การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบในยุคของ AI และข้อมูล

เขียนโดย Jenny Ortiz
แปลโดย : Mungkorn Grixti

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถเปลี่ยนแปลง การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ ได้ ตามที่ดร. Kasra Ghaharian ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยที่ University of Nevada, Las Vegas International Gaming Institute กล่าว ในการพูดคุยกับ SiGMA TV Ghaharian ได้เน้นย้ำถึงศักยภาพของ AI เชิงตัวแทนในการตรวจจับพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหาและให้การแทรกแซงแบบเรียลไทม์ 

“เรากำลังศึกษาว่าเราจะใช้เอไอตัวแทนในประสบการณ์แชทบ็อตเพื่อสอนผู้บริโภคเกี่ยวกับการพนันอย่างรับผิดชอบได้อย่างไร” Ghaharian กล่าว เป้าหมายคือการสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบโต้ตอบที่ผู้ใช้สามารถเข้าใจพื้นฐานของการพนัน เช่น อัตราต่อรองและความน่าจะเป็นได้ดีขึ้น “หากพวกเขาเข้าใจพื้นฐานและรากฐานของการพนัน พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาน้อยลง” เขากล่าวอธิบาย  

ดร. Kasra Ghaharian จากสถาบันการเล่นเกมนานาชาติ UNLV พูดถึงข้อมูล AI และการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (ที่มา: SiGMA.World)

การเปิดธนาคารเพื่อการระบุความเสี่ยงที่ดีขึ้น  

งานวิจัยอีกสาขาหนึ่งมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีโอเพ่นแบงกิ้ง ซึ่งสามารถให้มุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน “เรากำลังทำงานร่วมกับบริษัทบางแห่งในสหราชอาณาจักร เช่น Department of Trust และ Jasper เพื่อดูว่าข้อมูลสามารถช่วยสนับสนุนการป้องกันและระบุความเสี่ยงในการพนันได้อย่างไร” Ghaharian กล่าว  

โดยทั่วไป ผู้ประกอบการการพนันจะอาศัยมุมมองเดียวของลูกค้า โดยอิงจากข้อมูลจากแพลตฟอร์มของตนเอง “หากคุณใช้ข้อมูลของธนาคารแบบเปิด คุณจะได้รับมุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้า ซึ่งผมคิดว่าจะมีประสิทธิภาพมาก” เขากล่าว  

ความต้องการด้านการศึกษาและการตระหนักรู้  

Ghaharian เน้นย้ำถึงความสำคัญของการให้ความรู้กับทั้งนักพนันและสาธารณชนทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นจริงของการพนัน เขาเล่าถึงประสบการณ์ส่วนตัวที่ผู้คนที่ไม่คุ้นเคยกับอุตสาหกรรมนี้มองว่าการวิจัยของเขาเป็นเรื่องที่ขัดแย้งกัน “พวกเขากลัวเรื่องนี้ พวกเขามีคำถามมากมาย” เขากล่าว  

เขาเชื่อว่าการรับรู้ของสาธารณชนสามารถปรับปรุงได้ผ่านการศึกษาเกี่ยวกับผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของการเล่นเกม เช่น การสร้างงานในขณะที่รับทราบถึงความเสี่ยง “การทำความเข้าใจรายละเอียดเกี่ยวกับอันตรายและผลประโยชน์เป็นสิ่งที่อาจจำเป็นต้องเกิดขึ้น” เขากล่าวเสริม  

Ghaharian ยังแนะนำว่าควรเริ่มให้ความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างรับผิดชอบตั้งแต่เนิ่นๆ เช่นเดียวกับการพูดคุยเกี่ยวกับแอลกอฮอล์ “เมื่อเป็นเรื่องแอลกอฮอล์ พ่อแม่มักจะคุยกับลูกๆ ว่าจะดื่มอย่างมีความรับผิดชอบได้อย่างไร พวกเขา [ยัง] พูดคุยกับลูกๆ เกี่ยวกับการพนันด้วยหรือไม่” เขาถาม  

ความชัดเจนในการส่งข้อความการพนันอย่างรับผิดชอบ  

การขาดคำศัพท์ที่สอดคล้องกันในการอภิปรายเรื่องการพนันอย่างรับผิดชอบเป็นอีกประเด็นหนึ่งที่ Ghaharian เน้นย้ำ คำศัพท์เช่น “การพนันอย่างรับผิดชอบ” “การพนันที่ปลอดภัยกว่า” และ “การพนันที่ยั่งยืน” มักถูกใช้แทนกัน ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคสับสนได้ “ไม่มีข้อความที่สอดคล้องกันสำหรับผู้บริโภค” เขากล่าว  

Ghaharian กล่าวว่าการสื่อสารที่โปร่งใสมากขึ้นและภาษาที่เป็นมาตรฐานสามารถช่วยปรับปรุงความเข้าใจของสาธารณชนเกี่ยวกับโครงการการพนันอย่างรับผิดชอบได้  

อนาคตของการวิจัยเกม  

ในขณะเดียวกัน การเดินทางของ Ghaharian สู่การวิจัยเกมนั้นได้รับการหล่อหลอมจากความสนใจในโป๊กเกอร์ในช่วงแรกของเขาและประสบการณ์ทางวิชาการของเขาที่ University of Nevada, Las Vegas “ผมมีความหลงใหลในสิ่งนี้มาโดยตลอด แต่ความสนใจของผมนั้นเพิ่มมากขึ้นจริงๆ ในระหว่างที่ผมเรียนปริญญาโท” เขากล่าว ที่ปรึกษาของเขาได้แนะนำให้เขารู้จักกับพลังของข้อมูลในการตัดสินใจ  

ปัจจุบันการวิจัยของเขาเน้นไปที่การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม “การติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์และบล็อคเชนจะเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง” เขากล่าว  

ในขณะที่การเล่นเกมยังคงพัฒนาต่อไป Ghaharian สนับสนุนแนวทางที่สมดุล นำนวัตกรรมมาใช้ ในขณะที่ยังคงให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เล่น “มันเป็นพื้นที่ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วมาก” เขากล่าว และการวิจัยจะเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดอนาคตของมัน 

ปลดล็อกโอกาสใหม่ด้วย SiGMA

เกตเวย์ของคุณสู่SiGMA กำลังรอคุณอยู่! ปลดล็อกส่วนลด 50% ตั๋วเข้าร่วมงานครั้งแรกของคุณและดื่มด่ำไปกับโลกของการสร้างเครือข่ายที่ไม่มีใครเทียบ ข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรม และโอกาสเชิงกลยุทธ์ รีบดำเนินการตอนนี้ ข้อเสนอจำกัดเวลาสิ้นสุดในวันที่ 10 กุมภาพันธ์!

เข้าร่วมกับเราที่ AIBC ยูเรเซีย ในดูไบ ตั้งแต่วันที่ 22–25 กุมภาพันธ์ ซึ่งผู้นำทางความคิดและผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมจะหารือเกี่ยวกับความก้าวหน้าครั้งต่อไปในด้านเกมและเทคโนโลยี ติดตามความคืบหน้าด้วย โรดโชว์ ระดับโลกของ SiGMA ที่จะทำให้คุณเชื่อมต่อกับการพัฒนาที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม