Martin Bohoš กล่าวถึงการเติบโตของ iGaming ในสโลวาเกีย

Kateryna Skrypnyk
เขียนโดย Kateryna Skrypnyk
แปลโดย Mungkorn Grixti

แม้จะมีพื้นที่ค่อนข้างเล็ก แต่ตลาด iGaming ของสโลวาเกียก็เติบโตอย่างน่าทึ่ง ตามรายงานของหน่วยงานกำกับดูแลการพนันของสโลวาเกีย (Úrad pre reguláciu hazardných hier, URHH) ระบุว่า GGR ในปี 2024 อยู่ที่ 1.45 พันล้านยูโร สูงกว่าปี 2023 เกือบ 10% ส่งผลให้รายรับจากงบประมาณของรัฐจากภาษี iGaming อยู่ที่ 347.3 ล้านยูโร เพิ่มขึ้น 45.8 ล้านยูโรเมื่อเทียบเป็นรายปี เมื่อเทียบกับปี 2022 รายรับจากการพนันของรัฐเพิ่มขึ้นมากกว่า 90 ล้านยูโร

สำนักข่าว SiGMA ถาม Martin Bohoš อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ URHH ว่าหน่วยงานกำกับดูแลจัดการอย่างไรเพื่อให้ตลาดเติบโตต่อไปได้ในขณะที่ยังคงมาตรการการพนันที่รับผิดชอบและปราบปรามผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย ปัจจุบัน Bohoš ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการออกใบอนุญาต ค่าธรรมเนียม และการจัดการเงินสมทบ และรองผู้อำนวยการฝ่ายการกำกับดูแลการพนัน

การเปลี่ยนตำแหน่งเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง

เมื่อเดือนที่แล้ว Jana Mravíková ได้เข้ามารับบทบาทเป็นผู้อำนวยการของ ÚRHH คุณมองการเปลี่ยนแปลงผู้นำครั้งนี้อย่างไร และความรับผิดชอบใหม่ของคุณภายในองค์กรจะเป็นอย่างไร

ในช่วงปี 2024 ฉันได้ประกาศต่อกระทรวงการคลังว่าฉันสนใจที่จะมุ่งเน้นกิจกรรมทางวิชาชีพของฉันตั้งแต่ปี 2025 ในด้านกฎระเบียบการพนันเป็นหลัก คำชี้แจงนี้ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงานของฉันภายใน ÚRHH ด้วย Jana Mravíková เข้ารับตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปจากตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายเศรษฐกิจและการดำเนินงาน ซึ่งถือเป็นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมในการรักษาความต่อเนื่องในการดำเนินงานของ ÚRHH ปัจจุบันฉันดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการออกใบอนุญาต การเรียกเก็บค่าธรรมเนียม และการจัดการเงินสมทบ และเป็นรองผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายกฎระเบียบการพนัน 

พลวัตที่ไม่ธรรมดาของการพัฒนาในด้านการพนัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมออนไลน์ และความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมการพนัน ยังทำให้เกิดความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับข้อมูลส่วนตัวและระดับมืออาชีพของฉัน และการมีส่วนร่วมของฉันในการพัฒนาแนวทาง แนวทาง และแนวทางของ ÚRHH การเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผล

ปัจจัยการเติบโตสามประการของ iGaming ในสโลวาเกีย

แม้ว่าสโลวาเกียจะมีขนาดทางภูมิศาสตร์ที่ค่อนข้างเล็ก แต่ภาคส่วน iGaming ของสโลวาเกียกลับมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในจำนวนการวางเดิมพัน คุณคิดว่าการขยายตัวนี้ได้รับการสนับสนุนจากการสนทนาทางสังคมที่กว้างขึ้นและการมีส่วนร่วมของประชาชนหรือไม่?

ในมุมมองของเรา การเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของการพนันออนไลน์นั้นขับเคลื่อนโดยปัจจัยหลักสามประการ ประการแรก การครองตลาดของคาสิโนออนไลน์เป็นกุญแจสำคัญต่อการเติบโตในภาคส่วนนี้ และความครองตลาดนี้เชื่อมโยงกับนวัตกรรมในบริการดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคซึ่งใช้แพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น นอกจากนี้ การพนันออนไลน์ยังมีเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยให้เข้าถึงผู้เล่นใหม่ได้อย่างตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพสูง รวมถึงเครื่องมือในการรักษาผู้เล่นใหม่ไว้ด้วย 

ประการที่สอง คือ การเข้าถึงการพนันผ่านทางอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์พกพาเพิ่มมากขึ้นอย่างแทบไม่จำกัด ซึ่งทำให้เข้าถึงการพนันได้ง่ายขึ้นทุกที่ทุกเวลา 

ประการที่สาม การกำกับดูแลของรัฐที่มีประสิทธิผลจะไม่สร้างอุปสรรคที่สำคัญต่อการทำธุรกิจในส่วนนี้ในสโลวาเกีย ขณะเดียวกันก็มุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่มีสุขภาพดีอย่างสม่ำเสมอ และสร้างเงื่อนไขสำหรับการนำหลักการพนันที่รับผิดชอบและปลอดภัยไปปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ

การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับ Gen Z

ÚRHH รับประกันความสมดุลระหว่างการขยายตลาดและการปฏิบัติการพนันอย่างรับผิดชอบในสโลวาเกียได้อย่างไร

ÚRHH ดำเนินนโยบายการสื่อสารแบบเปิดกับผู้ประกอบการ เราถือว่านี่เป็นวิธีการที่สำคัญและมีประสิทธิภาพในการค้นหาเครื่องมือสำหรับการกำกับดูแลที่สมดุล นโยบายของ ÚRHH นี้ส่งผลให้มีการนำจรรยาบรรณสำหรับการโฆษณาการพนันอย่างรับผิดชอบมาใช้ ซึ่งแม้ว่าจะเป็นเอกสารที่ควบคุมตนเอง แต่ก็มีเครื่องมือในทางปฏิบัติสำหรับการติดตามการปฏิบัติตามด้วย 

นอกจากนี้ ÚRHH ยังดำเนินกิจกรรมสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างรับผิดชอบในกลุ่มวัยรุ่นและกลุ่มเปราะบาง โดยปัจจุบัน Gen Z เป็นกลุ่มลูกค้าหลักที่จะเป็นกลุ่มลูกค้าที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้ประกอบการการพนันในอนาคตอันใกล้นี้ นั่นคือเหตุผลที่เราพูดคุยกันอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันและแนวทางการตลาดที่กำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มคนหนุ่มสาวในฐานะผู้เล่นในอนาคต

การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบที่อาจเกิดขึ้นในสโลวาเกีย

ด้วยภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลง คุณมองเห็นความจำเป็นในการมีกรอบการออกใบอนุญาตใหม่หรือกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับผู้ประกอบการในสโลวาเกียหรือไม่?

กรอบกฎหมายปัจจุบันสำหรับการดำเนินการพนันในสโลวาเกียถูกกำหนดโดยกฎหมายปี 2019 ซึ่งเป็นกฎหมายที่มีอายุ 6 ปีที่ยังไม่มีการแก้ไขเพิ่มเติมอย่างมีสาระสำคัญตั้งแต่ประกาศใช้ ทางการได้ชี้ให้เห็นและชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงด้านระบบ กฎหมาย และเทคโนโลยีในสาขาการกำกับดูแลการพนันซ้ำแล้วซ้ำเล่า ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการพัฒนาอย่างเป็นพลวัตในสาขาเทคโนโลยีดิจิทัลและข้อมูลและอินเทอร์เน็ต ความจำเป็นในการปกป้องกลุ่มบุคคลที่เปราะบางอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น และความจำเป็นในการนำเครื่องมือปฏิบัติมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงการพนันที่ผิดกฎหมายจากดินแดนของสาธารณรัฐสโลวัก 

เป้าหมายที่สำคัญประการหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงกฎหมายในอนาคตควรเป็นการทบทวนและเสริมสร้างเครื่องมือทางกฎหมายที่ส่งเสริมหลักการของการพนันที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนหลักการอนุญาต เนื่องจากเมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขทางกฎหมายแล้ว ใบอนุญาตส่วนบุคคลจะได้รับการอนุญาตโดยไม่ต้องให้เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานเข้ามาเกี่ยวข้องในขั้นตอนการอนุญาต ระบบนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสของขั้นตอนการอนุญาตโดยกำหนดเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับการอนุญาตและลดการตัดสินใจตามอัตวิสัยให้เหลือน้อยที่สุด

การเข้ารหัสลับทางกฎหมายในสโลวาเกียไม่ได้อยู่ระหว่างการพิจารณา

แนวโน้มใหม่ๆ เช่น AI การพนันอีสปอร์ต และการผสานรวมคริปโต อะไรที่คุณคิดว่ามีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับอุตสาหกรรม และแนวโน้มใดบ้างที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง?

ฉันเชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์มีศักยภาพที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ในการพนันอย่างมีนัยสำคัญผ่านการจัดการความเสี่ยงที่ดีขึ้น การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และระบบรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น AI สามารถตรวจจับรูปแบบและแนวโน้มในพฤติกรรมของผู้เล่น ที่นักวิเคราะห์กระแสหลักอาจมองข้าม ทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้มากขึ้นในการพัฒนานโยบายเพื่อการเล่นเกมที่รับผิดชอบและปลอดภัยยิ่งขึ้น 

สำหรับสกุลเงินดิจิทัลที่กำลังถูกผนวกเข้าเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ นั้น ปัจจุบัน สโลวาเกียยังไม่ได้พิจารณาให้สกุลเงินดิจิทัลแบบดั้งเดิมถูกกฎหมายด้วยเหตุผลหลายประการ เราคิดว่าสกุลเงินดิจิทัลมีความเสี่ยงเกินไปและควบคุมได้ยาก 

ในทางกลับกัน การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการพนันอาจก่อให้เกิดคำถามทางจริยธรรมต่างๆ ขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น ปัญญาประดิษฐ์อาจทำให้เกิดการสนับสนุนที่ไม่พึงประสงค์ต่อการพัฒนาและการใช้เทคโนโลยีในสาขาการพนัน ซึ่งอาจส่งผลให้มีความเสี่ยงต่อการติดสารเสพติดเพิ่มมากขึ้น

พฤติกรรมการเล่นของชาวสโลวัก

คุณสามารถอธิบายพฤติกรรมทั่วไปของนักพนันชาวสโลวาเกียได้หรือไม่ มีรูปแบบการเล่นที่เป็นเอกลักษณ์เมื่อเทียบกับตลาดอื่นๆ ในยุโรปหรือไม่?

พฤติกรรมของผู้เล่นในประเทศต่างๆ ในพื้นที่ยุโรปกลางไม่แตกต่างกันมากนัก ยังคงเป็นกรณีที่ผู้เล่นที่เน้นกลุ่มที่เล่นบนบกมักชอบสถานประกอบการประเภทนี้และจะไม่เปลี่ยนไปใช้พื้นที่ออนไลน์โดยอัตโนมัติในกรณีที่ไม่มีให้บริการ ในสโลวาเกีย โดยเฉพาะในเมืองหลวง บราติสลาวา เนื่องด้วยกฎหมายห้ามเล่นการพนันในบ่อนการพนันและคาสิโนที่ออกโดยเมือง เราจึงมีเหตุผลที่จะแสดงความกังวลเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของการพนันที่ผิดกฎหมาย 

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ÚRHH ได้เข้าแทรกแซงสถานประกอบการผิดกฎหมายในบราติสลาวาเป็นหลัก คาสิโนถูกกฎหมายแห่งสุดท้ายในบราติสลาวาจะปิดตัวลงในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปีนี้ และเมืองหลวงของสโลวาเกียจะไม่มีห้องเล่นการพนันหรือคาสิโนถูกกฎหมาย ผลที่ตามมาอาจไม่จำเป็นต้องอธิบาย 

เมื่อพิจารณาจากพฤติกรรมของผู้เล่นในพื้นที่ออนไลน์ เราพบว่าความสนใจในการพนันทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างมาก ผู้เล่นทั่วไปมักเปิดบัญชีกับผู้ให้บริการการพนันทางอินเทอร์เน็ตหลายรายที่ได้รับอนุญาตจาก ÚRHH อย่างไรก็ตาม ฉันต้องระบุด้วยว่าระดับการมีส่วนร่วมของผู้เล่นชาวสโลวาเกียในเกมการพนันที่ดำเนินการโดยนิติบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตยังคงสูงเกินไป

ความเต็มใจที่จะแบ่งปันประสบการณ์

ÚRHH กำลังดำเนินการร่วมมือหรือร่วมมือกับพันธมิตรระหว่างประเทศใดบ้างเพื่อสนับสนุนการเติบโตของอุตสาหกรรม iGaming ของสโลวาเกีย?

ÚRHH ถูกบูรณาการเข้ากับองค์กรเหนือชาติมาตรฐาน เช่น IAGR และ GREF เราสนใจที่จะพัฒนาการสื่อสารกับหน่วยงานกำกับดูแล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานจากประเทศต่างๆ ที่ตั้งอยู่ในยุโรปกลาง อย่างไรก็ตาม ประเทศต่างๆ ในบอลข่านก็ดูเหมือนจะเป็นแรงบันดาลใจอย่างมากในแง่ของการพัฒนาอุตสาหกรรมเกมและอนาคตของ iGaming เนื่องจากภาคส่วนการพนันนั้นไม่ได้มีความกลมกลืนกันภายในประเทศสหภาพยุโรป เราจึงสนใจที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของเราให้กับประเทศอื่นๆ ด้วยความสมัครใจ

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกเป็นภาษารัสเซียเมื่อวันที่ 16 มิถุนายน2025

สัมผัสประสบการณ์ของ iGaming ระดับโลกที่งาน SiGMA ยุโรป-เมดิเตอร์เรเนียน ระหว่างวันที่ 1–3 กันยายน 2025 เข้าร่วมกับผู้แทนกว่า 12,000 ราย ผู้จัดแสดงสินค้ากว่า 400 ราย และวิทยากรกว่า 400 รายในงานเกมระดับชั้นนำของมอลตา ตั้งแต่การสร้างเครือข่ายที่สว่างไสวไปจนถึงนวัตกรรมที่มีความเสี่ยงสูง นี่คือจุดที่ทะเลเมดิเตอร์เรเนียนพบกับผู้ขับเคลื่อน