博彩公司被发现未经同意与Meta共享用户数据

一项新的调查揭示了英国赌博公司正在秘密地将用户数据与Facebook母公司Meta共享,且未经用户许可。这可能会严重违反数据保护法。

运作方式

许多博彩网站嵌入了隐藏的追踪工具——Meta Pixel。该工具收集用户活动数据,包括他们访问的页面和点击的按钮。然后,这些数据与Meta共享,Meta根据这些数据将用户归类为赌博者,并通过赌场和博彩广告针对他们。

根据法律,公司在用于或共享个人数据进行营销之前,必须获得明确的同意。然而,正如《卫报》最近报道的那样,《观察者》对150个赌博网站的测试发现,许多公司忽视了这些规则。

广泛的数据泄露

调查发现,52个博彩网站,包括好莱坞博彩公司(Hollywoodbets)、Sporting Index、Bwin、Lottoland、10Bet和Bet442等知名品牌,在页面加载后立即将数据发送给Meta。用户甚至还未有机会接受或拒绝追踪。

结果呢?Facebook向用户推送了大量赌场和博彩广告。在访问了多个赌博网站之后,一名记者收到了来自49个不同品牌的大量广告。这意味着不仅是这些网站非法共享了数据,其他一些公司也如此。

即使是遵守数据规则的公司,如Ladbrokes、Sky Bet、BetVictor、Tombola和Bet365,也无意中从这些用户画像中受益。这表明,博彩行业在处理个人数据方面仍然存在问题。

呼吁立即采取行动

政治家和专家们谴责这一做法。前保守党领袖伊恩·邓肯·史密斯(Iain Duncan Smith)呼吁“立即干预”。

他警告称,赌博公司的营销手段“失控”。他说,现行的监管措施“未能保护用户。”

数据隐私专家Wolfie Christl表示,“Meta是共谋者,必须承担责任。”他指责该公司忽视非法数据共享行为,并继续从中获利。

博彩与游戏委员会(BGC)指出,广告必须遵守严格的指南。他们还补充道,先前的政府研究并未证明广告接触与发展赌博问题之间存在联系。

此前案例和监管机构的反应

这不是孤立事件。博彩公司之前曾不当处理用户数据。今年9月,信息专员办公室(ICO)批评Sky Betting & Gaming在未经许可的情况下使用广告Cookies。该公司将责任归咎于技术故障,但此后已改变做法。

根据英国和威尔士高等法院的判决,Sky Betting and Gaming(由Flutter Entertainment拥有)最近也因非法使用数据而被判定有罪。案件由一名顾客提起,他投诉Sky Betting and Gaming在2017至2019年期间向他发送了定向营销信息,尽管他显然有博彩成瘾问题。

英国博彩委员会(UKGC)最近推出了新规则,旨在阻止公司将不同的赌博产品交叉销售给相同的客户。然而,仍没有规定禁止公司利用Meta的用户画像来吸引新用户。UKGC还最近就新规则展开了咨询,目的是使英国的博彩更加安全和公平,正如《博彩法案审查白皮书》中的建议。

ICO警告公司必须合法且透明地使用追踪工具。ICO表示,他们将采取进一步行动,并可能处以最高50万英镑的罚款。发言人告诉《观察者》:“这些工具如何收集和使用个人信息,缺乏问责,透明度差,设计具有欺骗性。

博彩公司反应

在《观察者》联系后,几家博彩公司更改了他们的网站。有些公司完全禁用了Meta Pixel,而其他公司则更新了追踪设置,以防止自动共享数据。

Bwin承认未经同意分享数据,称是“内部错误”,并承诺解决问题。然而,尽管受到批评,一些公司保持沉默。好莱坞博彩公司(Hollywoodbets),赞助英超足球俱乐部布伦特福德,表示他们遵守了监管要求,但未进一步评论。Bet365、Lottoland未发表评论,Sporting Index和10Bet也没有回应《观察者》的请求。

持续的丑闻

专家担心激烈的营销手段可能会加剧赌博成瘾。格拉斯哥大学的博彩研究员Heather Wardle形容这种不受控制的广告为“极其危险”。

Meta未对《观察者》的调查结果发表评论,并表示使用其工具的企业必须获得用户同意。然而,批评者认为该公司对执行这些规则几乎没有做出任何努力。不断加大的压力可能会迫使监管机构采取更果断的行动。目前,这一丑闻再次暴露了个人数据在数字时代被滥用的现象。

公众和立法者现在密切关注事态发展,以观察当局是否会追究Meta和赌博公司的责任。如果当局未能加强监管,类似的数据滥用案件可能会得不到解决。监管机构必须迅速采取行动,针对任何数据泄露采取强有力的应对措施。

虽然数字时代为赌博者带来了便利,但技术的进步和精明的方式让在线安全漏洞被利用,意味着保护用户隐私的所有保障措施必须更加有力。追究公司责任能够增强公众对平台和赌博行业的信任。持续剥削用户及其数据会削弱整个行业的诚信。

你可以在《卫报》的完整文章中找到更多信息。

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