“不断测试流量以及不同的代理计划与盈利模式是很重要的。” ——Patryk Hoffman
Patryk Hoffmann，MyLead首席执行官，加入了最新一期的代理大满贯系列访谈
MyLead从短信支付服务开始，Patryk Hoffman决定将其转变为代理网络，如今它已成为增长最快的网络之一——下面是他的故事。
MyLead是如何开始的，而又是什么促使你进入代理圈？
自2014年以来，MyLead一直在代理营销市场运营。我们从波兰开始经营。自2018年以来，我们已经进入英语市场，以及西班牙语、俄语、乌克兰和保加利亚市场。
MyLead最初是一个短信支付服务（PIN提交）。然而，为了发展并提供更多服务，我决定将MyLead转变为一个以不同货币化模式为基础的完整的代理平台，任何人都可以加入，无需经过好几天验证。转型为代理网络的征兆在当时并不明显，波兰市场上已经有几个大型代理网络，要与之竞争看起来是不太可能的。但经过实践，证明了这是一个很好的决定——我们现在是发展最快的代理网络之一，有12万个广告发布商，每个月都会获取大约8000个新发布商。我们持续赢得精英奖项，比如2019年中欧科技50快（暂译，原文Technology Fast 50 Central Europe）的崛起之星大奖。
你的公司架构为何？此外，目前最专注于哪方面的业务发展？
公司结构被划分很经典——有代理商经理部门、营销部门、程序员部门等等。每个部门都由一个人——作为组长——进行管理。我们的工作方式非常独立，所以除了团队领导对公司某部分投入实践的想法以及愿景外，员工对公司的影响也很大。每周我们都会安排会议，讨论MyLead的新想法。然后，我们选择最好的想法并加以实施，让每个员工都能对MyLead产生真正的影响。
至于我们最近的发展计划，有几个方面：
- 内容锁定器——内容锁定器是代理营销业中非常重要的一部分；它们允许使用激励性流量来实现网站盈利。客户想要访问某个特定的内容——子页面、文件、视频或其他任何内容——必须从列表中至少完成一项任务。在MyLead，我们已经推出了自己的内容锁定器，这是我们从头开始建立的。拥有新颖的外观，大量的自定义选项，专为锁定器添加的特别代理优惠。这是我们发展计划中最重要的一点，我们希望会有许多用户喜欢我们的解决方案。
- 移动应用——我们已经有了安卓和iOS的应用，但两者很快就会拥有发布商面板的完整功能。这代表移动应用的用户将可以在没有电脑的情况下使用MyLead网站的移动版。应用是我们营销传播和建立用户忠诚度的重要组成部分。
- 新市场——我们计划将业务扩展到意大利市场，并推出MyLead的意大利语版本。
运营商可以做什么来强化对代理的支持？
高水平的发布商支持是非常重要的，但最好的情况是，只有在网站找不到答案时才需要进行支持联系。出于这个原因，列出几个好主意：
- 编写FAQ（常见问题解答）——基础问题的答案。
- 创建使用说明与工具提示——培训素材。例如：以文本形式详细讨论创建账户或加入代理计划的过程。
- 分享视频教程——视频形式的培训素材，这比文字本身更直接。
在MyLead，我们使用了以上所有方法来减轻支持负担，这减少了我们团队成员的重复查询次数，也因此节省了大量的时间。
通过素材教导发布商如何赚钱、如何经营代理营销，这也是一个很好的点子。有很多方法可以做到，例如在MyLead上：
- 我们有一个知识转移系统——它可以是一个公司博客或新用户的初始培训，作为一种入门形式，提供他们许多代理营销相关的宝贵信息。
- 我们准备了电子书——非常全面的指南，介绍在代理营销中赚钱的具体想法；这很耗时，但有助于建立我们的专家形象，当然对我们的用户也很有用。
- 我们录制播客及网上研讨会——这是一种非常现代的互动式知识传输方式。
代理商们如何能在方法上更独特？
测试和自动化是基础。不断测试流量以及不同的代理计划与盈利模式是很重要的，因为它们对我们的利润有重大影响。一些网络，如MyLead，提供广泛的统计数据。他们还可以利用报价追踪器，这些追踪器总是提供更准确的信息，并允许其自动进行某些活动。这看来似乎很简单，但仍然有很多代理商找到了能够赚钱的东西后，就停止寻找新的解决方案。在代理营销中，不进则败。
科技如何在你的日常工作中发挥作用？
技术是我们的产业中的要角。举个例子，现代化的解决方案让我们能够自动检验发布商的流量，并消除欺诈。如果没有技术，我们需要几十个人参与流量验证。新的解决方案以及赚钱方式不断出现，它们是很值得利用的，因为其为发布商和代理网络提供了更多的盈利机会。因此，在这个产业中，持续发展和使用新兴技术是至关重要的。
你认为如AI和大数据这类新兴技术，有哪些将在2020年及未来影响代理产业？
代理营销是灵活、创新、不断变化的；技术正在推动这种发展。要讨论2020年会成为重要解决方案的技术，我们应该提到语音搜索。预计在2022年，多达55%的美国家庭将配备智能音箱。这是一项正在迅速普及的技术，并且每个月都在增长。在这种情况下，SEO肯定会发生变化。据预测，在2021年，高达30%的谷歌搜索将是语音搜索。网站的定位方式将发生变化，这将对代理营销产生直接影响，因为许多网站都包含代理链接。
还有一个有趣的解决方案是Messenger机器人——为客户提供自动回复的系统，可以在代理营销上赚钱。一些MyLead发布商已经在使用Messenger机器人赚钱，因为机器人允许其从各种代理计划中盈利。举个例子，这种机器人可以建议使用哪种膳食补充剂，或在哪家在线商店购买。
然而，技术可能成为一个问题。部份网络浏览器开发商的目标是逐渐屏蔽cookies（或至少引入更佳管理），而代理计划很大程度上是基于cookies的。更重要的，目前Firefox提供了所谓的私人浏览的可能性，这意味着浏览器中不会存储任何数据，并且可以阻止所有可能的追踪系统。幸运的是，这个选项在最初预设是关闭状态。
你是否看到人们因为疫情而改变经营事业的方法？
当然，这场全球大流行显著地改变了公司的管理方式。几乎整个互联网产业都引入了远程办公。我们这里相对来说比较简单——我们已经使用了公司的通讯器、任务管理系统和时间管理工具。对于一些公司，甚至是与技术强关联的公司来说，这完全是新做法，但现在据说在家办公可能成为常态。
与员工进行不同的沟通也很有必要。这个时期稳定是基础，经常关注，可以使整个团队的效率提高。
你参加过SiGMA峰会吗？你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他？
我们从未参加过SiGMA，但我们定期与世界各地的合作伙伴联系，经常可以听见推荐。他们经常指出，这些活动的规模以及与会者，都是值得出席的因素。我们一定会尽量在最近一次的机会中出席。
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关于SiGMA欧洲 – 马耳他
SiGMA集团已经宣布，将原定于2020年11月17日至19日举办的欧洲峰会延期。这场展会将于明年2月敞开大门，于当月16日至18日举行，作为2021年博弈日程表上第一场的头条活动。
