ผู้เล่นถูกบล็อคเงิน R$ 169,000 บนแพลตฟอร์มเดิมพันและดำเนินการทางกฎหมาย

แปลโดย : Mungkorn Grixti

March 24, 2025

ผู้เล่นถูกบล็อคเงิน R$ 169,000 บนแพลตฟอร์มเดิมพันและดำเนินการทางกฎหมาย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเติบโตของแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ได้นำมาซึ่งความท้าทายมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค กรณีล่าสุดแสดงให้เห็นปัญหานี้ได้เป็นอย่างดี: สำนักงานผู้พิทักษ์สาธารณะของเขตปกครองกลาง (DPDF) ได้ดำเนินการทางกฎหมายเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มการพนัน ผู้เล่นได้รับเงินรางวัล 169,002.70 แรนด์ (ประมาณ 29,000 ดอลลาร์) แต่การชำระเงินถูกระงับ โดยแพลตฟอร์มให้เหตุผลว่าผู้เล่นจำเป็นต้องฝากเงิน PIX ใหม่เพื่ออัปเกรดหมวดหมู่บัญชีของตนก่อนจึงจะเข้าถึงเงินได้ ชื่อของแพลตฟอร์มไม่ได้รับการเปิดเผย

DPDF ระบุว่ากรณีนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยลำพัง แพลตฟอร์มต่างๆ ในภาคส่วนนี้ใช้แนวทางปฏิบัตินี้ โดยอาจตั้งใจป้องกันไม่ให้ผู้เล่นถอนเงินออกไปและไม่กลับมาเล่นอีก แพลตฟอร์มเหล่านี้มักอนุญาตให้มีการชนะเงินครั้งแรกและสัญญาว่าจะสามารถถอนเงินออกมาได้ แต่ภายหลังกลับสร้างอุปสรรค ทำให้ผู้เล่นไม่สามารถถอนเงินออกมาได้อย่างรวดเร็วตามที่สัญญาไว้ในตอนแรก แม้จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้แล้ว นั่นคือ การฝากเงิน PIX แล้ว เงินก็ยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้เพื่อถอนออกมา

ตามสำนักงานผู้พิทักษ์สาธารณะ ความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มและผู้เล่นถูกควบคุมโดย ประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค (CDC) ซึ่งกำหนดความรับผิดชอบโดยชัดเจนของบริษัท ซึ่งหมายความว่าบริษัทต้องชดเชยความเสียหายทางการเงินโดยไม่คำนึงถึงความผิด

ทนายความสาธารณะและหัวหน้า Nudecon/DPDF Antônio Carlos Cintra เตือนว่า “Jogo do Tigrinho” ดึงดูดผู้เล่นหลายพันคนด้วยคำมั่นสัญญาว่าจะทำกำไรได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็ถูกใช้เพื่อหลอกลวงเช่นกัน ตามคำกล่าวของซินตรา “การโฆษณาเน้นไปที่ผลกำไรทางการเงินเท่านั้น โดยไม่มีข้อจำกัด จากนั้น เราเห็นการบล็อกและการคัดค้านโดยพลการที่ไม่ได้เปิดเผยมาก่อน แพลตฟอร์มดำเนินการอย่างฉ้อโกงเพื่อให้แน่ใจว่ามีการฝากเงินใหม่ ส่งผลให้ผู้ใช้ติดกับความหวังที่จะถอนเงินตามที่สัญญาไว้”

“Jogo do Tigrinho” และความเสี่ยง

เกม “Jogo do Tigrinho” หรือที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า “Fortune Tiger” เป็นเกมสล็อตมือถือ ที่พัฒนาโดย PG Soft ซึ่งเป็นบริษัทที่มีฐานอยู่ในมอลตา เกมนี้มีสีสันที่กระตุ้นความคิด ดนตรีตะวันออก และเสือที่ดึงดูดความสนใจของผู้เล่น กลไกนั้นเรียบง่าย: ผู้เล่นกดปุ่มเพื่อหมุน “วงล้อ” สามวงล้อบนหน้าจอ ซึ่งแต่ละวงล้อจะมีสัญลักษณ์ที่แตกต่างกัน หากสัญลักษณ์ทั้งสามตรงกัน ผู้เล่นจะได้รับรางวัลเงินสด นอกจากนี้ เกมยังมีตัวคูณแบบสุ่มที่สามารถเพิ่มเงินรางวัลได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำว่าในระยะยาว ผู้เล่นมีแนวโน้มที่จะแพ้ “Fortune Tiger” เปิดเผยว่าอัตราผลตอบแทนต่อผู้เล่น (RTP) อยู่ที่ 96.81% ซึ่งหมายความว่าผู้เล่นจะได้รับเงินคืน 96.81 ดอลลาร์จากการเดิมพันทุก ๆ 100 ดอลลาร์ คุณลักษณะนี้พบได้ทั่วไปในเกมสล็อต ไม่ว่าจะเป็นแบบออนไลน์หรือในคาสิโนจริง

ความนิยมของเกม “Jogo do Tigrinho” ในบราซิลยังได้รับความสนใจจากทางการอีกด้วย ตำรวจเมืองเซาเปาโลได้บันทึกรายงานตำรวจกว่า 500 ฉบับที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับเกมดังกล่าว การสืบสวนระบุว่าองค์กรอาชญากรรมได้ใช้แพลตฟอร์มนี้ในการฉ้อโกง โดยดึงดูดผู้ใช้ผ่านโปรไฟล์และกลุ่มปลอมบนโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลได้รับเงินเพื่อโปรโมตเกม โดยจำลองการใช้ชีวิตหรูหราที่คาดว่าจะได้มาจากการชนะรางวัลบนแพลตฟอร์ม ในหลายๆ กรณี บัญชีของผู้ใช้ที่ได้รับรางวัลจะถูกระงับเมื่อพยายามถอนเงิน

ความถูกต้องตามกฎหมายของเกมคาสิโนออนไลน์ในบราซิล

ความถูกต้องตามกฎหมายของเกมคาสิโนออนไลน์ในบราซิลเป็นปัญหาที่ซับซ้อน ตามข้อมูลของสำนักงานเลขาธิการรางวัลและการพนัน (SPA) เกมคาสิโนออนไลน์ รวมถึง “Jogo do Tigrinho” ได้รับอนุญาตให้เล่นได้ในประเทศตราบเท่าที่ปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ในพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 1,207 ลงวันที่ 29 กรกฎาคม 2024 โดยในข้อกำหนด เกมจะต้องจ่ายเงินรางวัลให้กับผู้เล่นอย่างน้อย 85% ของจำนวนเงินที่เดิมพัน แพลตฟอร์มจะต้องแจ้งปัจจัยตัวคูณ ความน่าจะเป็นในการชนะ และวิธีการกำหนดเงินรางวัล และหากเกมต้องการความสำเร็จเพื่อเปิดใช้งานโบนัส จะต้องแจ้งข้อกำหนดให้ผู้เล่นทราบอย่างชัดเจน

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นจะได้รับความปลอดภัย เกมต่างๆ บนแพลตฟอร์มที่ได้รับอนุญาตจะต้องผ่านการตรวจสอบและรับรองจากห้องปฏิบัติการอิสระที่ได้รับการรับรองจากกระทรวงการคลัง ห้องปฏิบัติการเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าเกมต่างๆ เป็นไปตามกฎระเบียบของบราซิล ซึ่งรับประกันความสุ่มของผลลัพธ์และความโปร่งใสในการดำเนินงาน

อย่างไรก็ตาม ผู้พนันจะต้องใช้เฉพาะแพลตฟอร์มที่ได้รับอนุญาตจาก SPA เท่านั้นในการเดิมพันอัตราต่อรองคงที่ในระดับประเทศ ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ เลขาธิการ SPA Régis Dudena เน้นย้ำถึงความสำคัญของการแนะนำให้ผู้พนันไปยังบ้านพนันที่ได้รับอนุญาต เพื่อให้แน่ใจว่ามีกฎเกณฑ์และกลไกการควบคุม หากไม่มีกฎระเบียบนี้ ผู้บริโภคจะยังคงเสี่ยงต่อการฉ้อโกงและการหลอกลวง

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในภาษาโปรตุเกสเมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2025