“没有科技，有许多决策将会花上好几个小时的人工作业。”—— Yannis Gkikas
Yannis Gkikas，Affiliate Planet总监，加入了最新一期代理大满贯系列访谈
有了从客户支持晋升到不同部门的经验之后，Yannis Gkikas如今经营着自己的代理事业——来听听他的故事。
你的代理事业是如何开始的？iGaming是你唯一涉猎的垂直市场吗？
过去我有几年在全职工作之余经营自己的代理网站。我在这些网站上投入了大量的精力，但并不期望立即取得成效，因为我知道这需要时间。iGaming是我的主要关注点，但也有几个正在努力的非博弈项目，虽然速度慢了很多。
你是如何踏入代理业的？另外，你是否一直都对博弈领域有所关注？
我曾为一些大型的网上博弈公司以及赌场工作过几年，从客户支持开始，接着转换到不同部门。有天我决定要为自己做些什么，并且好好利用我在博弈产业的这些经验，所以开始自己的网站做兼职副业。我那时与一位合作伙伴共同开发了最初的几个网站，自己学了很多关于数字营销的不同面向，如内容、点击付费广告、搜索引擎优化等。这更引导我到一间数字营销机构工作，我在那里学到更多东西，也是那时，我认为转做全职代理的时机已然成熟。博弈一直是我的专注领域，作为玩家与营销者上，我拥有许多实务经验。
你的代理企业组织为何？此外，目前最专注于哪方面的业务发展？
我是一人公司，这有时蛮挑战的，我与几位自由工作者合作，他们协助那些我不是没有时间就是没有太多相关经验的任务。我的希腊网站拥有一位惊人的专门内容写手/网站经理，在过去几年来持续为我提供协助。接下来几年的目标，是为我所有的项目建立起永久的敬业团队。
运营商可以做什么来强化对代理的支持？
持续沟通在我看来是关键。双向沟通让关系更加强大，所有人都可以因而避免错误，并且合作地更好、获利更多。
是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同？
我所有的网站皆特别专注在赌场产品。 bestuklivecasinos.co.uk专注在真人娱乐场及其游戏，而slotslounge.co.uk着重在老虎机游戏。希腊网站 froutakiaonline.gr也专注老虎机游戏，但针对希腊市场。着眼于小的利基市场有好也有坏，来自我网站的流量也许不像其他涵盖所有赌场游戏的代理网站这么大量，但却是非常精准的。因此任何着陆在我旗下网站的访客都可以轻易找到他们想找的东西，这表示我有良好的转化率。
你们是否考虑引入投资者来扩大业务？或者，在这么大的并购市场上，有想过出售手上的业务吗？
永远别说不可能。如果在几年前问我这个问题，我可能会直接否定。但一切都在演变，代理行业也是。如果有极大的利益，我愿意开放出售相关讨论。
哪些特质和技能对代理营销团队/企业来说是必备的？
iGaming代理企业是最难运行的事业之一，所以需要包含许多的技能，但如果我必须从中择一，那会是快速学习、计划以及适应变化的能力。
科技如何在你的日常工作中发挥作用？
科技是非常重要的。我目前正在使用一些工具，协助我做出如何前进与评估绩效的相关决定。没有科技，有许多决策将会花上好几个小时的人工作业。
你认为如AI和大数据这类新兴技术，有哪些将在2020年及未来影响代理产业？
我相信两者皆会在未来产生巨大冲击。我并非两者的专家之一，但大型公司一定有办法利用这些科技获益。
外头的世界是否更美好——你是否考虑过走上运营商之路？
我会把这条路留给其他人走！
2020年你将全球哪些市场视为优先，为什么？
此时我全力着眼在英国市场，但其中一项前在项目包含了其他英语系国家，像是加拿大与美国。
监管市场的破碎如何对你们的业务产生影响？从英国博弈委员会，瑞典监管机构，如今德国监管机构也正在酝酿加入监管行列。
这一直有点挑战，同时也影响了我一些网站。但我们只需要去适应这些变化，正如人生中的所有事物，没有一项是永恒的。
对代理商而言，亚洲市场的发展如何？
我尚未接触亚洲市场，因此没有任何个人想法。但我听说过这是个十分吸引人的市场。
有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的？
我希望我知道更多技术相关的事情，这花了我很多时间去学。
截至目前你遇过的最大噩梦为何？
谷歌每一次的更新都是一场噩梦（笑）。开玩笑的，这一路走来难免有些颠簸，但说实在话，没有什么成为真正的噩梦。
这个领域在2020年最主要的挑战为何？
跟上监管法规的变化，并试图与那些大佬们抗衡，这绝对会更有挑战性。
你对产业的未来发展有什么预测？
我看到许多并购正在上演，不只在运营商端，代理商这边也是。这代表大公司开始越来越能够主宰业界，小型的竞争者必须在战略上有所改变才能适应。
你如何维系与多个运营商的关系？
持续透过电邮、Skype以及iGaming会议沟通。
参加大型iGaming活动的好处是什么，他们能如何做得更好？
有多重好处，这也是我在能力范围内尽量参与越多会议越好的原因。对于这些活动的进行我十分满意，也很享受过程。
你参加过SiGMA峰会吗？你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他？
我有两次应该要参与SiGMA马耳他，但都在最后关头因为突发状况而无法达成。它被我列在有机会一定要出席的会议清单上。
跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！
我来自希腊，但现在居住在英国已经14年了，我热爱足球而且支持AEK雅典队。
你现在的必读书单有什么？
我现在不那么常读书了，主要是因为我有其他顺位更前面的事要做。但曾经读过一本书之后希望能再读一次，布鲁斯·李普顿的《信念的力量》。
你的人生座右铭为何？
你绝不会失败，除非你停止尝试。
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