Jackpot.com ร่วมมือกับ Birches Health เพื่อเสริมสร้างโครงการการพนันอย่างรับผิดชอบ

แปลโดย : Mungkorn Grixti

February 19, 2025

Jackpot.com ร่วมมือกับ Birches Health เพื่อเสริมสร้างโครงการการพนันอย่างรับผิดชอบ

เรื่องราวฉบับเต็มพร้อมคำติชมได้ที่นี่

การแนะนำการวิเคราะห์ต้นฉบับ

ข้อเสนอแนะเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับเรื่องราวทั้งหมดของคุณภายในไม่กี่นาที

ความร่วมมือระหว่าง Jackpot.com และ Birches Health ยกระดับการคุ้มครองผู้เล่นก่อนถึงเดือนรณรงค์สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการพนัน เมื่อเดือนรณรงค์สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการพนันที่มีปัญหามาถึงในเดือนมีนาคม อุตสาหกรรมการพนันก็ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันอีกครั้งที่จะต้องแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในด้านความปลอดภัยของผู้เล่น

Jackpot.com ตอบสนองด้วยการเป็นพันธมิตรใหม่กับ Birches Health เพื่อขยายขอบเขตของการปกป้องผู้เล่นด้วยเครื่องมือการศึกษาที่ปรับแต่งได้ การฝึกอบรมที่นำโดยแพทย์ และผู้เล่นสามารถเข้าถึงบริการสนับสนุนได้ทันที การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่อันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนันยังคงสร้างเงาให้กับภาคส่วนนี้ โดยที่นักวิจารณ์ตั้งคำถามว่ามาตรการที่มีอยู่นั้นปกป้องผู้เล่นที่เปราะบางได้จริงหรือไม่

อุตสาหกรรมเร่งสร้างการรับรู้เกี่ยวกับปัญหาการพนัน

ในแต่ละเดือนมีนาคม เดือนแห่งการตระหนักรู้เกี่ยวกับการพนันที่มีปัญหา มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับอันตรายจากการพนัน พร้อมทั้งเชื่อมโยงผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือกับบริการช่วยเหลือ แคมเปญนี้ซึ่งนำโดยสภาแห่งชาติว่าด้วยการพนันที่มีปัญหา (NCPG) มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ประกอบการทั่วสหรัฐอเมริกายกระดับข้อความเกี่ยวกับการพนันอย่างรับผิดชอบ

ผู้ประกอบการเช่น DraftKings, FanDuel และ BetMGM เคยดำเนินแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย เผยแพร่เนื้อหาการเล่นเกมที่รับผิดชอบผ่านแอพ และทำงานร่วมกับกลุ่มสนับสนุนในการส่งเสริมเครื่องมือการแยกตัวออกจากสังคมและขีดจำกัดการฝากเงิน

ในปี 2024 Safer Gambling Week ในสหราชอาณาจักรก็ใช้แนวทางที่คล้ายกัน โดยผู้ประกอบการเน้นย้ำถึงเครื่องมือในการจัดการเวลาและขีดจำกัดการใช้จ่าย แต่ยังคงมีข้อสงสัยมากมาย กลุ่มสนับสนุนกล่าวว่าแคมเปญที่ดูดีบนกระดาษนั้นดูดี แต่ล้มเหลวในจุดที่สำคัญ นั่นคือการหยุดอันตรายที่แท้จริงก่อนที่จะสายเกินไป ในการสนทนาล่าสุดกับ SiGMA TV ดร. Kasra Ghaharian ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยที่ University of Nevada, Las Vegas International Gaming Institute กล่าวถึง ปัญญาประดิษฐ์สามารถเปลี่ยนแปลงการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบได้อย่างไร

อุตสาหกรรมกำลังทำเพียงพอหรือยัง?

แม้ว่าแคมเปญสร้างความตระหนักรู้จะได้รับความสนใจเป็นข่าวใหญ่ แต่ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าอุตสาหกรรมนี้ยังคงมีช่องว่างที่ต้องเติมเต็ม การศึกษาวิจัยโดย GambleAware และ NCPG เน้นย้ำว่าอัตราการพนันที่มีปัญหาเพิ่มขึ้นควบคู่ไปกับการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มออนไลน์และแอพพนันกีฬา การเข้าถึงที่ง่ายดายทำให้ผู้ใหญ่รุ่นเยาว์และผู้เล่นที่เปราะบางจำนวนมากเผชิญกับความเสี่ยงจากการพนัน

ความเสียหายทางการเงินเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้น การวิจัยจากมหาวิทยาลัยบริสตอลพบว่าหนี้ที่เกี่ยวข้องกับการพนันเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในภูมิภาคที่มีการมีส่วนร่วมในการเดิมพันออนไลน์มากขึ้น ข้อมูลของคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรระบุว่าผู้เล่นสล็อตออนไลน์โดยเฉลี่ยสูญเสียเงินประมาณ 161 ปอนด์ต่อเดือนในช่วงปลายปี 2024 ส่งผลให้มีเสียงเรียกร้องให้มีการตรวจสอบความสามารถในการจ่ายเงินที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและการคุ้มครองผู้เล่นที่ดีขึ้น

Jackpot.com และ Birches Health กำหนดมาตรฐานใหม่

ความร่วมมือระหว่าง Jackpot.com กับ Birches Health ได้รับการยกย่องว่าเป็นก้าวหนึ่งสู่การปกป้องผู้เล่นที่บูรณาการมากขึ้น

นอกจากนี้ Birches Health ยังจะจัดการฝึกอบรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับพนักงานของ Jackpot.com และช่วยทบทวนนโยบายภายในของบริษัทอีกด้วย

Akshay Khanna ซีอีโอและผู้ก่อตั้งร่วมของ Jackpot.com กล่าวว่า: “เมื่อ Jackpot.com เปิดตัว ก็เป็นเพียงผู้ให้บริการลอตเตอรีออนไลน์รายเดียวที่ได้รับการรับรอง iCap จาก National Council on Problem Gaming ด้วยโปรโตคอลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาเพิ่มเติมของ Birches Health เราจึงมั่นใจว่าจะมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานให้กับผู้เล่นได้”

Elliott Rapaport ซีอีโอของ Birches Health กล่าวเสริมว่า: “เราขอชื่นชม Jackpot.com ที่บูรณาการแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาและเส้นทางการรักษาโดยตรงเข้าในแพลตฟอร์มของตน ความร่วมมือนี้แสดงให้เห็นถึงโอกาสในการให้การสนับสนุนเฉพาะทางแก่ผู้เล่นทั่วประเทศ”

ผู้ประกอบการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงการพนันอย่างรับผิดชอบ

Jackpot.com ไม่ใช่รายเดียวที่ตระหนักถึงความจำเป็นในการปกป้องผู้เล่นให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ผู้ให้บริการรายอื่นๆ ก็ได้เริ่มบูรณาการการดูแลสุขภาพและการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตเข้ากับแพลตฟอร์มของตนด้วยเช่นกัน

FanDuel ได้ร่วมมือกับ Kindbridge Behavioral Health เพื่อเสนอบริการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตในนิวเจอร์ซีย์และโอไฮโอ โดยเน้นที่ผู้เล่นที่แยกตัวออกไป BetMGM ได้ขยายความร่วมมือกับ Kindbridge ไปทั่วหลายรัฐ รวมถึงแมสซาชูเซตส์และมิชิแกน เพื่อให้บริการที่คล้ายกัน นอกจากนี้ FanDuel ยังรายงานอีกว่าลูกค้าเกือบครึ่งหนึ่งใช้แดชบอร์ดการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ (RG) ‘My Spend’ ในช่วงฤดูกาล NFL 2024/25

DraftKings ยังได้ร่วมมือกับ Kindbridge เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น ผู้ประกอบการกีฬาแฟนตาซีรายวัน PrizePicks เข้าร่วมการเคลื่อนไหวนี้ในเดือนมิถุนายน 2024 โดยเสนอให้ผู้เล่นและพนักงานสามารถเข้าถึงบริการทางคลินิกของ Kindbridge ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเบื้องต้น

เกมกำลังเปลี่ยนแปลงไปทั่วทั้งอุตสาหกรรม ผู้ให้บริการกำลังผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับการดูแลของผู้เชี่ยวชาญ โดยรู้ดีว่าการจำกัดเงินฝากและการยกเว้นตัวเองเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถปกป้องผู้ที่เปราะบางที่สุดได้

เหตุใดความร่วมมือนี้จึงมีความสำคัญ

สิ่งที่ทำให้ความร่วมมือนี้แตกต่างคือแนวทางเชิงรุกในการผสานการศึกษาผู้เล่น การฝึกอบรมพนักงาน และการสนับสนุนทางคลินิกเข้ากับแพลตฟอร์มเกมโดยเฉพาะ

ในขณะที่ผู้ให้บริการหลายรายพึ่งพาป๊อปอัปทั่วไปหรือขีดจำกัดการฝากเงิน Jackpot.com ได้รวมการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญไว้ในกระบวนการใช้งานของผู้ใช้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเคลื่อนไหวของอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นในการก้าวไปข้างหน้าและเสนอความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์แทนที่จะรอจนกว่าผู้เล่นจะต้องแยกตัวหรือการดูแลภายหลัง

นักวิจารณ์โต้แย้งว่าระบบการแยกตัวเองมักจะล้มเหลวเนื่องจากผู้เล่นสามารถเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่นได้ การนำผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์เข้ามาสู่ศูนย์กลางของแพลตฟอร์มการพนันอาจช่วยปิดช่องว่างนี้ได้ โดยสามารถช่วยเหลือผู้เล่นก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่วิกฤต

อนาคตของการปกป้องผู้เล่น

ขณะที่ เดือนรณรงค์ตระหนักรู้ปัญหาการพนัน ใกล้เข้ามา ความร่วมมือระหว่าง Jackpot.com และ Birches Health ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่อุตสาหกรรมจะต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่

อนาคตของความปลอดภัยของผู้เล่นอยู่ที่เทคโนโลยีและการสนับสนุนจากบุคลากรที่ทำงานควบคู่กัน เนื่องจากความก้าวหน้าที่แท้จริงหมายถึงการทำให้การขอความช่วยเหลือเป็นเรื่องง่ายพอๆ กับการวางเดิมพัน

สำหรับผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมนี้ ข้อความนั้นเรียบง่าย: สโลแกนพอแล้ว การติ๊กถูกก็เพียงพอแล้ว ชัยชนะที่แท้จริงคืออะไร? โลกที่ผู้เล่นทุกคนเข้าสู่ระบบโดยรู้ว่าพวกเขาจะออกไปพร้อมกับกระเป๋าสตางค์ สุขภาพจิตและร่างกาย และศักดิ์ศรีที่ยังคงอยู่ นั่นคือรางวัลใหญ่ที่อุตสาหกรรมนี้ควรไล่ตาม