อุตสาหกรรมเกมในฟิลิปปินส์กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนแปลง โดยมีโอกาสเติบโตขยายออกไปนอกเขตมหานครมะนิลา ในการสัมภาษณ์พิเศษกับข่าว SiGMA ในงานพักผ่อนภาคพื้นดินของ SiGMA ที่เมืองอินชอน ประเทศเกาหลีใต้ Evan Spytma ซีอีโอของ Casino Plus และ Hotel Stotsenberg ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอนาคตของการเล่นเกมบนบก การบูรณาการออนไลน์ และภูมิทัศน์การเล่นเกมที่เปลี่ยนแปลงไปในฟิลิปปินส์
ในขณะที่เขตมหานครมะนิลายังคงเป็นศูนย์กลางการแข่งขันสำหรับทั้งผู้ประกอบการเกมภายในประเทศฟิลิปปินส์ (PIGO) และคาสิโนแบบดั้งเดิม Spytma มองเห็นศักยภาพมหาศาลในการขยายตัวนอกเมืองหลวง
เปิดตัว เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา และตั้งอยู่ทางเหนือของเมโทรมะนิลา ในเมืองเกซอนซิตี้
“หากคุณสามารถประสบความสำเร็จในสถานที่เช่นเมโทรมะนิลา โอกาสอื่นๆ ในฟิลิปปินส์ก็จะเปิดกว้างสำหรับเรา”
การบรรจบกันของการเล่นเกมบนบกและออนไลน์
Spytma บอกกับข่าว SiGMA ว่า Casino Plus ได้เปลี่ยนกลยุทธ์ด้วยการผสานเกมออนไลน์เข้ากับการดำเนินงานบนบก Spytma อธิบายว่าแนวทางนี้เปิดประตูสู่กลุ่มผู้เล่นรายใหม่ได้อย่างไร
“โดยปกติแล้ว คาสิโนบนบกมักเน้นที่การสร้างพื้นที่สวยงามเพื่อดึงดูดผู้เล่น แต่ด้วยการเติบโตของเกมออนไลน์ เราจึงต้องเปลี่ยนรูปแบบนั้น ปัจจุบัน คาสิโนบนบกเป็นรากฐานสำหรับบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า นั่นคือแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา” เขากล่าว กลยุทธ์นี้ช่วยให้คาสิโนเข้าถึงฐานผู้เล่นที่เพิ่มขึ้นซึ่งมีผู้ใช้ 12 ถึง 13 ล้านคน โดยมอบการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีและการจัดการที่ครบครันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
เจาะตลาดมวลชนด้วยสล็อตแมชชีน
จุดแข็งสำคัญประการหนึ่งของ Casino Plus คือการเน้นที่เครื่องสล็อต ซึ่งเป็นสินค้าหลักในตลาดมวลชนในท้องถิ่น Spytma ระบุว่าความนิยมของพวกเขาเกิดจากการเข้าใจความต้องการของผู้เล่นชาวฟิลิปปินส์
“เกมสล็อตของเราได้รับความนิยมอย่างมาก เหตุผลหลักคือแจ็คพอต” เขากล่าว Casino Plus มุ่งเน้นที่การจ่ายเงินรางวัลบ่อยครั้งและแจ็คพอตที่มากขึ้น โดยเกมต่างๆ ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อดึงดูดผู้เล่นชาวฟิลิปปินส์ “คณิตศาสตร์นั้นถูกต้อง ศิลปะนั้นถูกต้อง และหลังจากนั้นก็เป็นเพียงเรื่องของการมีสล็อตเพียงพอที่จะรักษาโมเมนตัมให้ดำเนินต่อไป” Spytma กล่าว
การบูรณาการออนไลน์แบบไร้รอยต่อ
คุณสมบัติที่โดดเด่นของ Casino Plus คือการผสานรวมการดำเนินงานบนบกกับแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างราบรื่น ซึ่งมีส่วนสำคัญในการขยายฐานผู้เล่น “ข้อดีอย่างหนึ่งที่ยอดเยี่ยมของการมีแพลตฟอร์มออนไลน์คือความสามารถในการติดตามพฤติกรรมของลูกค้าอย่างละเอียด” Spytma กล่าว แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การเล่นเกมและทำให้บริษัทปรับแต่งข้อเสนอให้เหมาะกับกลุ่มผู้เล่นที่แตกต่างกันได้
ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติด้วยทำเลที่ตั้งอันเป็นยุทธศาสตร์
Casino Plus ยังมุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะจากเกาหลีใต้ ซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติอันดับต้นๆ ของฟิลิปปินส์ คาสิโนของคาสิโนตั้งอยู่ใกล้กับสนามบินนานาชาติคลาร์กที่กำลังเติบโต และยังได้รับประโยชน์จากเที่ยวบินตรงไปและกลับจากเกาหลีใต้
อย่างไรก็ตาม ทำเลที่ตั้งใกล้กับสนามบินก็มีปัญหาเช่นกัน “ทำเลที่ตั้งถือเป็นเรื่องดี แต่ข้อเสียคือพื้นที่ของเรามีจำกัด เราไม่สามารถขยายกิจการได้เพราะมีสนามบินอยู่ที่นั่น” Spytma กล่าว พร้อมเสริมว่าสิ่งนี้ทำให้บริษัทต้องใช้พื้นที่ที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การบูรณาการกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์และอนาคตของการเงินดิจิทัลในการเล่นเกม
การเติบโตของแพลตฟอร์มกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น GCash และ Maya ถือเป็นการพัฒนาที่สำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับ Casino Plus Spytma มองว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้มีความสำคัญต่ออนาคตของบริษัท เนื่องจากมีการใช้กันอย่างแพร่หลายและชำระเงินได้ง่าย
“กระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้เป็นหนึ่งในลูกค้าออนไลน์รายใหญ่ที่สุดของเราในแง่ของความสะดวกในการชำระเงิน” เขากล่าว เมื่อมองไปข้างหน้า Spytma คาดการณ์ว่ากระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์จะพัฒนาไปเป็นซูเปอร์แอปที่ให้บริการที่หลากหลายมากกว่าการทำธุรกรรมง่ายๆ และนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และการตรวจจับการฉ้อโกงที่ได้รับการปรับปรุง
ตามรายงานการวัดผลการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ประจำปี 2023 ของ Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) ซึ่งเป็นธนาคารกลางของประเทศ ระบุว่าสัดส่วนของธุรกรรมการชำระเงินทางดิจิทัลต่อการชำระเงินปลีกรายเดือนทั้งหมดในฟิลิปปินส์เติบโตจาก 42.1 เปอร์เซ็นต์ในปี 2022 เป็น 52.8 เปอร์เซ็นต์ในปี 2023
ผลกระทบของการแบน POGO และความท้าทายในอนาคต
แม้จะมีแนวโน้มในเชิงบวก แต่ Spytma ก็ยอมรับความท้าทายที่เกิดจากการดำเนินการของรัฐบาลล่าสุดต่อผู้ประกอบการการพนันนอกชายฝั่งของฟิลิปปินส์ (POGOs) เมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ประธานาธิบดี Ferdinand Marcos Jr. ได้ประกาศห้าม POGOs โดยสิ้นเชิงภายในสิ้นปีนี้ โดยอ้างว่าการดำเนินกิจการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับอาชญากรรม เช่น การค้ามนุษย์และการฟอกเงิน
Spytma แสดงความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นของ POGOs ไปสู่ตลาดในประเทศในรูปแบบของ PIGOs ซึ่งอาจทำให้ต้นทุนการตลาดของคาสิโนในประเทศเพิ่มขึ้น “หาก POGOs ย้ายไปที่ PIGOs นั่นหมายความว่าต้นทุนการตลาดจะพุ่งสูงขึ้น” Spytma เตือน อย่างไรก็ตาม เขายังคงมองในแง่ดีเกี่ยวกับการเติบโตในระยะยาวของตลาดฟิลิปปินส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนออนไลน์
อนาคตของวงการเกมของฟิลิปปินส์
ในขณะที่อุตสาหกรรมเกมในฟิลิปปินส์ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง Spytma เชื่อว่าการบรรจบกันระหว่างเกมบนบกและออนไลน์จะเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จในอนาคต “เราจะเร่งการเปลี่ยนแปลงจากเกมบนบกไปสู่เกมออนไลน์ และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าตลาดดังกล่าวจะมีลักษณะอย่างไร” เขากล่าว พร้อมเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Casino Plus ในด้านนวัตกรรมและการเติบโต