социальной коммерции и омниканальных стратегий становится ключевым фактором трансформации цифрового взаимодействия в измеримый успех продаж.
