กลยุทธ์ที่แปลง: ความลับเบื้องหลังสื่อดิจิทัลประสิทธิภาพสูง

BIS SiGMA อเมริกา 2025 – เวที Jardins | 8 เมษายน 2025 | เซาเปาโล ประเทศบราซิล

ในการประชุมสุดยอด BIS SiGMA อเมริกา 2025 ที่เซาเปาโล ผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลมารวมตัวกันบนเวที Jardins เพื่อสำรวจศิลปะและวิทยาศาสตร์เบื้องหลังสื่อดิจิทัลประสิทธิภาพสูง คณะผู้เชี่ยวชาญได้ใช้ชื่อว่า “กลยุทธ์ที่เปลี่ยนโฉม: ความลับเบื้องหลังสื่อดิจิทัลประสิทธิภาพสูง” โดยได้กล่าวถึงว่านวัตกรรมในช่องทางดิจิทัลไม่ได้เพียงแค่กำหนดขอบเขตการเข้าถึงผู้ชมใหม่เท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนแปลงสถาปัตยกรรมของการดำเนินการแคมเปญอีกด้วย

เซสชั่นนี้ได้รับการต้อนรับจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ได้แก่ Leonardo Benites ซีอีโอของ Propane, Sandro Cachiello หัวหน้าฝ่ายขายและพัฒนาธุรกิจของ Meta และ Rafael Camargo หัวหน้าฝ่ายขายของ Kwai for Business ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนต่างนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันซึ่งได้รับการปรับแต่งโดยแพลตฟอร์มของตนเอง โดยนำเสนอมุมมองแบบองค์รวมของความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ที่ปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ทางการตลาด

ความแม่นยำเหนือความนิยม: แนวทางโพรเพน

Leonardo Benites เปิดการอภิปรายด้วยการรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่อาจปฏิเสธได้จากการประชาสัมพันธ์ในวงกว้างไปสู่การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำในระดับจุลภาค ในมุมมองของเขา แคมเปญที่ประสบความสำเร็จไม่ได้ถูกกำหนดโดยความดึงดูดใจในวงกว้างอีกต่อไป แต่โดยความสามารถในการดึงดูดผู้ใช้ในระดับบุคคล โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมเพื่อส่งมอบข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับช่วงเวลา “ยุคของการส่งข้อความแบบคงที่และครอบคลุมทุกสถานการณ์ได้ผ่านพ้นไปแล้ว” เขากล่าวอย่างมั่นใจ “ทุกวันนี้ เป็นเรื่องของความเกี่ยวข้องตามบริบทแบบเรียลไทม์ การส่งมอบข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้ใช้ที่ถูกต้องในช่วงเวลาที่แม่นยำของการตัดสินใจ” Propane ภายใต้การนำของ Benites ได้ลงทุนอย่างหนักในการสร้างแบบจำลองพฤติกรรมและการวิเคราะห์เชิงทำนาย ซึ่งเน้นย้ำถึงความเชื่อที่ว่าความคิดสร้างสรรค์ที่มีประสิทธิผลต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกมากกว่าการคาดเดา

ระบบนิเวศที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของ Meta

Sandro Cachiello แห่ง Meta เสริมอีกชั้นหนึ่งด้วยการเจาะลึกถึงการเน้นย้ำของแบรนด์ในกรอบการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยตัวชี้วัด Meta อธิบายว่าขณะนี้ทำงานบนระบบวงจรปิดซึ่งข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ละเอียดและวัดผลได้ “การตลาดแบบเน้นประสิทธิภาพไม่ใช่แค่เรื่องของคลิกและการแสดงผลอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของมูลค่าเพิ่ม ซึ่งอะไรกันแน่ที่เป็นแรงผลักดันให้ผลลัพธ์ของแบรนด์ดีขึ้นอย่างแท้จริง” Cachiello กล่าวว่าโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องของ Meta ปรับตัวได้แบบเรียลไทม์ โดยดึงสัญญาณพฤติกรรมนับพันล้านสัญญาณมาทุกวัน อย่างไรก็ตาม เขาย้ำว่าเพื่อให้ระบบเหล่านี้บรรลุศักยภาพ นักการตลาดต้องแน่ใจว่าข้อมูลเชิงสร้างสรรค์และกลยุทธ์สำหรับกลุ่มเป้าหมายมีความชาญฉลาดเท่ากับแพลตฟอร์มที่ส่งมอบข้อมูลเหล่านี้

การถ่ายทอดวัฒนธรรมผ่านการเล่าเรื่องในรูปแบบสั้น

Rafael Camargo เป็นตัวแทนของแนวชายแดนที่ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก โดยนำเสนอมุมมองใหม่จาก Kwai for Business ด้วยการขยายตัวอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มในละตินอเมริกา Camargo จึงเน้นย้ำถึงความสำคัญที่เพิ่มมากขึ้นของเนื้อหาในรูปแบบสั้นที่สะท้อนถึงวัฒนธรรม “วิดีโอในรูปแบบสั้นไม่ใช่แค่กระแสเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอีกด้วย” เขากล่าวอธิบาย “ช่วงความสนใจสั้นลง และการเล่าเรื่องของแบรนด์ต้องปรับตัวให้เข้ากับวิวัฒนาการดังกล่าว” Kwai ได้รับความนิยมอย่างมากในตลาดระดับภูมิภาคซึ่งมักถูกมองข้ามโดยแพลตฟอร์มกระแสหลัก และ Camargo เชื่อว่าเป็นเพราะความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างละเอียดอ่อน ซึ่งเขาเชื่อว่ากลยุทธ์นี้ไม่ใช่ข้อได้เปรียบในการแข่งขันอีกต่อไป แต่เป็นข้อกำหนดพื้นฐาน

กลยุทธ์สำหรับภูมิทัศน์ที่แตกกระจาย

ตลอดเซสชันนี้ มีประเด็นที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เกิดขึ้น นั่นคือ การบรรจบกันของข้อมูล ความคล่องตัว และความคล่องแคล่วในการสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นเสาหลักที่สำคัญของกลยุทธ์การแปลงสูง ผู้ร่วมอภิปรายเห็นพ้องกันว่าประสิทธิผลของแคมเปญในปี 2025 ขึ้นอยู่กับความสามารถของนักการตลาดในการบูรณาการข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มในลักษณะที่สอดประสานกันและนำโดยความยินยอม นอกจากนี้ยังมีฉันทามติว่าต้องฝังการตอบสนองแบบเรียลไทม์ไว้ในกรอบการทำงาน ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถทดสอบ ทำซ้ำ และปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ในขณะที่ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ยังคงปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ปัญญาประดิษฐ์ยังคงเป็นทรัพย์สินที่ไม่อาจทดแทนได้ การเล่าเรื่องที่กล้าหาญและเน้นที่มนุษย์คือสิ่งที่ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย สิ่งสำคัญคือ ไม่มีพื้นที่สำหรับการนำเนื้อหาทั่วไปมาใช้ซ้ำ แต่ละแพลตฟอร์มต้องการคู่มือเฉพาะของตัวเองที่สร้างขึ้นจากพฤติกรรมดั้งเดิมและความคาดหวังของผู้ใช้

ฉลาดกว่า ไม่ใช่เสียงดังกว่า

เนื่องจากสื่อดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว เซสชันนี้จึงช่วยเตือนใจได้ทันท่วงทีว่าการทำการตลาดที่ประสบความสำเร็จในรูปแบบใหม่นี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาด แต่ขึ้นอยู่กับความชาญฉลาดเชิงกลยุทธ์ แบรนด์ต่างๆ ไม่เพียงแต่ต้องลงทุนมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังต้องลงทุนอย่างชาญฉลาดมากขึ้น โดยจัดวางข้อมูล แพลตฟอร์ม และความคิดสร้างสรรค์ให้สอดคล้องกันในระบบนิเวศที่เน้นผลลัพธ์

อย่าลืมอัปเดตข้อมูลล่าสุดด้วยการติดตามกำหนการประชุม!