PAGCOR สนับสนุน BPO คลาสพิเศษที่ให้บริการแก่บริษัทเกมต่างชาติ

เขียนโดย Jenny Ortiz
แปลโดย : Mungkorn Grixti

บริษัทความบันเทิงและการเล่นเกมแห่งฟิลิปปินส์ (PAGCOR) ย้ำถึงความมุ่งมั่นในการสนับสนุนการจ้างเหมาบริการกระบวนการทางธุรกิจแบบพิเศษ (SCBPO) ของประเทศ โดยภาคส่วนนี้สร้างงานหลายพันตำแหน่งให้กับชาวฟิลิปปินส์โดยเสนอบริการให้กับบริษัทเกมต่างชาติ  

Alejandro Tengco ประธานและซีอีโอของ PAGCOR ให้คำมั่นกับหอการค้าต่างประเทศว่า หน่วยงานจะยังคงสนับสนุน SCBPOs และการขยายตัวของ SCBPOs ในฟิลิปปินส์ต่อไป “เราตระหนักถึงการสนับสนุนอันมหาศาลของ SCBPOs ในการสร้างงานหลายพันตำแหน่งให้กับคนในประเทศของเรา และเราขอขอบคุณนักลงทุนต่างชาติของเราที่ตระหนักถึงความสามารถอันโดดเด่นของพนักงานของเราที่ให้บริการเอาท์ซอร์สที่ยอดเยี่ยมแก่พวกเขา” เทงโกกล่าว  

SCBPO และบทบาทของพวกเขาในอุตสาหกรรมเกม  

Tengco อธิบายว่า SCBPO ดำเนินการในลักษณะเดียวกับ BPO ทั่วไป โดยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจในต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม SCBPO ได้รับอนุญาตจาก PAGCOR เนื่องจากให้บริการแก่ ภาคส่วนเกม  

“ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวจาก BPO ทั่วไปก็คือ SCBPO จะสนับสนุนการดำเนินงานของบริษัทเกมที่ถูกกฎหมายในต่างประเทศ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นบริษัทจดทะเบียน โดยจะให้บริการด้านทรัพยากรบุคคล การตลาด การออกแบบกราฟิก การบัญชี และงานธุรการอื่นๆ” เขากล่าว  

เขายังชี้แจงด้วยว่าบริษัทเหล่านี้ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินการด้านการพนัน “เรายังต้องแน่ใจด้วยว่า SCBPOs ไม่ได้มีส่วนร่วมโดยตรงในการดำเนินการด้านการพนัน เช่น การรับหรือชักชวนให้เดิมพัน” Tengco กล่าวเสริม  

การเติบโตของงานและความต้องการการจ้างงานในท้องถิ่น  

ปัจจุบัน ภาคส่วน SCBPO จ้างคนงานชาวฟิลิปปินส์เกือบ 5,000 คน และมีแผนที่จะขยายกิจการเพิ่มเติม บริษัท SCBPO จำเป็นต้องจ้างคนงานชาวฟิลิปปินส์อย่างน้อย 95 เปอร์เซ็นต์ของกำลังแรงงานทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่ามีโอกาสในการจ้างงานในพื้นที่พร้อมเงินเดือนที่สูงกว่ามาตรฐานของอุตสาหกรรม  

“อุตสาหกรรมนี้มีศักยภาพอย่างมาก และเรามุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะเติบโตและมีศักยภาพในการสร้างงานให้กับประชาชนของเรามากขึ้น” Tengco กล่าว  

ความมุ่งมั่นของ PAGCOR ที่จะปฏิบัติตามและแตกต่างจาก POGO 

Marie Antonette Quiogue ผู้ก่อตั้ง Arden Consult เน้นย้ำบทบาทของ PAGCOR ในการสร้างความแตกต่างให้กับ SCBPO เมื่อเทียบกับผู้ประกอบการเกมนอกชายฝั่ง (POGO) ของฟิลิปปินส์  

Quiogue กล่าวในโพสต์ LinkedIn ว่า “PAGCOR ให้คำมั่นว่าจะสนับสนุน BPO ประเภทพิเศษ (SCBPO) ขณะเดียวกันก็ยังคงบังคับใช้มาตรการปฏิบัติตามกฎหมายที่เข้มงวดยิ่งขึ้นกับผู้รับใบอนุญาตการเล่นเกมในต่างประเทศ” “สิ่งนี้ตอกย้ำความแตกต่างระหว่าง SCBPO ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งเป็นบริษัทรับจ้างจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ให้บริการที่จำเป็นแก่ผู้ประกอบการเกมที่อยู่ภายใต้การควบคุม กับ POGO”  

Quiogue รับทราบถึงความท้าทายในการจัดตั้ง SCBPO ให้เป็นภาคส่วนที่แตกต่าง แต่ยังคงยืนยันความมุ่งมั่นในการทำงานร่วมกับหน่วยงานของรัฐ เช่น กรมแรงงานและการจ้างงาน (DOLE) สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (BI) และหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นที่นำโดยกรมมหาดไทยและรัฐบาลท้องถิ่น (DILG) และเลขาธิการ Jonvic Remulla  

“มันเป็นกระบวนการที่ยาวนานและท้าทาย และพวกเรา (ในนามของ SCBPO ที่ใหญ่ที่สุดในฟิลิปปินส์) ยังคงมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับหน่วยงานของรัฐบาลเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจเหล่านี้และงานนับพันตำแหน่งที่พวกเขาจัดหาให้ได้รับการปกป้อง” เธอกล่าว  

Quiogue ยังแสดงความขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของ PAGCOR อีกด้วย “เราขอขอบคุณ PAGCOR และประธาน Alejandro Tengco สำหรับการสนับสนุน” เธอกล่าวเสริม 

เข้าร่วมหมู่บ้าน iGaming ของโลกด้วยข่าว 10 อันดับแรกของ SiGMA สมัครสมาชิก ที่นี่ เพื่อรับข้อมูลอัปเดตประจำสัปดาห์จากชุมชน iGaming ที่ใหญ่ที่สุดในโลกและข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น