“เมื่อได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแล้ว ทุกสิ่งทุกอย่างก็เข้าที่” – Ashley Wood

Content Team 2 ปีที่แล้ว
“เมื่อได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแล้ว ทุกสิ่งทุกอย่างก็เข้าที่” – Ashley Wood

Ashley Wood ซีอีโอของ iConvert เข้าร่วมชุดสัมภาษณ์ล่าสุดเกี่ยวกับ Affiliate Grand Slam

iConvert ถูกสร้างขึ้นเพื่อเติมช่องว่างที่มีในตลาด iConvert ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ปฏิบัติงาน และร่วมกับการให้คำปรึกษาและความเชี่ยวชาญที่ให้ไว้ ผลลัพธ์ที่ได้ก็เหลือเชื่อ Ashley Wood เสริมว่าพวกเขามีอัตราการรักษาอยู่ที่ 100% – ติดตามเรื่องราวของเขาด้านล่าง

คุณเริ่มพิจารณาธุรกิจในเครือเป็นอาชีพเมื่อใดและเพราะเหตุใด ?

เรารู้ว่ามีช่องว่างในตลาด มีระบบ CRM ที่ยอดเยี่ยมและทีมผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากที่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของผู้เล่น แต่ไม่มีใครให้ความสำคัญกับขั้นตอนก่อนหน้านั้น iConvert มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของผู้ปฏิบัติงาน ปรับปรุงการได้มาซึ่งผู้เล่นและการโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมเพื่อสร้างความสัมพันธ์เชิงบวก ก่อนที่ทีม CRM จะรู้ว่าผู้เยี่ยมชมอยู่บนเว็บไซต์

คุณรู้อะไรตอนนี้ที่คุณหวังว่าคุณจะรู้เมื่อคุณเริ่มต้น?

สิ่งเดียวที่สำคัญคือผลลัพธ์ คุณสามารถมีเสียงระฆังและเสียงนกหวีดทั้งหมดในโลกนี้ แต่ท้ายที่สุด ถ้าผลลัพธ์ไม่ได้ยอดเยี่ยม คุณก็จะล้มเหลว เมื่อได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแล้ว ทุกสิ่งทุกอย่างก็เข้าที่

บอกเราเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจ แนวคิด และวัฒนธรรมของคุณ

โมเดลธุรกิจของเรามีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับเป้าหมายของเราในการเป็นชุดการแปลง iGaming ชั้นนำของโลก เราอยู่ในสิ่งนี้ในระยะยาวและรูปแบบธุรกิจของเราสะท้อนถึงสิ่งนี้ เราไม่ได้ตั้งเป้าที่จะทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราเป็นเวลาสามเดือน ทำให้พวกเขาเลือดออกจนแห้งและวิ่งหนี ตรงกันข้าม เราต้องการทำให้โซลูชันของเรามีประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูงสุด และเชื่อว่าเราจะชนะในระยะยาว อัตราการรักษาของเราที่ 100% แสดงให้เราเห็นว่าเรากำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง

Affiliate Grand Slam - iConvert

 

อะไรที่ทำให้ซอฟต์แวร์ iConvert แตกต่างจากซอฟต์แวร์อื่น? อะไรทำให้เป็นเอกลักษณ์?

เราเป็นผู้เชี่ยวชาญ CRO และเป็นบริษัทแรกในอุตสาหกรรมนี้ แนวคิดของ iConvert เกิดขึ้นจากคำขอจำนวนมากที่ได้รับจากบริษัทอีคอมเมิร์ซ CRO ก่อนหน้านี้

อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีนี้ได้รับการออกแบบมาเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซเท่านั้น โดยปกติแล้วจะอิงจากตะกร้าสินค้าและแบบฟอร์มการชำระเงิน ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม iGaming เราปรับโครงสร้างเทคโนโลยีใหม่เพื่อให้สอดคล้องกับอุตสาหกรรม iGaming โดยมอบโซลูชันการแปลง iGaming แรกของโลกให้กับพันธมิตรของเรา

iConvert ถือกำเนิดขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการ iGaming สามารถเพิ่มทราฟฟิกของพวกเขาให้สูงสุด และรับประกันการแปลงในระดับสูงสุด ตั้งแต่การลงทะเบียนและการฝากเงินครั้งแรก ไปจนถึงการเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของฐานผู้เล่นที่มีอยู่ให้สูงสุด

อะไรช่วยให้การแสดงของคุณประสบความสำเร็จ? อะไรคือความท้าทายหลัก?

เราเชื่อว่าข้อมูลคือราชา วิธีการทั่วไปที่ใช้กันมากสำหรับระบบโอเวอร์เลย์ที่ล้าสมัยคือการเรียกใช้แคมเปญจำนวนหนึ่ง ซึ่งอาจเป็น “สแปม” ทุกคนหรือไม่ได้ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้

ความแตกต่างของเราไม่ได้เกิดจากการที่ระบบของเราได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ปฏิบัติงานเท่านั้น ซึ่งช่วยให้เราสามารถดำเนินกลยุทธ์ที่ผู้ให้บริการโอเวอร์เลย์รายอื่นไม่สามารถทำได้ แต่ยังรวมถึงการให้คำปรึกษาและความเชี่ยวชาญที่เรามอบให้ทำให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ที่เราทำได้นั้นเหลือเชื่อ

ตลาดใดที่คุณจับตามองเป็นอันดับแรกและเพราะเหตุใด คุณเห็นศักยภาพในตลาดเกิดใหม่หรือไม่?

เราเชื่อว่าเราสามารถนำผลประโยชน์มหาศาลมาสู่ผู้ให้บริการที่จริงจังกับการขยายกลุ่มผู้เล่นของตน ขณะนี้เรามุ่งเน้นที่การเข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ เป็นพิเศษ ด้วยสิ่งที่เพิ่งถูกกฎหมาย เราคิดว่ามีศักยภาพมหาศาลสำหรับการเติบโตของ iConvert ในสหรัฐอเมริกา และศักยภาพมหาศาลสำหรับเราในการสนับสนุนผู้ให้บริการชาวอเมริกันในการเติบโตของแพลตฟอร์มของพวกเขา

ช่องใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับการตลาดแบบพันธมิตรของคุณ และส่วนใดที่ให้ผลกำไรมากที่สุด? คุณพบช่องที่ทำกำไรได้มากที่สุดได้อย่างไร?

ช่องของเราค่อนข้างชัดเจนว่าซอฟต์แวร์ใช้งานได้ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายมากสำหรับปัญหาที่ผู้ปฏิบัติงานจำนวนมากต้องเผชิญ นอกจากนี้ ด้วยการผสานรวมกับ iConvert ผู้ให้บริการของเราพบว่าไม่เพียงแต่พวกเขาได้รับกลุ่มผู้เล่นที่กว้างขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้รับ ROI โดยรวมที่ดีขึ้นอีกด้วย ผู้ประกอบการลงทุนเงินจำนวนมากในช่องทางการตลาดต่างๆ และเราช่วยให้ผู้ประกอบการของเราได้รับเงินมากขึ้นผ่านอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น

กิจกรรมโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อธุรกิจในเครือของคุณอย่างไร? การอัปเดตอย่างต่อเนื่องของ Google ยากเพียงใด ?

เราคิดว่าสิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเราผ่านโซเชียลมีเดีย ให้ความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของเรา และประโยชน์ของการเป็นพันธมิตรกับทีม iConvert โซเชียลมีเดียสามารถเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยมได้เมื่อใช้อย่างถูกวิธี และมีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์

Affiliate Grand Slam - iConvert

 

คุณกำลังใคร่ครวญในการดึงดูดนักลงทุนเพื่อขยายหรือขยายธุรกิจของคุณ หรือด้วยตลาด M&A ขนาดใหญ่เช่นนี้ คุณเคยคิดที่จะขายธุรกิจนี้หรือไม่?

เราจะพิจารณาทางเลือกต่างๆ ในอนาคต หากโอกาสและการลงทุนเหมาะสมกับธุรกิจของเรา โดยคำนึงถึงการเติบโตทางธุรกิจในทางที่ถูกต้อง

คุณสมบัติและทักษะใดที่จำเป็นในทีม/ธุรกิจในเครือ ?

พนักงานของเราเป็นบุคคลสำคัญอันดับแรกและสำคัญที่สุด เราทุกคนทำงานหนักอย่างไม่น่าเชื่อ และสิ่งนี้จะง่ายขึ้นมากหากทีมทำงานร่วมกันเหมือนเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อลื่นอย่างดี เหนือสิ่งอื่นใด เราทุกคนล้วนมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกันและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ลูกค้าของเราคือผู้ที่คอยดูแลเราในธุรกิจ นั่นคือเหตุผลที่เราเชื่อว่าแง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของความสำเร็จคือการตอบรับ และทำงานร่วมกันอย่างแท้จริงกับผู้ปฏิบัติงานเพื่อซึมซับธุรกิจของตนและวินิจฉัยประเด็นที่สามารถปรับปรุงได้ ปรับปรุงอัตราการแปลงโดยรวม ROI และผลกำไร

การตลาดแบบพันธมิตรเป็นหนึ่งในทักษะที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในภาค iGaming? ทำไมในมุมมองของคุณ?

คำพูดจากปากต่อปากเป็นหนึ่งในเทคนิคทางการตลาดที่ดีที่สุด เพราะผู้คนมักจะลงทุนเงินหรือใช้เวลากับบางสิ่งที่ได้รับการแนะนำโดยคนที่พวกเขาไว้วางใจ และการตลาดแบบ Affiliate เป็นส่วนเสริมของปรากฏการณ์นี้ ผู้คนค้นหาคำแนะนำจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ ดังนั้นการเป็นพันธมิตรกับ Affiliates และการได้รับตำแหน่งบนเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ทำให้คุณมีการเข้าชมที่กำลังมองหาเว็บไซต์เช่นคุณมากขึ้น

เทคโนโลยีมีส่วนในชีวิตประจำวันของคุณอย่างไร?

เราไม่สามารถดำเนินธุรกิจของเราได้หากไม่มีมัน! ทุกอย่างตั้งแต่การรวมซอฟต์แวร์ของเราเองไปจนถึงเว็บไซต์ของลูกค้า การจ่ายเงินให้กับพนักงานของเรา การผลิตสื่อการตลาด และการออกแบบแคมเปญใหม่สำหรับผู้ปฏิบัติงาน – มีเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในทุกขั้นตอน

เทคโนโลยีเกิดใหม่อย่าง AI และบิ๊กดาต้าใดที่จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมในเครือในปี 2021 และปีต่อๆ ไป ?

เราใช้อัลกอริธึมแมชชีนเลิร์นนิงที่มีประสิทธิภาพเพื่อตีความและทำความเข้าใจเจตนาของผู้เยี่ยมชมของลูกค้า ผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม ระบบ iConvert ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้เยี่ยมชมที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของผู้ใช้แต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขาต้องการดู ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมที่พวกเขาแสดง

เรารู้สึกว่าเราเพิ่งจะสัมผัสพื้นผิวด้วย AI และบิ๊กดาต้า แต่เราคิดว่ามันจะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมอย่างมากในปีหน้าหรือประมาณนั้น เราเพิ่งเปิดตัวความสามารถในการทดสอบ A/B เพื่อเพิ่มศักยภาพ ผู้ปฏิบัติงานของเรามีข้อมูลและความรู้ที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างถูกต้องเพื่อขยายธุรกิจให้เติบโต

การกระจายตัวของตลาดที่มีการควบคุมส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร? UKGC หน่วยงานกำกับดูแลของสวีเดนและตอนนี้หน่วยงานกำกับดูแลของเยอรมันกำลังพิจารณาควบคุมพื้นที่นี้

ซึ่งไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจของเราแต่อย่างใด เมื่อเริ่มต้น iConvert เราปรับรูปแบบธุรกิจของเราให้สอดคล้องกับ UKGC / GDPR อย่างเต็มที่ และที่จริงแล้ว เรายินดีกับกฎระเบียบเพื่อมอบสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยั่งยืนและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน

ธุรกิจ Affiliate ต้องทำอย่างไรจึงจะเติบโตได้?

ความซื่อสัตย์

คุณสามารถคาดการณ์การเติบโตของอุตสาหกรรมธุรกิจในเครือได้หรือไม่? 

ตลาดใหม่และตลาดเกิดใหม่เป็นที่ที่ฉันเห็นโอกาสในการเติบโตที่ใหญ่ที่สุด ไม่จำเป็นต้องอยู่ในรูปแบบเทคโนโลยี/ธุรกิจใหม่

คุณเลือกโอเปอเรเตอร์ของคุณอย่างไร และคุณจัดการความสัมพันธ์กับโอเปอเรเตอร์หลายตัวอย่างไร?

ไม่มีใครเหมือนใคร และเราจะไม่มุ่งความสนใจไปที่การเติบโตของเราอย่างแท้จริง หากเราไม่ได้วางพวกเขาไว้ในหัวใจของทุกสิ่งที่เราทำ เราซึมซับสถานการณ์ของลูกค้าอย่างเต็มที่ ช่วยในการระบุโอกาสและการเติบโต และทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังเพิ่มศักยภาพสูงสุด เราพยายามเช็คอินรายเดือนกับผู้ให้บริการแต่ละรายเพื่อให้แน่ใจว่าเราให้บริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดที่เราควรปรับให้เหมาะสม

คุณเคยไป SiGMA หรือไม่? SiGMA Europe, Africa, Asia หรือ Americas – งานแสดงนิทรรศการใดในสี่งานนี้ที่คุณน่าจะจองในไดอารี่ของคุณในปี 2021 เนื่องจาก COVID อนุญาต ?

ใช่ ทั้งหมดถ้าเป็นไปได้

Affiliate Grand Slam iG35 - iConvert

 

บอกเราหน่อยเกี่ยวกับตัวคุณ – ท้ายที่สุดแล้ว ธุรกิจต้องทำด้วยคน ไม่ใช่แค่บริษัท! งานอดิเรก หนังสือเล่มโปรด คำคมที่ชอบ ไม่ว่าคุณจะชอบเล่นเกม ฯลฯ หรือไม่?

คำถามเด็ด! งานอดิเรกที่ฉันชอบคือฟุตบอล อะไรก็ได้ที่มีล้อและเครื่องยนต์ พา Sprocker Spaniel ไปเดินเล่น และซื้อชุดสูท! ฉันยังมีความสนใจอย่างมากในเรื่องฮอร์โมนเพศชายและการแฮ็กข้อมูลชีวภาพ หนังสือเล่มโปรดของฉันคือการเชื่อมโยงระหว่าง Outwitting the Devil โดย Napoleon Hill หรือ Release Your Brakes! โดย เจมส์ นิวแมน ฉันเคยเป็นผู้อ่านที่กระตือรือร้น แต่คุณไม่ได้ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยการอ่านเพียงอย่างเดียว คำพูดที่ฉันชอบอาจต้องมีการเซ็นเซอร์ – มันคือ “แค่ลงมือทำ” โดย Daniel S. Peña ซีเนียร์

ในแง่ของ iGaming – ใช่! ฉันตะลุยโลก iGaming เป็นครั้งคราว พูดตรงๆ เกี่ยวกับกีฬามากกว่า บางครั้งฉันอาจอยู่ในอารมณ์ที่จะได้รับโดปามีนอย่างรวดเร็วผ่าน Jars ของ Jammin แต่โดยทั่วไปแล้วฉันชอบเดิมพันการแข่งขันกีฬาสดในขณะที่ฉันกำลังดูอยู่

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SiGMA Affiliate Grand Slam ที่นี่

Affiliate Grand Slam - PM-Affiliate-Program

SiGMA Roadshow: ป้ายถัดไปเยอรมนี

เข้าร่วมกับเราเกือบสองชั่วโมงที่เต็มไปด้วยเนื้อหาการประชุมที่ชาญฉลาดและโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ การประชุมเสมือนจริงแบบโต้ตอบและเสมือนจริงเหล่านี้จะจัดขึ้นในประเทศต่างๆ ทุกเดือน หยุดเดือนหน้าจะเป็น เยอรมนี เข้าร่วมการสนทนา เราจะครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่การแปลเนื้อหาไปจนถึงแนวโน้มด้านกฎระเบียบ ลงสมัครตอนนี้!

Share it :

Recommended for you
Lea Hogg
4 ชั่วโมงที่แล้ว
Lea Hogg
9 ชั่วโมงที่แล้ว
Lea Hogg
10 ชั่วโมงที่แล้ว
Lea Hogg
1 วันที่แล้ว