- การประชุม
- ข่าว
- มูลนิธิ SiGMA
- การฝึกอบรมและคำแนะนำ
- โป๊กเกอร์ทัวร์
- เกี่ยวกับ
ชม: การจัดการกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับนักการตลาดในอุตสาหกรรมเกม
การตลาดกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้นในการกำหนดกลยุทธ์ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้า AI กำลังกำหนดนิยามใหม่ว่าแบรนด์ต่างๆ จะเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างไร
Alec Gehlot วิศวกรโซลูชันของ Optimove ให้สัมภาษณ์กับ SiGMA TV โดยเน้นย้ำถึงบทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปของนักการตลาดในการจัดการกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI “บรรยากาศเต็มไปด้วยความตื่นเต้น” Gehlot กล่าว “เราได้มีการพูดคุยในเชิงบวกและบูธที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งสำคัญคือการรวบรวมชุมชนเข้าด้วยกัน”
จากการตลาดแบบแมสสู่การสร้างความเฉพาะบุคคลแบบตัวต่อตัว
AI ได้การตลาดขั้นสูง ก้าวข้ามแนวทางแบบ “แบทช์แอนด์เบลนด์” แบบดั้งเดิมที่ส่งข้อความที่เหมือนกันไปยังกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด ปัจจุบัน การแบ่งกลุ่มย่อยช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะได้ อย่างไรก็ตาม อนาคตอยู่ที่การปรับแต่งแบบตัวต่อตัว ตามที่ Gehlot กล่าว
“ด้วย AI เราจะไม่คิดถึงกลุ่มเป้าหมายว่าเป็นกลุ่มอีกต่อไป แต่เราจะคิดถึงบุคคล” เขากล่าวอธิบาย “ความสามารถในการปรับแต่งเส้นทางการตลาดในระดับบุคคลจะมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง”
การใช้ประโยชน์จาก AI ช่วยให้นักการตลาดสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ได้แบบเรียลไทม์ ทำให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบแต่ละครั้งมีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว
ความท้าทายของการบูรณาการ AI
แม้จะมีศักยภาพ แต่การผสาน AI เข้ากับกลยุทธ์การตลาดก็เต็มไปด้วยความท้าทาย “เมื่อใดก็ตามที่เราพูดถึงความก้าวหน้าของ AI ฉันมักจะพูดถึงสามสิ่งเสมอ นั่นคือ ข้อมูล ข้อมูล และข้อมูล” Gehlot เน้นย้ำ “เพื่อใช้ความสามารถขั้นสูงของ AI ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องแน่ใจว่าข้อมูลของตนถูกต้องและเป็นระเบียบ”
นอกเหนือจากการจัดการข้อมูลแล้ว ธุรกิจยังต้องสร้างทีมงานที่เข้าใจเทคโนโลยี AI ด้วย “พื้นที่นี้ขยายตัวอย่างรวดเร็วมากจนยากที่จะตามทัน” Gehlot กล่าว “การมีทีมงานที่เหมาะสม มีความรู้และประสบการณ์ในการผสานรวมเทคโนโลยี AI ต่างๆ ถือเป็นสิ่งสำคัญ”
อนาคตของ AI ในการเล่นเกมและการเก็บรักษา
เมื่อมองไปข้างหน้า AI พร้อมที่จะปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้เล่นในภาคส่วนเกม “การสร้างเนื้อหาอัตโนมัติจะมีผลกระทบอย่างมาก” Gehlot กล่าว “แทนที่ผู้เล่นแต่ละคนจะได้รับรางวัลเหมือนกัน โปรโมชั่นสามารถปรับแต่งได้ตามพฤติกรรมของแต่ละคน”
AI ยังช่วยปรับปรุงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) อีกด้วย “การสร้างกลุ่มเป้าหมาย การสร้างเส้นทาง และการวิเคราะห์แคมเปญเป็นงานที่ใช้เวลานานมาโดยตลอด” เขากล่าวอธิบาย “ปัจจุบัน AI สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องที่สุด ตัดสินใจจุดติดต่อตามการมีส่วนร่วม และแม้แต่วิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ”
ยกระดับธุรกิจของคุณด้วยชุมชน iGaming ที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ BiS SiGMA อเมริกา 7-10 เมษายน 2025 เชื่อมต่อกับผู้นำในอุตสาหกรรมกว่า 18,000 ราย รับฟังจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญกว่า 300 ราย และคว้าโอกาสใหม่ๆ ในเซาเปาโลกับ SiGMA ผู้เชี่ยวชาญ iGaming ระดับโลก
แท็ก:
