Как открытый банкинг решает ключевые проблемы iGaming

Jillian Dingwall
Автор: Jillian Dingwall
Переводчик: Daria Lyakh

В динамично меняющемся мире онлайн-гемблинга платежи и соблюдение нормативных требований остаются одними из самых сложных задач. Для операторов поиск баланса между удобными депозитами, предотвращением мошенничества и выполнением требований ответственного гемблинга — это постоянная борьба. На недавнем отраслевом мероприятии SiGMA News побеседовала с Эми Кадхим, коммерческим директором Yaspa, удостоенной наград финтех-компании, которая использует открытый банкинг и искусственный интеллект (ИИ) для решения сразу нескольких ключевых проблем отрасли. Ее комментарии открывают новые перспективы.

Эми рассказала о подходе, основанном на данных, о том, как их инструмент помогает различным отделам работать сообща, и почему грант от правительства Великобритании подтверждает, что открытый банкинг способно предложить гемблинг-индустрии гораздо больше, чем просто быстрые платежи.

Вопрос: Какие проблемы iGaming решают открытый банкинг и ИИ?

Ответ: В этой отрасли нет универсального решения, и именно это делает наш продукт уникальным — он одновременно решает несколько критически важных задач. Мы фокусируемся на улучшении межотраслевого взаимодействия, позволяя командам по соблюдению нормативов, коммерции и платежам работать с единым представлением о игроке.

Ответственный гемблинг — еще одна важная область. Наш продукт выявляет потенциальный вред на ранних стадиях благодаря анализу данных в реальном времени на этапе внесения депозита. В плане регуляторного соответствия открытый банкинг предоставляет проверенные данные с оценкой рисков, не создавая дополнительных препятствий для пользователей.

Особенно интересно, что мы можем предоставлять анонимные данные по активности игроков на разных платформах. Например, мы можем определить, что игрок использует 10 других платформ, что само по себе не является проблемой, но дает ценную информацию об уровне его опыта, привычках трат и потенциальной ценности или рисках.

Вопрос: Разве открытый банкинг — это только про платежи?

Ответ: Это распространенное заблуждение. Часто мы слышим: «У нас уже есть открытый банкинг». Но Yaspa выходит далеко за рамки простых депозитов и выводов средств. Мы объединяем данные открытого банкинга с ИИ и анализом финансового состояния, чтобы поддерживать проверки доступности, источников средств и даже выявление отмывания денег (AML).

Мы — единственный провайдер, который сочетает платежные данные с инструментами для более безопасного гемблинга, и мы разработали собственный движок категоризации, чтобы обеспечить эффективность и надежность.

Вопрос: Как ваша платформа помогает операторам мгновенно выявлять проблемный гемблинг?

Ответ: Мы помогаем операторам вмешиваться раньше, не создавая неудобств для игроков. Вместо того чтобы ждать, пока паттерны игры вызовут тревогу, наш инструмент выявляет финансовую уязвимость уже на этапе внесения депозита. 

Наш ИИ очищает и категоризирует данные в реальном времени, выявляя тревожные паттерны, такие как погоня за депозитами, использование овердрафта или внезапные изменения в образе жизни, без перегрузки операторов сырыми данными. С учетом рекомендаций ученых и экспертов по ответственному гемблингу мы обучили модель предоставлять детализированные, адаптированные под платформу выводы. Мы даже разрабатываем индикаторы риска в в формате «светофора», настроенные под контекст каждого оператора.

Поскольку все это интегрировано в процесс платежей, игрокам не нужно загружать банковские выписки или проходить дополнительные этапы — процесс остается плавным.

Это проактивный, а не реактивный подход, который повышает уверенность команд по соблюдению нормативов, сохраняя при этом удобство для пользователей.

Вопрос: Могут ли продукты вроде Yaspa снизить зависимость от традиционных инструментов KYC?

Ответ: В некоторых аспектах — да, и со временем эта роль будет только расти. На данный момент наш продукт дополняет существующие инструменты KYC, добавляя интеллектуальный анализ на уровне депозитов. Например, хотя банковские данные не всегда содержат полное имя или дату рождения, их можно комбинировать с другими инструментами для создания более точной картины. Главное преимущество — в сочетании идентификации с поведенческими и финансовыми данными в реальном времени.

Вопрос: Yaspa получила грант от правительства Великобритании. Какое послание это несет индустрии?

Ответ: Да, мы выиграли конкурентный грант Innovate UK для ускорения разработки наших инструментов защиты игроков. Изначально мы сомневались, не покажется ли iGaming слишком рискованным направлением, но наша идея нашла отклик.

Оценщики увидели ценность в том, что мы не только предотвращаем вред, но и поддерживаем добросовестных игроков, не нарушая их пользовательский опыт. Грант подтвердил нашу концепцию использования банковских данных в реальном времени для раннего вмешательства и интеллектуальной персонализации.

Вопрос: Какие данные Yaspa предоставляет операторам?

Ответ: Мы обеспечиваем верификацию личности, анализ финансовой уязвимости, оценку доступности и расходов на образ жизни, данные о поведении депозитов на разных платформах, проверку источников средств, а также выявление мошенничества и AML (например, мультиаккаунтинг или злоупотребление бонусами).

Все данные анонимны, предоставляются с согласия и фильтруются для релевантности. Операторы получают не просто данные, а действенные аналитические выводы.

Вопрос: Используют ли операторы вашу платформу?

Ответ: Да. Yaspa работает уже семь лет, и этот инструмент развивает нашу основу — объединение идентификации и платежей. Наш генеральный директор Джеймс Невилл изначально видел в этом будущее, и теперь индустрия готова к такому подходу.

Сегодня мы сотрудничаем с операторами в Великобритании, и есть большой интерес со стороны Европы. Операторы отмечают, что другие инструменты предоставляют статичные или трудно применимые данные. Наши данные — в реальном времени, интегрированы и действительно полезны для разных отделов.

Вопрос: Что ждет Yaspa и открытый банкинг в будущем?

Ответ: Мы видим это как гармонизирующую силу в бизнесе онлайн-гемблинга. Когда коммерческие, регуляторные и платежные команды работают с одними и теми же обогащенными данными, барьеры между отделами исчезают, а решения принимаются быстрее и эффектив Exploitнее.

Краткосрочная цель — привлечь больше операторов к проактивному подходу. В долгосрочной перспективе мы стремимся к более глубокой категоризации с помощью ИИ, расширенному доступу к банковским данным и новым способам ответственного обслуживания как уязвимых, так и VIP-игроков.

Читайте главные новости индустрии iGaming и еженедельный дайджест от SiGMA. Будьте в курсе событий и пользуйтесь специальными предложениями для подписчиков нашей email-рассылки. Подписывайтесь по ссылке.