- การประชุม
- ข่าว
- มูลนิธิ SiGMA
- การฝึกอบรมและคำแนะนำ
- โป๊กเกอร์ทัวร์
- เกี่ยวกับ
Lev Polonuer ไม่เคยคาดคิดว่าตัวเองจะกลายเป็นผู้บุกเบิกในด้านจิตวิทยาไซเบอร์เมื่อเขาเริ่มทำงานด้าน SEO ของ iGaming เมื่อทศวรรษที่แล้ว แต่เขาคือเจ้าของและผู้อำนวยการของ Pepper Partners ที่ได้รับการกล่าวถึงใน ฉบับที่ 32 ของนิตยสาร SiGMA ซึ่งเปิดตัวในช่วง SiGMA BiS อเมริกาใต้ 2025 ในเซาเปาโล บทความนี้จะสำรวจว่า Polonuer เปลี่ยนความหงุดหงิดของเขาที่มีต่อแนวทางปฏิบัติที่ล้าสมัยของอุตสาหกรรมให้กลายเป็นสิ่งที่ก้าวล้ำอย่างแท้จริงได้อย่างไร นั่นคือแนวทางทางวิทยาศาสตร์สำหรับการตลาดแบบพันธมิตรที่เข้าใจจริงๆ ว่าทำไมผู้คนจึงมีพฤติกรรมแบบที่พวกเขาทำทางออนไลน์
ความก้าวหน้าของ Polonuer เกิดขึ้นระหว่างการสนทนากับรองอธิการบดีมหาวิทยาลัยที่ฝึกอบรมนักศึกษา MBA ด้านจิตวิทยาไซเบอร์ “ผมเห็นศักยภาพมหาศาลสำหรับสาขาของเรา” Polonuer อธิบาย ในขณะที่คนอื่นพอใจกับเครื่องมือพื้นฐาน เขาเห็นโอกาสที่จะเจาะลึกลงไปว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้ผู้เล่นกระตือรือร้นจริงๆ
“การคำนวณส่วนใหญ่ทำใน Excel ซึ่งถือเป็นเรื่องแปลกเมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง นั่นคือจุดเริ่มต้นของเรา” เขาเล่า การปรับปรุงวิธีการของพวกเขาเป็นเวลาสี่ปีได้นำไปสู่สิ่งที่ Polonuer อธิบายด้วยถ้อยคำที่น้อยเกินไปตามลักษณะเฉพาะของเขา: “ประมาณหนึ่งปีก่อน เราตระหนักว่าเราพร้อมที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสู่ตลาดแล้ว”
ปัจจุบัน Pepper Partners มีนักจิตวิทยา 25 คนที่เชี่ยวชาญด้าน จิตวิทยาไซเบอร์ โดยใช้วิธีการต่างๆ ประมาณ 20 วิธีในการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ในตลาดต่างๆ ทั่วโลก วิธีการของเขาได้แก่ การติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตา การวัดกิจกรรมของสมอง และการตรวจสอบอัตราการเต้นของหัวใจ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เผยให้เห็นว่าเหตุใดเงินฝากจึงลดลง 8% เมื่อผู้เล่นไม่เข้าใจกระบวนการดังกล่าว
Polonuer ไม่ได้มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับความท้าทายต่างๆ “เป็นไปไม่ได้เลยที่จะจัดการกับปริมาณผู้เยี่ยมชมและลูกค้าในสเปนและเยอรมนีด้วยวิธีเดียวกัน แม้แต่ในเยอรมนีและออสเตรีย แคนาดา อินเดีย หรือบราซิล” เขากล่าว Polonuer กล่าวว่า “กุญแจสำคัญของความสำเร็จในตลาดนี้คือการเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมและพฤติกรรมที่ผลักดันการตัดสินใจของผู้บริโภคที่นี่”
Pepper Partners ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 และดำเนินงานภายใต้หลักการที่แตกต่างจากบริษัทอื่น นั่นคือ “ทำงานด้วยจิตวิญญาณ” นี่ไม่ใช่การพูดทางการตลาด แต่เป็นการสร้างจากประสบการณ์ของผู้ก่อตั้งในฐานะนักการตลาดพันธมิตร ทำให้พวกเขาเห็นอกเห็นใจอย่างแท้จริงต่อความท้าทายที่พันธมิตรของพวกเขาต้องเผชิญ ทัศนคติเชิงบวกของ Polonuer เกี่ยวกับปี 2025 นั้นมีพลังอย่างมาก “ตอนนี้เรากำลังขยายตัวให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้” เขากล่าว การตอบรับจากงานอุตสาหกรรมล่าสุดนั้นล้นหลาม โดยมีการกำหนดการประชุมกับกรรมการ ผู้ก่อตั้ง และผู้จัดการที่ต้องการนำจิตวิทยาไซเบอร์มาใช้กับผลิตภัณฑ์ของตน
การสนทนาเกี่ยวกับอนาคตของแนวทางทางวิทยาศาสตร์สำหรับ iGaming ยังคงดำเนินต่อไปที่การประชุมสุดยอด SiGMA ยุโรป-เมดิเตอร์เรเนียน ที่ประเทศมอลตา ระหว่างวันที่ 1–3 กันยายน โดยผู้นำในอุตสาหกรรมจะมารวมตัวกันเพื่อสำรวจสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป