- การประชุม
- ข่าว
- มูลนิธิ SiGMA
- การฝึกอบรมและคำแนะนำ
- โป๊กเกอร์ทัวร์
- เกี่ยวกับ
'จงยอมรับการเล่นเกมแบบสังคม ไม่เช่นนั้นจะพบกับความเสื่อมถอย' ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมเตือนคาสิโนบนบกของเอเชีย
แท็ก:
คาสิโนบนบกแบบดั้งเดิมทั่วเอเชีย โดยเฉพาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญ Shaun McCamley (ในภาพด้านบน) ผู้ก่อตั้งและหุ้นส่วนผู้จัดการของ Euro Pacific Asia Consulting ซึ่งเป็นผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมนี้ ได้ออกคำเตือนอย่างชัดเจนว่า หากไม่มีกลยุทธ์ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะการนำเกมโซเชียลมาใช้ ยักษ์ใหญ่แบบดั้งเดิมเหล่านี้จะต้องเผชิญกับรายได้ที่ลดลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ในระหว่างพูดคุยกับเราระหว่างงาน SiGMA เอเชีย 2025 McCamley ได้เอ่ยถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในภูมิทัศน์เกมของภูมิภาค ซึ่งการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลกำลังลดความน่าดึงดูดใจของพื้นที่คาสิโนจริงลงอย่างรวดเร็ว
สึนามิดิจิทัล: e-Gaming แซงหน้าร้านค้าแบบดั้งเดิม
ความเร่งด่วนของผู้ประกอบการภาคพื้นดินในการปรับตัวนั้นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนจากข้อมูลล่าสุดจาก Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ที่ภาคส่วนเกมอิเล็กทรอนิกส์ (อีเกมและอีบิงโก) มีรายได้แซงหน้าคาสิโนแบบดั้งเดิม ในไตรมาสแรกของปี 2025 อีเกมมิ่งสร้างรายได้ 51,390 ล้านเปโซ คิดเป็น 49.36 เปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมจากการเล่นเกม (GGR) แซงหน้าคาสิโนที่มีใบอนุญาต ซึ่งสร้างรายได้ 49,280 ล้านเปโซ (47.32 เปอร์เซ็นต์)
Alejandro Tengco ประธานและซีอีโอของ PAGCOR กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้หมายถึงการเติบโตของรายได้เพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปสู่ประสบการณ์การเล่นเกมแบบดิจิทัลตามต้องการ ซึ่งเกิดจากการเข้าถึงเทคโนโลยีมือถือที่มากขึ้น” “การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ” นี้เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าผู้เล่นกำลังเปลี่ยนมานิยมเล่นเกมออนไลน์ ซึ่ง McCamley เน้นย้ำถึงแนวโน้มดังกล่าวว่าเป็นภัยคุกคามโดยตรงต่อผู้ให้บริการแบบภาคพื้นดินที่ไม่สามารถปรับตัวได้
“หากผู้ประกอบการคาสิโนภาคพื้นดินที่นี่ไม่มีกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่คิดมาอย่างดีและมีโครงสร้างที่ดี… พวกเขาจะต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ท้าทายอย่างยิ่ง” McCamley ยืนยัน
PIGO ขัดแย้ง: ใบอนุญาตราคาแพงและจำกัด
แม้ว่าเขตอำนาจศาลบางแห่งในเอเชียจะเสนอใบอนุญาตเกมออนไลน์ แต่ใบอนุญาตเหล่านี้มักมีข้อเสียสำคัญสำหรับผู้ประกอบการแบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น ในฟิลิปปินส์ ใบอนุญาตผู้ประกอบการการพนันภายในประเทศฟิลิปปินส์ (PIGO) นั้น “มีข้อจำกัดอย่างมากและมีราคาแพง” McCamley กล่าว นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการตั้งค่าจำนวนมากแล้ว ผู้ประกอบการยังต้องเผชิญกับภาษีจากค่าคอมมิชชันอย่างต่อเนื่อง
ข้อจำกัดที่สำคัญประการหนึ่งของใบอนุญาต PIGO คือการจำกัดผู้เล่น โดยใบอนุญาตนี้อนุญาตให้ผู้ประกอบการให้บริการเฉพาะชาวฟิลิปปินส์เท่านั้น โดยผู้ที่ไม่ใช่ชาวฟิลิปปินส์ต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับคาสิโนบนบกแห่งหนึ่ง ซึ่งทำให้ใบอนุญาตนี้ “มีข้อจำกัดและยากลำบากอย่างมาก” ในแง่ของเกมออนไลน์ในวงกว้าง คำสั่งผู้บริหารฉบับที่ 74 ซึ่งกำหนดให้ ยุติการให้บริการผู้ประกอบการเกมนอกชายฝั่งของฟิลิปปินส์ (POGO) ทั้งหมดภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2024 ยิ่งตอกย้ำสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงและมักจะเข้มงวดยิ่งขึ้นในภูมิภาคนี้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยความกังวลเกี่ยวกับกิจกรรมที่ไม่ได้รับการควบคุม เช่น การฉ้อโกงทางการเงินและการฟอกเงิน
เกมโซเชียล: โอกาสพันล้านเหรียญ
ตรงกันข้ามกับความซับซ้อนของใบอนุญาตการพนันออนไลน์ด้วยเงินจริง แพลตฟอร์มเกมโซเชียลเสนอเส้นทางชีวิตเชิงกลยุทธ์ “หากเราพิจารณาแพลตฟอร์มเกมโซเชียลที่มีแบรนด์เฉพาะตัว ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต เนื่องจากไม่ใช่ผลิตภัณฑ์การพนัน” McCamley อธิบาย ความแตกต่างที่สำคัญนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการหลีกเลี่ยงอุปสรรคและต้นทุนด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดได้
รัฐบาลฟิลิปปินส์ “สนับสนุนอย่างยิ่งต่อทรัพย์สินที่เสนอแพลตฟอร์มเกมโซเชียล เนื่องจากไม่ได้โจมตีผู้ที่อ่อนแอและมีปัญหาการพนัน” ตามที่ McCamley กล่าว ซึ่งสอดคล้องกับหลักการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ ทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลเป็นตัวเลือกที่ยอมรับได้มากขึ้นสำหรับรัฐบาลที่กังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อสังคมของการพนัน
ศักยภาพทางการเงินของเกมโซเชียลนั้นมหาศาล “จากการคาดการณ์ที่ค่อนข้างชัดเจนในอีกสองปีข้างหน้า เฉพาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รายได้จากการจัดเลี้ยงโซเชียลคาดว่าจะสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์” McCamley กล่าว ตลาดคาสิโนโซเชียลในเอเชียแปซิฟิกเพียงอย่างเดียวคาดว่าจะเติบโตจาก 1.94 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024 เป็นกว่า 4.14 พันล้านดอลลาร์ในปี 2030 ด้วยอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ที่ 13.3 เปอร์เซ็นต์ ตลาดเกมของอินเดีย ซึ่งขับเคลื่อนโดยเกมบนมือถือและโซเชียลเป็นหลัก คาดว่าจะเกิน 1 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2025 และไปถึง 9.2 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปีงบประมาณ 2029
สิ่งที่ทำให้เกมโซเชียลมีความแตกต่างกันก็คือ “ไม่มีผู้ชนะ ไม่มีใครสามารถถอนเงินรางวัลออกมาได้ เงินรางวัลของพวกเขาคือสกุลเงินเสมือน” McCamley ชี้แจง โมเดลนี้ช่วยให้สร้างรายได้ได้อย่างมากผ่านการซื้อในแอป (สูงถึง 80 เปอร์เซ็นต์ของรายได้) โดยไม่ต้องยุ่งยากกับใบอนุญาตการพนันแบบดั้งเดิม บริษัทต่างๆ เช่น Aristocrat, Light & Wonder (ผ่าน SciPlay) และ Playtika ได้ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้แล้ว โดยเกมโซเชียลมีส่วนสนับสนุนรายได้โดยรวมของพวกเขาอย่างมาก
“พื้นที่สีเทา” และการตรวจสอบกฎระเบียบที่เพิ่มมากขึ้น
แม้ว่าเกมโซเชียลจะ “มีกฎเกณฑ์ควบคุมที่เข้มงวดกว่า” แต่เส้นแบ่งระหว่างเกมโซเชียลที่ถูกกฎหมายกับการพนันผิดกฎหมายนั้นก็เลือนลางลง โดยเฉพาะกับรูปแบบ “การจับฉลาก” McCamley กล่าวว่าการจับฉลากอาจ “คลุมเครือเล็กน้อยเพราะ… ผู้เล่นสามารถแลกคะแนนสะสมที่ผ่านเกณฑ์เป็นเงินสดได้ นั่นเป็นวิธีที่พวกเขาหลีกเลี่ยงกฎหมายได้บ้าง”
อย่างไรก็ตาม รัฐบาลกำลังมองหาวิธี “ปิดช่องโหว่นั้น” มากขึ้น ตัวอย่างล่าสุดคือการปราบปรามของอัยการสูงสุดแห่งนิวยอร์ก ซึ่งส่งผลให้คาสิโนออนไลน์ 26 แห่งต้องปิดตัวลง แพลตฟอร์มเหล่านี้ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมายเนื่องจากอนุญาตให้แลกเปลี่ยนเหรียญเสมือนจริงเป็นเงินสดหรือรางวัลได้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดกฎหมายการพนันของรัฐ แม้จะติดป้ายว่าเป็น “คาสิโน” ก็ตาม การดำเนินการนี้ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากคณะกรรมการการพนันของรัฐและสมาชิกรัฐสภา เน้นย้ำถึงแนวโน้มระดับประเทศที่เพิ่มมากขึ้นที่ต่อต้านรูปแบบดังกล่าว โดยรัฐต่างๆ เช่น มอนทานา คอนเนตทิคัต และหลุยเซียนา ก็ได้เคลื่อนไหวเพื่อห้ามรูปแบบดังกล่าวเช่นกัน
สมาคมเกมโซเชียลและส่งเสริมการขาย (SPGA) แสดงความ “ผิดหวัง” กับการตัดสินใจดังกล่าว โดยให้เหตุผลว่าโปรโมชั่นการจับฉลาก <"ไม่ใช่การพนันภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง และได้รับอนุญาตตามกฎหมายในรัฐส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกา" และ “การบังคับใช้กฎหมายแบบครอบคลุม” จะปิดกั้นนวัตกรรม
McCamley เองแนะนำให้เลิกใช้รูปแบบการชิงโชคในระยะยาว เนื่องจากเขาไม่เชื่อว่ารูปแบบปัจจุบันจะอยู่รอดได้
ความท้าทายและโอกาสสำหรับผู้ประกอบการภาคพื้นดิน
สำหรับคาสิโนบนบก การรวมเกมโซเชียลเข้าด้วยกันนั้นไม่ได้เป็นเพียงช่องทางในการสร้างรายได้ใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเพิ่มความภักดีของผู้เล่นและการสร้างการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มต่างๆ อีกด้วย ผู้ให้บริการสามารถใช้ประโยชน์จากเกมโซเชียลเพื่อแนะนำเกมสไตล์คาสิโนให้กับผู้เล่นทั่วไปในสภาพแวดล้อมที่ปราศจากความเสี่ยง ซึ่งอาจทำหน้าที่เป็น “ช่องทาง” สู่แพลตฟอร์มที่ใช้เงินจริง นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถใช้เกมโซเชียลเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมกับผู้เล่นที่ไม่ต้องการเล่นพนันด้วยเงินจริงได้อีกด้วย กลยุทธ์ต่างๆ ได้แก่ โปรแกรมความภักดีที่ให้ผู้เล่นได้รับรางวัลในคาสิโนโซเชียล แลกรับได้ที่คาสิโนบนบก ผสานเทคโนโลยีเกมแบบโต้ตอบ และใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างชุมชน
กลยุทธ์ต่างๆ ถูกนำไปปฏิบัติผ่านโปรแกรมความภักดีที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถสะสมรางวัลภายในคาสิโนโซเชียลที่สามารถนำไปแลกได้ในการดำเนินการแบบจริง รวมถึงการใช้เทคโนโลยีการเล่นเกมแบบโต้ตอบและโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างชุมชน
แต่การเดินทางนั้นไม่ราบรื่น คาสิโนบนบกในเอเชียต้องเผชิญกับการแข่งขันในระดับภูมิภาคที่เข้มข้น ข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐาน และความคลุมเครือในการควบคุมอย่างต่อเนื่อง ภัยคุกคามทางไซเบอร์ เช่น การแฮ็กและการละเมิดข้อมูลยังสร้างเงาให้กับการดำเนินงานบนเว็บอีกด้วย เพื่อที่จะคงความสามารถในการแข่งขัน ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเสริมผลิตภัณฑ์ของตนด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่การพนันและกระจายรายได้ ซึ่งเห็นได้จากการผลักดันอย่างแข็งขันของมาเก๊าในการให้ภาคส่วนที่ไม่ใช่การพนันมีส่วนสนับสนุน 60 เปอร์เซ็นต์ของ GDP ภายในปี 2028
เหนือกว่าการเล่นเกมทางสังคม
ในขณะที่เกมโซเชียลนำเสนอโอกาสทันที แต่ภูมิทัศน์ดิจิทัลที่กว้างขึ้นยังคงพัฒนาต่อไป เทคโนโลยีเช่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังถูกนำไปใช้สำหรับประสบการณ์การเล่นเกมส่วนบุคคล การวิเคราะห์เชิงทำนาย และเครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบที่ตรวจสอบพฤติกรรมของผู้เล่นที่มีความเสี่ยง
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกช่องทางดิจิทัลจะเติบโตเต็มที่หรือมีประสิทธิภาพเท่ากัน McCamley แสดงความสงสัยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่พึ่งพา NFT และสกุลเงินดิจิทัลเพียงอย่างเดียวสำหรับรูปแบบธุรกิจ “ถ้าฉันเป็นนักลงทุน ฉันไม่แน่ใจว่าจะลงทุนเงินของฉันในแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้กับ NFT และใช้งานได้กับสกุลเงินดิจิทัลเท่านั้น” เขากล่าว พร้อมยอมรับว่าแม้ว่าบางแพลตฟอร์ม เช่น Stake.com จะประสบความสำเร็จ แต่ “ยังไม่ถึงระดับนั้น” สำหรับการนำไปใช้อย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะในเอเชีย ความท้าทายสำหรับเกมบนบล็อคเชนและ NFT ในเอเชีย ได้แก่ อุปสรรคด้านกฎระเบียบ อัตราการนำบล็อคเชนมาใช้ที่แตกต่างกัน ความสงสัยต่อโมเดล Play-to-Earn (P2E) และความจำเป็นในการออกแบบเกมคุณภาพสูงและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น
ความจำเป็นทางดิจิทัลเพื่อการอยู่รอด
การปฏิวัติทางดิจิทัลของตลาดเกมในเอเชียไม่ใช่เรื่องที่ต้องสงสัยอีกต่อไป เมื่อรายได้จากเกมอิเล็กทรอนิกส์พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วและพฤติกรรมของผู้เล่นมุ่งไปที่แพลตฟอร์มมือถือและโซเชียล คาสิโนบนบกจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง นั่นคือการนำการบูรณาการทางดิจิทัลมาใช้ โดยเฉพาะเกมโซเชียล เพื่อให้อยู่ในเกมและทำกำไรได้ แม้ว่าสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบจะยังคงซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แต่ประโยชน์เชิงกลยุทธ์ของเกมโซเชียล เช่น ความสะดวกสบาย ความสามารถในการสร้างรายได้ และศักยภาพในการส่งเสริมความภักดีโดยไม่ต้องแบ่งประเภทการพนันโดยตรง ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การเล่นเกมที่ก้าวหน้าในเอเชีย สำหรับผู้ให้บริการแบบดั้งเดิม ทางเลือกนั้นชัดเจน: ปรับตัวและสร้างสรรค์นวัตกรรม หรือเสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังในกระแสดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
