Paddy Power ถูกปรับเนื่องจากละเมิดประมวลความรับผิดชอบต่อสังคมโดยคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักร

Content Team 9 เดือนที่แล้ว
Paddy Power ถูกปรับเนื่องจากละเมิดประมวลความรับผิดชอบต่อสังคมโดยคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักร

ลูกค้าจำนวนหนึ่งของบริษัทรับพนัน Paddy Power ที่ลงทะเบียนเพื่อแยกตัวเอง ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช (push notification) ส่งเสริมการขายจากบริษัทรับพนันที่เชิญชวนให้พวกเขาเดิมพันการแข่งขันฟุตบอล, คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรกล่าวในแถลงการณ์ว่าบริการคู่สัญญาของ PPB ซึ่งซื้อขายในชื่อ Paddy Power และ Betfair ได้รับโทษปรับคนละ 490,000 ปอนด์ (605,000 เหรียญสหรัฐ) สำหรับการละเมิดกฎความรับผิดชอบต่อสังคม, ค่าปรับเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ส่งให้กับลูกค้าที่ลงทะเบียนกับโครงการที่รู้จักกันในชื่อ Gamstop ซึ่งพวกเขาสามารถแยกตัวเองออกจากเว็บไซต์การพนันได้โดยสมัครใจ, มักจะเป็นเพราะพวกเขามีอาการเสพติด

ในการแถลงข่าว Ian Brown ซีอีโอของ Flutter อธิบายว่าข้อความพุชที่เป็นปัญหาถูกส่งไปโดยผิดพลาด, ข้อผิดพลาดได้รับการระบุโดยทีมปฏิบัติการและบริษัทได้ดำเนินการตามขั้นตอนทันทีเพื่อแก้ไขปัญหา, คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรได้รับแจ้งถึงข้อผิดพลาดจากบริษัท

ความทะเยอทะยานของ Flutter คือการเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และเราขออภัยในความผิดพลาดนี้, เรายังคงทำงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมการการพนันในทุกด้าน และเรามุ่งมั่นที่จะดำเนินงานด้วยความรับผิดชอบในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้” Ian Brown, ซีอีโอ – Flutter

คณะกรรมการการพนันกล่าวว่าการกระทำดังกล่าวละเมิดกฎของหน่วยงานกำกับดูแลที่กำหนดให้ธุรกิจการพนันต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้สื่อการตลาดใดๆ ถูกส่งไปยังลูกค้าที่ถูกกีดกัน

ไม่มีหลักฐานของการตลาดโดยเจตนา

คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรกล่าวว่าการกระทำดังกล่าวละเมิดกฎของหน่วยงานกำกับดูแลที่กำหนดให้ผู้ให้บริการการพนันดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการทำการตลาดเนื้อหาใดๆ ให้กับลูกค้าที่แยกตัวเองออก, ผู้ประกอบการคาดว่าจะลบลูกค้าที่ลงทะเบียนกับ Gamstop ออกจากฐานข้อมูลภายในสองวันหลังจากที่ลูกค้าลงทะเบียนกับ Gamstop

Kay Roberts ผู้อำนวยการคณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรกล่าวว่า “เราให้ความสำคัญกับการละเมิดดังกล่าวอย่างจริงจัง”, อย่างไรก็ตามเธอกล่าวเพิ่มเติมว่าไม่มีหลักฐานว่าข้อผิดพลาดทางการตลาดของ Paddy Power เกิดจากเจตนา และผู้ประกอบการควรเรียนรู้จากความล้มเหลวของ Paddy Power และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบและขั้นตอนนั้น “แข็งแกร่งพอที่จะป้องกันไม่ให้ลูกค้าที่ถูกยกเว้นตนเองส่งสื่อส่งเสริมการขาย”

เอกสารไวท์เปเปอร์ของรัฐบาลรวมถึงการตรวจสอบความสามารถในการจ่ายที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

Paddy Power และ Betfair ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Flutter เป็นผู้ดำเนินการรายล่าสุดที่ต้องจ่ายค่าปรับในปีนี้เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามแนวทางที่รับผิดชอบต่อสังคม, บทลงโทษก่อนหน้านี้รวมถึงค่าปรับ 19.2 ล้านปอนด์สำหรับ William Hill สำหรับความล้มเหลวที่ “แพร่หลายและน่าตกใจ”, รวมถึงการอนุญาตให้ลูกค้าเสียเงินหลายหมื่นปอนด์ภายในไม่กี่นาทีหลังจากเปิดบัญชี

เอกสารไวท์เปเปอร์เกี่ยวกับการพนันซึ่งเผยแพร่โดยรัฐบาลสหราชอาณาจักรเมื่อเดือนที่แล้ว, สรุปชุดมาตรการเพื่อทำให้การพนันออนไลน์ปลอดภัยยิ่งขึ้น, นอกจากนี้ยังรวมถึงการตรวจสอบความสามารถในการจ่ายที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและข้อจำกัดในการเดิมพันสล็อตแมชชีนออนไลน์, ข้อเสนอเหล่านี้ยังต้องได้รับการปรึกษาหารือเพิ่มเติม

 

บทความที่เกี่ยวข้อง:

Flutter บริษัทพนันยักษ์ใหญ่ได้แต่งตั้ง John Byrant ให้ดำรงตำแหน่งประธาน

Share it :

Recommended for you
News Team
9 ชั่วโมงที่แล้ว
Lea Hogg
10 ชั่วโมงที่แล้ว
News Team
10 ชั่วโมงที่แล้ว
Lea Hogg
15 ชั่วโมงที่แล้ว