Оператор букмекерской конторы William Hill, принадлежащий компании 888, получил самый большой штраф в истории игорного бизнеса Великобритании. 19,2 миллиона фунтов стерлингов (23,7 миллиона долларов США) — это совокупная цена, установленная за 3 игорных бизнеса группы William Hill. Это произошло из-за того, что было описано как «широко распространенные и тревожные» недостатки в отношении социальной ответственности бизнеса и борьбы с отмыванием денег (AML) в их деловой практике.
Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) была ошеломлена огромными масштабами нарушений, которые они обнаружили, что наложенный штраф был более легкой альтернативой первоначальной мере, которая предусматривала приостановление действия лицензии группы на азартные игры.
Нарушения William Hill
UKGC обнаружила несколько случаев крайне недобросовестного поведения, например, разрешение одному клиенту открыть новый счет и потратить 23 000 фунтов стерлингов за 20 минут или другому клиенту потратить 32 500 фунтов стерлингов в течение 48 часов без каких-либо проверок или необходимости соблюдать какие-либо превентивные меры.
Со временем нарушения стали еще более серьезными: клиентам было разрешено тратить и терять суммы в десятки тысяч фунтов стерлингов без проведения каких-либо проверок. Цифры, которые были настолько смехотворно неконтролируемыми, что представляли собой несоблюдение законодательства о борьбе с отмыванием денег (AML).
Проблемы, связанные с невероятно плохой должной осмотрительностью в рамках всего бизнеса также вызывали беспокойство. Меры контроля оказались неэффективными, что позволило 331 клиенту впоследствии играть в азартные игры WHG (International) после самоисключения в Mr Green. Обе компании находятся под управлением William Hill, что свидетельствует об отсутствии усилий по обеспечению соблюдения собственных кросс-платформенных средств контроля.
Проблема, преследующая отрасль
Эти нормативные меры вступили в силу менее чем через неделю после того, как операции Kindred Group 2, 32 Red Limited и Platinum Gaming Limited, также были оштрафованы на сумму 7,1 млн фунтов стерлингов. Это было связано с почти идентичными обвинениями, тратой и потерей огромных сумм денег, неэффективными и неисполненными мерами самоисключения и отсутствием взаимодействия с клиентами в любой попытке защитить проблемных игроков.
В заявлении, сделанном William Hill, они отражают стремление всей отрасли к совместной работе с регулирующими органами для устранения выявленных недостатков.
«Вся группа разделяет стремление Комиссии по азартным играм улучшить стандарты соответствия в отрасли, и мы продолжим сотрудничать с регулирующим органом и другими заинтересованными сторонами для достижения этой цели».
Новое законодательство в разработке
Эти финансовые взыскания используются вместо более глобальных мер, которые хочет внедрить британское правительство в попытке реформировать и восстановить эффективность регулирование азартных игр в Великобритании. Регулятор стремится сделать гейминг одновременно безопасным, совместимым и социально ответственным, оставаясь таким же прибыльным, как и прежде.
При сборе информации для публикации в современной, всесторонней Белой книги по азартным играм для подготовки нового законодательства, Комитет по цифровым технологиям, культуре, СМИ и спорту (DCMS) взаимодействовал с крупными операторами, которые подвергли критике UKGC за отсутствие взаимодействия с операторами. Широко распространено недовольство отсутствием консультаций и обратной связи со стороны регулирующего органа с операторами, что разочаровало их при наложении штрафов.
Справедливость этого утверждения можно увидеть в заявлении, предоставленном материнской компанией William Hill 888:
«После приобретения William Hill компания быстро решила выявленные проблемы, реализовав строгий план действий»
Бизнесы William Hill за пределами США были приобретены компанией 888 в прошлом году на сумму 1,95 миллиарда фунтов стерлингов, что создает еще больше путаницы и видимости неэффективного регулирования. Это привело к тому, что штрафы были признаны заслуженным, но несоответствующим наказанием. Законодательство, которое в настоящее время находится в стадии предварительной разработки, должно решить эти вопросы таким образом, чтобы изменить и сформировать отрасль, а не раздавать многочисленные штрафы, которые быстро становятся простыми издержками ведения бизнеса. Это проблема, которую необходимо решить, если индустрия азартных игр в Великобритании хочет улучшить уровень безопасности без отрицательного влияния на услуги и успех, который может быть достигнут.
