- การประชุม
- ข่าว
- มูลนิธิ SiGMA
- การฝึกอบรมและคำแนะนำ
- โป๊กเกอร์ทัวร์
- เกี่ยวกับ
อินเดียกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในภูมิทัศน์ความบันเทิงดิจิทัล โดยเกมโซเชียลกลายเป็นหนึ่งในกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุดและมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วที่สุด ซึ่งแตกต่างจากเกมออนไลน์ที่ใช้เงินจริงซึ่งเผชิญกับความไม่แน่นอนทางกฎหมายในหลายรัฐของอินเดีย เกมโซเชียลดำเนินการในเขตที่ปลอดภัยกว่าทางกฎหมายโดยมอบประสบการณ์การเล่นเพื่อความสนุกสนานโดยไม่ต้องจ่ายเงินสด แทนที่จะใช้เงินจริง แพลตฟอร์มเกมโซเชียลสร้างรายได้จากการซื้อในแอป การชำระเงินจำนวนเล็กน้อย และการโฆษณา ซึ่งทำให้เข้าถึงได้ง่ายและเหมาะสำหรับผู้เล่นจำนวนมาก
ด้วยจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 800 ล้านคนและคนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือ อินเดียอยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับการเติบโตของเกมโซเชียล เกมดั้งเดิมอย่างรัมมี่ ลูโด และคริกเก็ตแฟนตาซีได้รับความนิยมอยู่แล้ว และผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าก็ใช้เวลาออนไลน์มากขึ้น ส่งผลให้ผู้ใช้สนใจมากขึ้น และแพลตฟอร์มต่างๆ ก็มีวิธีใหม่ๆ ในการสร้างรายได้
ในบทสัมภาษณ์พิเศษกับทีมข่าว SiGMA Shaun McCamley ผู้ก่อตั้งและหุ้นส่วนผู้จัดการของ Euro Pacific Asia Consulting ผู้คร่ำหวอดในวงการอุตสาหกรรมนี้ ได้นำเสนอมุมมองระดับโลกเกี่ยวกับศักยภาพด้านเกมโซเชียลของอินเดีย แมคแคมลีย์ซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งใน 25 บุคคลที่มีอิทธิพลสูงสุดในอุตสาหกรรมเกมระดับโลก มีประสบการณ์ความเป็นผู้นำหลายสิบปีในคาสิโนบนบก แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ และบทบาทที่ปรึกษาด้านกฎระเบียบ
ในส่วนที่หนึ่งของซีรีส์สองส่วนนี้ เราจะมาเจาะลึกถึงสาเหตุที่อินเดียและภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลกกำลังได้รับความสำเร็จจากการเล่นเกมโซเชียล ผู้ให้บริการสามารถดึงดูดและรักษาผู้ใช้ไว้ได้อย่างไรอย่างถูกต้องตามจริยธรรม และอะไรจะเกิดขึ้นกับกลุ่มธุรกิจดิจิทัลที่กำลังเติบโตนี้ในอนาคต
SiGMA World: อินเดียกำลังเผชิญกับการเติบโตอย่างน่าทึ่งของการเล่นเกมโซเชียล จากมุมมองระดับโลกของคุณ อะไรทำให้ตลาดอินเดียมีความพร้อมสำหรับการเติบโตประเภทนี้?
Shaun McCamley ผู้มากประสบการณ์ในอุตสาหกรรม: จากมุมมองระดับโลก อินเดียโดดเด่นในพื้นที่เกมโซเชียลด้วยเหตุผลที่น่าสนใจหลายประการ ประการแรกคือขนาด ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกว่า 800 ล้านคน ซึ่งส่วนใหญ่เน้นที่อุปกรณ์พกพาเป็นหลัก สร้างกลุ่มผู้ชมจำนวนมากที่เชื่อมต่อตลอดเวลาและเปิดรับความบันเทิงดิจิทัลอย่างมาก ตั้งแต่เกมทั่วไปไปจนถึงกีฬาแฟนตาซี และเกมโซเชียลสไตล์คาสิโนที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ
ในเชิงวัฒนธรรม อินเดียมีรากฐานที่ลึกซึ้งในเกมที่เล่นกันเป็นชุมชน เช่น หมากรุก ไพ่ ลูโด และรัมมี่ออนไลน์ เกมโซเชียลเข้ากันได้อย่างเป็นธรรมชาติกับสภาพแวดล้อมนี้ โดยนำเสนอการเล่นที่สนุกสนานและแข่งขันกันโดยไม่มีตราบาปหรือความซับซ้อนทางกฎหมายของการพนันด้วยเงินจริง
สิ่งสำคัญคือ กฎระเบียบการเล่นเกมที่ไม่เท่าเทียมกันของอินเดียสร้างช่องทางให้เกมโซเชียลเติบโตได้ ผู้ประกอบการสามารถสร้างรายได้ผ่านการซื้อในแอป ความร่วมมือ และความภักดีในรูปแบบเกมโดยไม่ต้องมีใบอนุญาตการพนัน
ด้วยประชากรที่อายุน้อย เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และให้ความสำคัญกับรางวัล อินเดียจึงเป็นแหล่งทดสอบที่เหมาะสำหรับกลยุทธ์การเล่นเกมที่เน้นการมีส่วนร่วมและปรับขนาดได้ อินเดียตอบโจทย์ทุกข้อที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง วัฒนธรรม การสร้างรายได้ และกฎระเบียบที่ไม่ยุ่งยาก ซึ่งเป็นการผสมผสานที่หายากและมีค่า
SiGMA World: ด้วยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกจำนวนหลายร้อยล้านคน ผู้ให้บริการเกมโซเชียลจะเข้าถึงตลาดอินเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร?
McCamley: การเข้าถึงประชากรในอินเดียที่ใช้มือถือเป็นอันดับแรกเริ่มต้นด้วยลำดับความสำคัญพื้นฐานหนึ่งประการ: การออกแบบสำหรับการเข้าถึงที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรกและสภาพแวดล้อมที่มีข้อมูลต่ำ ซึ่งหมายถึงแพลตฟอร์มที่ใช้ HTML5 ที่โหลดเร็ว หรือแอปเนทีฟน้ำหนักเบาที่ทำงานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ Android หลากหลายประเภท โดยเฉพาะในตลาดระดับ 2 และระดับ 3 ที่สมาร์ทโฟนระดับกลางครองตลาด
แต่เทคโนโลยีเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นและความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมมีความสำคัญ เกมที่สะท้อนถึงเทศกาลในท้องถิ่น ภาษาในภูมิภาค และธีมต่างๆ เช่น คริกเก็ต ตำนาน หรือบอลลีวูด มักจะมีประสิทธิภาพดีกว่ารูปแบบที่นำเข้ามา คุณสมบัติต่างๆ เช่น รางวัลประจำวัน ภารกิจ และระดับความก้าวหน้า ช่วยให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมตลอดเวลา
สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องตระหนักก็คืออินเดียไม่ใช่ตลาดที่มีลักษณะเดียวกัน บางรัฐยอมรับเกมดิจิทัลและการเล่นโซเชียลมากกว่ารัฐอื่นๆ มาก ตัวอย่างเช่น รัฐมหาราษฏระ กรณาฏกะ และทมิฬนาฑู แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมอย่างแข็งแกร่งกับเกมมือถือและความบันเทิงที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรกมาโดยตลอด ในขณะเดียวกัน รัฐต่างๆ เช่น เกรละและเตลังคานา ก็มีโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่พัฒนาแล้วและประชากรวัยรุ่นในเมืองที่มีบทบาทอย่างมากในพื้นที่การเล่นเกม
อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการยังต้องดำเนินการอย่างระมัดระวังและต้องแน่ใจว่าปฏิบัติตามการตีความกฎหมายการพนันของแต่ละรัฐ แม้กระทั่งสำหรับแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่การพนัน โอกาสมีมากมาย แต่ความสำเร็จอยู่ที่การมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมในวิธีที่เหมาะสมให้กับตลาดที่เหมาะสม
SiGMA World: ในกรณีที่ไม่มีการควบคุมเกมออนไลน์ที่ใช้เงินจริงในหลายรัฐของอินเดีย คุณเชื่อหรือไม่ว่าเกมโซเชียลอาจกลายเป็นรูปแบบความบันเทิงดิจิทัลที่โดดเด่นในประเทศ?
McCamley: แน่นอน จริงๆ แล้ว ฉันเชื่อว่าเกมโซเชียลนั้นอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครที่จะกลายเป็นรูปแบบความบันเทิงดิจิทัลที่โดดเด่นในอินเดีย เนื่องจากความคลุมเครือทางกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับเกมออนไลน์ที่ใช้เงินจริง
สิ่งที่ทำให้เกมโซเชียลทรงพลังคือการที่เกมโซเชียลมอบผลประโยชน์ด้านการมีส่วนร่วม การรักษาลูกค้า และการสร้างรายได้เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มที่ใช้เงินจริง แต่ไม่มีความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ นอกจากนี้ เกมโซเชียลโซเชียลยังมีรูปแบบที่ปลอดภัยและยืดหยุ่นสำหรับทั้งผู้เล่นและผู้ให้บริการ ซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มผู้เล่นในอินเดียที่ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกและความต้องการเกมที่เน้นทักษะและขับเคลื่อนโดยชุมชนมาอย่างยาวนาน
ด้วยการผสมผสานเนื้อหาที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต เกมแครช เกมสบายๆ สไตล์ลูโด กระดานผู้นำที่มีธีมเป็นคริกเก็ต รวมกับระบบความภักดีและการให้รางวัลอันชาญฉลาด เกมโซเชียลจึงมีศักยภาพที่จะดึงดูดผู้ใช้ได้นับสิบล้านคนทั่วประเทศ
โดยสรุป จนกว่าจะมีทิศทางการกำกับดูแลที่ชัดเจนเกี่ยวกับ iGaming ด้วยเงินจริง การเล่นเกมบนโซเชียลไม่ใช่เพียงแค่การแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น แต่เป็นช่องทางการเติบโตเชิงกลยุทธ์ที่ผู้ให้บริการควรพิจารณาอย่างจริงจัง
SiGMA World: ผู้ใช้ชาวอินเดียให้ความสำคัญกับราคาแต่มีส่วนร่วมสูง คุณคิดว่ากลยุทธ์การสร้างรายได้แบบใดได้ผลดีที่สุดในพื้นที่เกมโซเชียลของอินเดีย?
McCamley: ในอินเดีย สิ่งสำคัญคือการสร้างสมดุลระหว่างมูลค่าและปริมาณ ผู้ใช้มีส่วนร่วมสูงแต่ระมัดระวังในการใช้จ่าย ดังนั้นไมโครทรานสแอ็กชั่นและแพ็กเกจมูลค่าแบบเป็นชั้นจึงมักได้ผลดีที่สุด แทนที่จะผลักดันการซื้อครั้งเดียวจำนวนมาก ให้เสนอตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำและบ่อยครั้ง เช่น เติมเงิน ₹10, ₹20 หรือ ₹50 พร้อมมูลค่าที่รับรู้ได้
ข้อเสนอแบบจำกัดเวลา ชุดพิเศษตามฤดูกาล และตัวคูณรางวัลก็ใช้ได้ผลดีเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเชื่อมโยงกับเทศกาล งานกีฬา หรือการแข่งขันกระดานผู้นำ ปัจจัยกระตุ้นทางจิตวิทยาไม่ใช่ “ใช้จ่ายเพื่อชัยชนะ” แต่เป็น “ใช้จ่ายเพื่อยกระดับประสบการณ์”
โมเดลที่ขับเคลื่อนด้วยโฆษณา เช่น วิดีโอที่มีรางวัล โบนัสหมุนรายวัน และกำแพงข้อเสนอ สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากบูรณาการอย่างระมัดระวัง สิ่งเหล่านี้ช่วยให้สามารถสร้างรายได้ได้แม้แต่จากผู้ใช้ที่ไม่จ่ายเงินในขณะที่ยังคงอยู่ในระบบนิเวศ
ในที่สุด ระบบความภักดีและการอ้างอิงแบบเกมก็มีความสำคัญ ให้เหตุผลแก่ผู้เล่นในการกลับมาทุกวัน เชิญเพื่อน และเลื่อนระดับ หากทำถูกต้อง ระบบเหล่านี้จะช่วยกระตุ้นการรักษาลูกค้าและเพิ่มรายได้อย่างเป็นธรรมชาติเมื่อเวลาผ่านไป โดยไม่ผลักดันผู้เล่นไปสู่พฤติกรรมแบบใช้เงินจริง
เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างวงจรที่สนุกสนานและคุ้มค่าที่เคารพกระเป๋าเงินของผู้เล่นแต่ก็ให้รางวัลแก่เวลาและการมีส่วนร่วมของพวกเขา
SiGMA World: เมื่อการเข้าถึงสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและ Gen Z เป็นตัวขับเคลื่อนเทรนด์ดิจิทัล แพลตฟอร์มเกมโซเชียลควรพัฒนาอย่างไรเพื่อรักษาและดึงดูดผู้เล่นรุ่นใหม่เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ?
McCamley: Gen Z คาดหวังมากกว่าแค่การเล่นเกม พวกเขายังต้องการการปรับแต่ง การโต้ตอบทางสังคม และประสบการณ์ที่สะท้อนถึงไลฟ์สไตล์ของพวกเขา เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มเกมโซเชียลจะต้องเป็นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก ไร้ปัญหา และผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับฟีเจอร์โซเชียล เช่น การแชทแบบเรียลไทม์และการเล่นร่วมกัน
การนำเกมมาใช้ก็ต้องพัฒนาเช่นกัน คะแนนและตราสัญลักษณ์แบบง่ายๆ ไม่เพียงพอ ภารกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเรื่องราว เนื้อหาที่เป็นแบรนด์ และรางวัลตามตัวตนจะทำให้คนรุ่น Gen Z มีส่วนร่วม สิ่งที่สำคัญพอๆ กันคือ แพลตฟอร์มจะต้องสะท้อนถึงคุณค่าที่คนรุ่นนี้ใส่ใจ นั่นคือ การรวมกันเป็นหนึ่ง ความถูกต้อง และความสมบูรณ์ทางดิจิทัล
กล่าวโดยสรุป แพลตฟอร์มต่างๆ จะต้องกลายเป็นศูนย์กลางทางสังคม ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มเกมดิจิทัลเท่านั้น
SiGMA World: อินเดียจะสามารถกลายเป็นแหล่งทดสอบสำหรับโมเดลไฮบริดที่สร้างสรรค์ได้หรือไม่ เช่น เกมโซเชียลที่รองรับโฆษณา หรือเกมสไตล์การจับฉลากที่เลี่ยงนิยามของการพนันแบบดั้งเดิม?
McCamley: อินเดียมีองค์ประกอบในการสนับสนุนนวัตกรรมในพื้นที่ความบันเทิงดิจิทัลอย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเกมโซเชียล ด้วยจำนวนผู้เล่นที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลักจำนวนมากและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มมากขึ้นกับเกมทั่วไปที่เน้นทักษะ ผู้ให้บริการจึงกำลังสำรวจวิธีใหม่ๆ ในการสร้างรายได้ในขณะที่ยังคงอยู่ในขอบเขตของกฎระเบียบ
ตัวอย่างเช่น เกมโซเชียลที่รองรับโฆษณาแสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่แข็งแกร่ง วิดีโอที่มีรางวัล เนื้อหาที่มีตราสินค้า และระบบความก้าวหน้าตามแรงจูงใจช่วยให้สร้างรายได้โดยไม่ต้องเดิมพันด้วยเงินจริง โมเดลเหล่านี้เหมาะกับฐานผู้ใช้ที่ใส่ใจเรื่องราคาแต่มีส่วนร่วมสูงในอินเดีย
กล่าวคือ ฉันจะใช้ความระมัดระวังเมื่อต้องใช้โมเดลใดๆ ที่พยายาม “เลี่ยง” คำจำกัดความของการพนันแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะกลไกแบบการจับฉลาก ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อกังวลด้านกฎระเบียบหรือตกอยู่ในขอบเขตที่คลุมเครือทางกฎหมาย ผู้ประกอบการควรเน้นที่การสร้างโมเดลที่ยั่งยืนและเป็นไปตามกฎเกณฑ์ซึ่งแยกตัวเองออกจากระบบรางวัลตามโอกาสที่มีมูลค่าทางการเงินอย่างชัดเจน
อินเดียสามารถเป็นศูนย์กลางของนวัตกรรมได้ แต่ต้องยึดหลักมูลค่าผู้ใช้ที่โปร่งใส การออกแบบที่รับผิดชอบ และการยึดมั่นตามกรอบทางกฎหมายที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมออย่างเคร่งครัด
SiGMA World: คุณมองเห็นโอกาสใดบ้างสำหรับผู้ประกอบการภาคพื้นดินของอินเดีย (เช่น คาสิโนในกัวหรือสิกขิม) ในการใช้เกมโซเชียลเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์และการมีส่วนร่วม?
McCamley: เกมโซเชียลเป็นโอกาสสำคัญสำหรับผู้ให้บริการภาคพื้นดินในอินเดียในการขยายแบรนด์ของตนในรูปแบบดิจิทัลและดึงดูดผู้เล่นตลอดทั้งปีโดยไม่ต้องเข้าไปเกี่ยวข้องกับความซับซ้อนของกฎระเบียบในการเล่นเกมด้วยเงินจริง ถือเป็นวิธีที่ปลอดภัยและคุ้มต้นทุนในการสร้างความภักดี กระตุ้นการรับรู้ และ เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ที่อาจไม่เคยเหยียบย่างเข้าไปในคาสิโนจริงเลย
กล่าวได้ว่าผู้ให้บริการหลายรายประเมินสิ่งที่จำเป็นต่อความสำเร็จต่ำเกินไป เจ้าของและซีอีโอต้องเข้าใจว่าเกมโซเชียลไม่ใช่สิ่งที่ได้มาฟรีๆ แต่ต้องมีโครงสร้างองค์กรที่เหมาะสม ผู้นำด้านดิจิทัลที่ทุ่มเท และบุคลากรที่มีประสบการณ์ซึ่งรู้วิธีบริหารแนวตั้งออนไลน์ บ่อยครั้งเกินไปที่ทีมงานภาคพื้นดินพยายามจัดการดิจิทัลด้วยทรัพยากรที่มีอยู่แต่ก็ล้มเหลว หากต้องการใช้ประโยชน์อย่างแท้จริง ผู้ให้บริการต้องปฏิบัติต่อเกมโซเชียลเป็นเสาหลักเชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่สิ่งที่คิดขึ้นทีหลัง
SiGMA World: อินเดียเปรียบเทียบกับตลาดเกิดใหม่ในเอเชียอื่นๆ เช่น เวียดนามหรือฟิลิปปินส์ ในด้านความพร้อมและศักยภาพสำหรับแพลตฟอร์มเกมโซเชียลอย่างไร?
McCamley: อินเดียเป็นผู้นำในด้านขนาด การเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ทำให้อินเดียเป็นหนึ่งในตลาดที่มีแนวโน้มดีที่สุดสำหรับเกมโซเชียล แม้ว่าความชัดเจนของกฎระเบียบจะยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่ความต้องการเล่นเกมโซเชียลที่ไม่ต้องเดิมพันก็ยังคงไม่อาจปฏิเสธได้ ประชากรจำนวนมากและเยาวชนที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรกทำให้อินเดียมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในด้านศักยภาพ
อย่างไรก็ตาม เวียดนามและฟิลิปปินส์ก็กำลังได้รับความนิยมเช่นกัน การใช้งานมือถือของเวียดนามอยู่ในระดับสูง แม้ว่ากฎระเบียบต่างๆ ยังคงมีความรอบคอบอยู่ก็ตาม ฟิลิปปินส์ได้รับประโยชน์จากทัศนคติที่เปิดกว้างต่อความบันเทิงดิจิทัล กระแสน้ำขึ้นช่วยยกระดับเรือทุกลำ และเมื่อเกมโซเชียลเติบโตทั่วทั้งภูมิภาค ตลาดแต่ละแห่งก็จะนำจุดแข็งของตัวเองมาใช้ อินเดียเป็นเรือลำใหญ่ที่สุดในน้ำพอดี
SiGMA World: คุณมองว่าระบบนิเวศเกมโซเชียลของอินเดียจะมุ่งหน้าไปทางไหนในอีก 3–5 ปีข้างหน้านี้ และอินเดียจะสามารถก้าวขึ้นเป็นผู้นำระดับโลกในกลุ่มนี้ได้หรือไม่?
ตลาดเกมโซเชียลของอินเดียมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยได้รับแรงผลักดันจากฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาล วัฒนธรรมที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก และการเข้าถึงข้อมูลในราคาที่เอื้อมถึง ด้วยจำนวนเกมเมอร์เกือบ 600 ล้านคนและการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ระบบนิเวศจึงพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยก้าวข้ามการเล่นแบบสบายๆ ไปสู่ประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงวัฒนธรรมและความชอบในท้องถิ่น
ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า เราจะเห็นฟีเจอร์โซเชียลขั้นสูงมากขึ้น การปรับแต่งที่มากขึ้น และการบูรณาการที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับไลฟ์สไตล์ดิจิทัล หากตลาดยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ ควบคู่ไปกับการจัดการความชัดเจนของกฎระเบียบ อินเดียมีศักยภาพที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำระดับโลกได้อย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเกมแบบโต้ตอบทางสังคมที่เน้นมือถือ
ติดตามตอนที่สอง ซึ่ง Shaun McCamley จะมาเจาะลึกถึงความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ กลยุทธ์ของผู้ให้บริการ และเหตุใดการเล่นเกมบนโซเชียลจึงไม่ใช่แค่เพียงช่วงหนึ่งเท่านั้น แต่ยังเป็นรูปแบบธุรกิจที่พร้อมสำหรับอนาคตอีกด้วย