- การประชุม
- ข่าว
- มูลนิธิ SiGMA
- การฝึกอบรมและคำแนะนำ
- โป๊กเกอร์ทัวร์
- เกี่ยวกับ
เมื่อความเชื่อมั่นในการพนันของอังกฤษเริ่มลดลง ตลาดมืดก็รออยู่
แท็ก:
ในส่วนแรกของเมื่อวานนี้ ‘ตลาดมืดกำลังเติมเต็มพื้นที่การพนันด้วยกระแสเงียบๆ‘ เราได้เปิดเผยถึงกระแสการพนันผิดกฎหมายที่เพิ่มขึ้น ตั้งแต่คาสิโนคริปโตไปจนถึงทางเดินในห้องเรียน และความประมาทเลินเล่อที่เพิ่มมากขึ้นซึ่งทำให้การพนันเหล่านี้เติบโตได้ ในส่วนที่สอง เราจะเผชิญกับผลกระทบที่ระบบล่ม ความสับสนกลายเป็นสกุลเงิน และผู้เล่นที่เปราะบางยิ่งหลุดพ้นจากการปกป้องมากขึ้น
Kevin O’Neill ผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันที่ปลอดภัยและผู้จัดการทั่วไปของ Responsible Gaming Foundation สะท้อนเสียงเรียกร้องให้มีการร่วมมือกับผู้นำ โดยกล่าวว่า “ผู้ให้บริการและหน่วยงานกำกับดูแลต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดมากกว่าที่เคยเพื่อต่อสู้กับภัยคุกคามนี้ แนวทางแบบรวมศูนย์นี้ควบคู่ไปกับการแบ่งปันข้อมูลสามารถหยุดยั้งแนวโน้มตลาดมืดที่กำลังเกิดขึ้นได้”
แต่ความไว้วางใจเป็นทรัพยากรที่มีจำกัดในอังกฤษยุคใหม่ และเมื่อหมดไปแล้ว สิ่งที่มาแทนที่ไม่ใช่กฎระเบียบ แต่เป็นการต่อต้านและถอยกลับอย่างช้าๆ สู่เงามืดของดิจิทัล ซึ่งความสงสัยมีอำนาจเหนือกว่า และกฎเกณฑ์ไม่มีความหมายใดๆ และแม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมความอยากรู้ได้ แต่คุณสามารถช่วยให้ผู้คนมองเห็นหมาป่าที่ปลอมตัวมาเป็นโบนัสต้อนรับได้
เมื่อความจริงถูกเปิดเผยและความปลอดภัยถูกมองว่าเป็นการเซ็นเซอร์ ตลาดมืดจะไม่เคาะประตู แต่จะเดินเข้ามาทันที
ช่องว่างทางเทคโนโลยีและการดริฟต์ของผู้เล่น
รายงานการประเมินตลาดมืด Deal Me Out พบว่า 67 เปอร์เซ็นต์ของบุคคลที่สมัครเข้าร่วมโปรแกรมการแยกตัวเองออกจาก GAMSTOP โดยสมัครใจนั้นรายงานว่าใช้แพลตฟอร์มตลาดมืดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
เมื่อถูกทีมข่าว SiGMA ติดต่อมา GAMSTOP ก็เสนอมุมมองใหม่ โฆษกคนหนึ่งกล่าวว่า “การประเมิน GAMSTOP อย่างเป็นอิสระอย่างครอบคลุม ซึ่งดำเนินการโดย Ipsos ซึ่งเป็นหน่วยงานวิจัยชั้นนำระดับโลก พบว่าผู้ใช้เพียง 8 เปอร์เซ็นต์จากผู้ใช้ทั้งหมดกว่า 4,600 รายเท่านั้นที่ระบุว่าตนใช้ผู้ให้บริการการพนันที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย”
โฆษกเสริมว่า แม้ว่ากิจกรรมของผู้ประกอบการตลาดมืดจะเป็นปัญหาที่น่ากังวล แต่สิ่งสำคัญคือเราต้องอาศัยข้อมูลที่มั่นคงจากขนาดตัวอย่างที่มากพอ เพื่อทำความเข้าใจขอบเขตของปัญหาและพิจารณาปัญหาในมุมกว้าง”
“นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2018 มีผู้ใช้มากกว่า 560,000 รายที่ลงทะเบียนเพื่อขอแยกตัวเองออกจากระบบ และ GAMSTOP มีประสิทธิภาพในการบล็อกการเข้าถึงไซต์ที่ได้รับอนุญาตในสหราชอาณาจักรทั้งหมด เราติดต่อกับทีมข่าวกรองและการบังคับใช้กฎหมายของคณะกรรมการการพนันอย่างสม่ำเสมอ และเราได้เห็นความคืบหน้าที่น่าพอใจในการลบไซต์และส่งเสริมไซต์เหล่านี้สำเร็จหลังจากที่หน่วยงานกำกับดูแลร้องขอให้ยุติการใช้งาน”
“นอกจากนี้ Meta ยังกำลังลบโฆษณาที่เรากำลังรายงานให้พวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าโฆษณานั้นประกอบด้วยทรัพย์สินทางปัญญาของเรา” พวกเขาเสริม
“เราตระหนักดีว่ายังมีงานอีกมากที่ต้องทำเพื่อลบโฆษณาของคาสิโนที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาตทั้งหมด และป้องกันไม่ให้มีการโฆษณาตั้งแต่แรก”
“เรายินดีต้อนรับร่างกฎหมายอาชญากรรมและการบังคับใช้กฎหมาย ซึ่งจะช่วยให้คณะกรรมการการพนันมีอำนาจมากขึ้นในการดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อลบที่อยู่ IP และชื่อโดเมนที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่ผิดกฎหมาย”
GAMSTOP ยังคงแนะนำให้ผู้ใช้ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องตนเอง “เราขอแนะนำให้ผู้บริโภคของเราใช้ซอฟต์แวร์ปิดกั้นและปิดกั้นธนาคารเพื่อป้องกันการเข้าถึงไซต์ที่ไม่มีใบอนุญาต เนื่องจากเรารู้ดีว่าผู้ประกอบการที่ไร้ยางอายมักจะกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่เปราะบาง”
จากสิ่งกีดขวางสู่จุดบอด
Kevin O’Neill เชื่อว่าเทคโนโลยีการปกป้องผู้ใช้งานยังล่าช้าอยู่
“ระบบดังกล่าวมีความชาญฉลาดมากขึ้น แต่โดยส่วนตัวแล้ว ฉันรู้สึกว่ามันยังไม่ทันกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี” เขากล่าว “แทนที่จะมองว่าการตรวจสอบความสามารถในการซื้อเป็นเครื่องมือในการจำกัดการเข้าถึง ระบบดังกล่าวสามารถนำมาใช้เพื่อดึงดูดผู้เล่นตั้งแต่เนิ่นๆ และพูดคุยเกี่ยวกับสถานะทางการเงินของพวกเขาในลักษณะที่ไม่ตัดสิน”
การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ จากการบังคับใช้กฎหมายไปสู่การเสริมอำนาจเป็นสิ่งที่หลายคนสนับสนุน แต่ยังคงมีความขัดแย้งเกิดขึ้น
“ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตสามารถสร้างสมดุลที่ดีขึ้นระหว่างกฎระเบียบและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคได้ด้วยการนำเสนอนโยบายที่โปร่งใสและเป็นมิตรต่อผู้เล่นซึ่งให้ความสำคัญกับการพนันอย่างรับผิดชอบไปพร้อมกับการรักษาประสบการณ์ที่สนุกสนาน” O’Neill กล่าวเสริม
การดึงดูดของความอันตราย
แรงจูงใจของตลาดมืด ตั้งแต่โบนัสที่มากขึ้น ไปจนถึงความไม่เปิดเผยตัวตนและการตรวจสอบ ID ที่หลวมตัวลง ดึงดูดผู้เล่นกระแสหลักที่เปราะบางและผิดหวัง O’Neill ให้ความเห็นที่ชัดเจน: “ผู้เล่นหลายรายอาจออกจากตลาดที่ควบคุมดูแลเนื่องจากต้องการไม่เปิดเผยตัวตน น่าดึงดูดใจด้วยอัตราต่อรองที่สูงกว่าหรือโบนัสที่มักเสนอโดยผู้ประกอบการตลาดมืด หรือการรับรู้ว่าตลาดที่ควบคุมดูแลนั้นเข้มงวดเกินไป”
Iris den Boer จาก Deal Me Out กล่าวเสริมว่า “ผู้มีอิทธิพลและพันธมิตรมีบทบาทสำคัญในการกำหนดทางเลือกของผู้บริโภค โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ชมที่เป็นวัยรุ่น น่าเสียดายที่หลายคนถูกขับเคลื่อนโดยผลกำไรทางการเงินมากกว่าความรับผิดชอบทางจริยธรรม”
Matthew Hickey ผู้ก่อตั้ง Social Intent เปรียบเทียบเทรนด์นี้กับพฤติกรรมผู้บริโภคแบบไวรัล “เราได้เห็นสิ่งนี้ในสหราชอาณาจักรจากเครื่องดื่ม Prime ที่กลายมาเป็นสินค้าที่น่าปรารถนา และล่าสุดกับ ‘Dubai Chocolate’ สำหรับเกมและการพนัน เรื่องนี้ก็เป็นเรื่องจริงอีกครั้ง นั่นคือคนหนุ่มสาวจะติดตามคำพูดของผู้มีอิทธิพล”
O’Neill กล่าวเสริมว่า “เหตุผลเบื้องหลังที่ผู้เล่นออกจากตลาดที่มีการควบคุมมีความซับซ้อนมากกว่าแค่ความไม่พอใจต่อกฎระเบียบ ซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ เช่น การเข้าถึงการจ่ายเงินที่สูงขึ้น ความรู้สึกต้องการหลบหนี หรือความน่าดึงดูดใจในเรื่องความเป็นส่วนตัวที่มากขึ้น”
Den Boer เห็นด้วยว่า “หน่วยงานกำกับดูแลจำเป็นต้องแปลภาษาที่ซับซ้อนของอุตสาหกรรมให้กลายเป็นข้อความที่ชัดเจนและเข้าถึงได้ซึ่งเข้าถึงผู้บริโภคทั่วไป บุคคลทั่วไปไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการกำกับดูแลการพนัน พวกเขาต้องการทราบว่าแพลตฟอร์มที่ตนใช้มีความน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และถูกกฎหมายหรือไม่”
หากผู้เล่นไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองข้ามเส้นไปแล้ว คุณจะดึงพวกเขากลับมาจากขอบได้อย่างไร?
คนเงียบๆจะตกก่อน
ความจริงก็คือ คนส่วนใหญ่ในสหราชอาณาจักรที่เล่นการพนันนั้นไม่ได้ก่อให้เกิดอันตรายใดๆ ก่อนหน้านี้ หน่วยงานสาธารณสุขของอังกฤษประมาณการว่ามีเพียง 0.5 เปอร์เซ็นต์ของประชากรเท่านั้นที่จัดอยู่ในกลุ่มนักพนันที่มีปัญหา และอีก 3.8 เปอร์เซ็นต์มีความเสี่ยงปานกลาง แต่ตามที่ Adrian Sladdin ชี้ให้เห็นในบทความแรกของซีรีส์ 2 ส่วนนี้ สถิติก็มีเงาเช่นกัน
สิ่งที่ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้แสดงให้เห็นคือกลุ่มคนที่เงียบๆ ซึ่งประกอบด้วยคนที่ไม่ได้เป็นข่าวหน้าหนึ่งหรือโทรหาสายด่วน แต่ยังคงต่อสู้กับการพนันอย่างลับๆ คนอย่างครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงานที่เรารู้จัก ผู้ที่รู้สึกว่าตัวเองเป็นคนธรรมดา คนที่ทำเครื่องหมายในช่องควบคุมในที่สาธารณะแต่พังทลายลงเมื่อหน้าจอสว่างขึ้นในเวลากลางคืน ไม่ใช่คนไร้ความรับผิดชอบ แค่มนุษย์คนหนึ่ง
เรื่องราวเหล่านี้จะไม่ปรากฏในสถิติจนกว่าหน้ากากจะหลุด ธนาคารล้มละลาย ความสัมพันธ์จะคลี่คลาย หรือความอับอายจะมากกว่าความตื่นเต้น แต่ถึงกระนั้น เรื่องราวเหล่านี้ก็อยู่ทุกหนทุกแห่ง ซ่อนอยู่ในที่ที่มองเห็นชัดเจน ระบบต้องทำงานไม่เพียงแค่ในกรณีสุดโต่งเท่านั้น แต่สำหรับโซนสีเทาอันกว้างใหญ่ระหว่างนั้นด้วย
ตลาดมืดรู้ดีอยู่แล้วว่าจะต้องมองหาที่ไหนหากกฎระเบียบ การศึกษา และความพยายามในการปกป้องไม่คำนึงถึงขอบเขตที่มองไม่เห็นระหว่างการใช้โดยไม่ได้ตั้งใจและการทำร้ายโดยบังคับ และจะไม่รอข้อมูล
ความสับสนคือสกุลเงินใหม่
Matthew Hickey ยืนยันกับทีมข่าว SiGMA ว่าการประเมินการมีส่วนร่วมในตลาดมืด โดยเฉพาะในกลุ่มคนหนุ่มสาว จำเป็นต้องมีการป้องกันตั้งแต่เริ่มต้น บทความของ SiGMA News เรื่อง ‘ภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นของการพนันในตลาดมืดในสหราชอาณาจักร’ รายงานผลการวิจัยของ Deal Me Out Black Market Evaluation Report
“สำหรับโครงการนี้ ได้มีการจัดตั้งกลุ่มที่ปรึกษาประสบการณ์จริงและคณะกรรมการคุ้มครอง เนื่องจากเรากังวลเกี่ยวกับผลที่ตามมาของการพัฒนาความเข้าใจเกี่ยวกับตลาดมืด โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากประสบการณ์จริง เช่น ยิ่งเราพูดถึงเรื่องนี้มากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งอาจสนใจเรื่องนี้มากขึ้นเท่านั้น”
เขาอธิบายกระบวนการนี้ว่า “เราใช้คลิกเกอร์เพื่อรวบรวมข้อมูลในระดับมหภาค และใช้ช่องทางการสื่อสารที่พัฒนาร่วมกับผู้เข้าร่วมในระดับจุลภาค”
“นอกจากนี้ เรายังใช้ SurveyMonkey เป็นเครื่องมือในการมีส่วนร่วมในตลาดมวลชนอีกด้วย การประเมินเบื้องต้นหมายถึงการประเมินเบื้องต้นเพื่อกำหนดค่าพื้นฐาน จากนั้นจึงจัดเวิร์กช็อปเพื่ออธิบายคำศัพท์ต่างๆ เช่น คาสิโนโซเชียล สกุลเงินในเกม เป็นต้น จากนั้นเราจึงใช้เครื่องคลิกเกอร์อีกครั้งเพื่อประเมินข้อมูลหลังเวิร์กช็อป ซึ่งช่วยให้เราปรับสมดุลข้อมูลนี้ได้”
การค้นพบที่สำคัญอย่างหนึ่งของพวกเขาคืออะไร? คนหนุ่มสาวส่วนใหญ่ไม่เข้าใจแม้แต่ภาษาของการพนันด้วยซ้ำ
Hickey กล่าวว่า“เราเป็นกังวลว่าคนหนุ่มสาวจะไม่เข้าใจศัพท์เฉพาะของการพนัน” “ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงคาสิโนทางสังคมหรือการพนันแบบเสี่ยงโชค พวกเขาไม่รู้จักหรือเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ เนื่องจากพวกเขาอาจเรียกต่างกันไป การสร้างความตระหนักรู้และความเข้าใจถือเป็นข้อกังวลหลักในการประเมินของเรา”
เสียงที่เรายังคงไม่ได้ยิน
O’Neill เชื่อว่าผู้คนสามารถทำอะไรได้มากกว่านี้เพื่อทำให้กรอบการกำกับดูแลมีความเป็นมนุษย์มากขึ้น “หน่วยงานกำกับดูแลควรทำอะไรมากกว่านี้เพื่อให้เสียงจากประสบการณ์จริงเข้ามามีส่วนร่วม เนื่องจากมุมมองเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับผลกระทบของการพนันในโลกแห่งความเป็นจริงและความท้าทายที่ผู้ได้รับผลกระทบต้องเผชิญ”
Hickey ยังสังเกตด้วยว่าความแตกต่างในแต่ละภูมิภาคก็มีความสำคัญ
“โครงการนี้เริ่มต้นขึ้นในเมืองริมทะเลซึ่งมีทางเดินริมทะเลบนบก ทำให้เยาวชนเข้าถึงได้ง่าย โครงการนี้ดำเนินการในพื้นที่ทางตะวันตกเฉียงเหนือ โดยเฉพาะในเมืองลิเวอร์พูล ซึ่งอาจส่งผลต่อการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Stake.com ด้วยเหตุนี้ เราจึงพยายามรวบรวมข้อมูลจากพื้นที่ที่ไกลออกไปโดยเฉพาะ เพื่อให้แน่ใจว่าชุดข้อมูลมีความสมดุลและไม่ลำเอียงตามภูมิศาสตร์”
ผู้กำหนดนโยบายต้องคำนึงถึงเรื่องใดบ้างอย่างจริงจัง?
“บริษัทที่ถูกควบคุมสามารถดำเนินการได้อย่างเปิดเผย พวกเขามีโอกาสมากมายในการโฆษณาเพื่อชิงส่วนแบ่งการตลาด นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถใช้โลโก้ที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาดำเนินการอย่างถูกต้องและมีกระบวนการที่จำเป็นเพื่อรองรับลูกค้า”
“สิ่งที่ยากสำหรับผู้บริโภคก็คือ หากขาดความตระหนัก ความเข้าใจ และการมีส่วนร่วมที่ชัดเจน พวกเขาก็จะตกอยู่ในตลาดมืดอย่างน่าเสียดาย ลูกค้าจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับพวกเขาเสมอ”
Hickey สังเกตเห็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้นของเว็บไซต์ปลอมที่เลียนแบบเว็บไซต์จริง โดยเตือนว่า มีเว็บไซต์บางแห่งที่เลียนแบบเว็บไซต์จริง บางทีคณะกรรมการการพนันควรทำตามสิ่งที่เกิดขึ้นในบราซิลและแจก URL เป็นส่วนหนึ่งของการว่าจ้างและการควบคุมดูแล”
การเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับตลาดมืดนั้นไม่ใช่แค่การพนันเพื่อควบคุมกฎระเบียบเท่านั้น แต่ยังเป็นการบ่อนทำลายชื่อเสียงอีกด้วย หากมีพันธมิตรที่ผิดพลาดเพียงครั้งเดียว มีลิงก์ที่กระซิบถึงโลกที่ไม่ได้รับอนุญาตเพียงครั้งเดียว และแบรนด์ก็อาจสูญเสียความไว้วางใจจากผู้เล่น พันธมิตร และหน่วยงานกำกับดูแลได้ ในโลกหลังยุคกระดาษขาว ความเสี่ยงดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงทฤษฎี แต่เป็นสิ่งที่มีอยู่จริง
การดำเนินการข้ามภาคส่วนหรือเป้าหมายข้างหน้า?
Deal Me Out สะท้อนถึงการเรียกร้องความร่วมมือดังกล่าว “เมื่อเราทำงานโดยแยกตัวจากกัน ผลกระทบของเราก็จะลดลง แต่เมื่อนักการศึกษา หน่วยงานกำกับดูแล ผู้ประกอบการ และภาคประชาสังคมมารวมกันด้วยวิสัยทัศน์ที่เป็นหนึ่งเดียว เราก็เริ่มสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน” den Boer กล่าว
ไม่มีหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่งที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้ ไม่มีกฎระเบียบใดเพียงหน่วยงานเดียวที่จะอุดเขื่อนได้ เราต้องการความเป็นเจ้าของจากหลายภาคส่วน ไม่ใช่การกล่าวโทษกัน การศึกษาจะต้องเข้มข้น ไม่ใช่ให้ความรู้ กฎระเบียบจะต้องเข้มงวดแต่ยุติธรรม และเหนือสิ่งอื่นใด ผู้เล่นต้องรู้สึกว่าเส้นทางที่ถูกกฎหมายไม่เพียงแต่ปลอดภัยที่สุดเท่านั้น แต่ยังน่าพอใจที่สุดอีกด้วย
ผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันที่ปลอดภัยกว่า Kevin O’Neill เชื่อว่านวัตกรรมที่แท้จริงต้องสอดคล้องกับความเร่งด่วนที่แท้จริง “เพื่อต่อสู้กับการเพิ่มขึ้นของการพนันในตลาดมืดในวิธีที่ยั่งยืนและเป็นมิตรต่อผู้บริโภค รัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแลสามารถขยายตัวเลือกการพนันที่ถูกกฎหมาย รวมถึงการพนันแบบไมโครและแพลตฟอร์มออนไลน์ ขณะเดียวกันก็บูรณาการบล็อคเชนเพื่อความโปร่งใสและ AI เพื่อการตรวจสอบแบบเรียลไทม์”
Entain สรุปว่า: “ลูกค้าจำเป็นต้องได้รับการศึกษาอย่างเร่งด่วนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่สำคัญ (จากการใช้บริการผู้ประกอบการตลาดมืด)” Hickey เชื่อว่าหน่วยงานกำกับดูแลอย่างน้อยก็ต้องเรียกร้องความโปร่งใส “คุณจะควบคุมพวกเขาอย่างไร เราไม่เห็นว่าจะได้ผลอย่างไร แต่พวกเขาควรและต้องเปิดใจยอมรับความจริงที่ว่าพวกเขาได้รับเงินเพื่อส่งเสริมการขาย”
แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เราแค่ปิดบังช่องโหว่จนกว่านโยบาย แพลตฟอร์ม และการคุ้มครองของเราจะพัฒนาให้สอดคล้องกับความเป็นจริงในปัจจุบัน
อนาคตต้องการกระดูกสันหลัง ไม่ใช่คำขวัญ
เราเห็นแคมเปญโฆษณาที่ดูดี ใบหน้าที่ดูดีบอกให้เรา “เล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ” พร้อมรอยยิ้มที่ดูดีจนสะท้อนแสงจากทีวีได้ เมื่อแบรนด์ต่างๆ โจมตีคุณก่อนเริ่มเกมทุกครั้ง แม้กระทั่งก่อนบอลจะเตะ เรากำลังถ่ายทอดข้อความอะไรกันแน่ เพราะหากคุณห่อคำเตือนไว้บนป้ายโฆษณาและติดโลโก้ของคุณไว้ด้านบน ข้อความนั้นก็จะไม่ใช่บริการสาธารณะอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นการโฆษณาผลิตภัณฑ์แทน
แคมเปญเหล่านี้มีความหมายดีและเป็นก้าวสำคัญในเชิงบวกสำหรับอุตสาหกรรม แต่ไม่ได้พูดถึงคนที่พลาดโอกาส คนที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มตัวอย่าง คนที่ไม่ต้องการแค่คำเตือนแต่ต้องการที่หลบภัย
หากคำตอบสำหรับภัยคุกคามนี้เป็นเพียงการตอบแบบครึ่งๆ กลางๆ ห่อหุ้มด้วยแถลงการณ์จากสื่อแบบหุ่นยนต์ หรือส่งต่อผ่านสื่อหรือสำนักงานการตลาดแบบไม่คิดหน้าคิดหลัง ตลาดมืดก็ชนะไปแล้ว ไม่จำเป็นต้องได้รับอนุญาต เพียงแค่ช่องว่างที่เราปล่อยให้เปิดอยู่ก็เพียงพอแล้ว
และในโลกที่ผลกำไรไหลลื่นกว่าหลักการ ใครกล้าที่จะเบรกรถไฟที่มุ่งหน้าสู่หม้อทองคำ แม้ว่าจะมีผู้โดยสารบางคนตกจากรถไฟก็ตาม
นี่ไม่ใช่เรื่องราวเกี่ยวกับผู้ร้าย แต่เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับการดูแลที่ผิดพลาด หากตลาดมืดได้รับชัยชนะ นั่นเป็นเพราะเราปล่อยให้มันดำเนินไปอย่างไม่แน่นอน ขั้นตอนต่อไปเป็นของเรา
หากการแก้ไขนั้นเป็นแบบองค์รวม อนาคตก็ยังเรียกคืนได้
*เมื่อเส้นแบ่งระหว่างนิสัยและอันตรายเริ่มเลือนลาง คุณไม่ได้อยู่คนเดียว บริการการติดการพนันของ NHS ให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำด้านสุขภาพจิตอย่างเป็นความลับ
