如果你还把混合办公当作疫情时期的临时措施，那你已经在人才争夺战中落败了。当一些公司仍旧固守“必须到办公室”这一陈旧理念时，像Logifuture这样的公司却悄然构建起全球团队，激发创新，并让员工在最适合自己的环境中蓬勃发展。而这一变革的核心人物，正是Logifuture的集团首席人力与人才官Marvin Cuschieri——他正在重新定义跨越国界、办公室与时区的招聘、留才与企业文化。
在接受SiGMA 新闻独家采访时，Cuschieri谈到了马耳他日益变化的招聘环境、灵活性的力量，以及为何无视混合办公不仅过时，甚至是自我毁灭。
Logifuture如何通过灵活策略应对人才短缺
Cuschieri毫不掩饰地指出，本地市场不如从前繁荣：曾经从初级客服到CTO都有各种机会，而现在机会越来越集中，“整体上越来越缺乏多样性，更多集中在例如金融科技类的职位。”他补充说，生活成本上升和文化转变使得吸引国际人才变得更加困难。但这并未阻止Logifuture的发展。
“我们不区分本地或外国员工。我们在哪儿发现人才，就在哪儿招聘，”Cuschieri解释道。Logifuture在九个办公室运营，团队成员来自40多个国家，其中超过20%的员工完全远程办公。大多数团队分布在不同大陆，有些甚至仅通过项目目标和Zoom会议联系。这是一种现代化、模块化的人力资源策略，彻底摒弃了“坐班等于产出”的过时理念。
“远程办公会一直存在，”Cuschieri坚定地表示。但这并不意味着要完全抛弃实体空间。他强调关键在于平衡，比如让分布广泛的团队每季度聚一次面。“有些职位确实需要办公室，”他承认，例如那些需要八个屏幕的交易员。“但抗拒灵活性是愚蠢的。”
他补充道：“我每周去四天办公室，因为我需要人与人之间的互动，但我绝不会强迫一位高级开发人员这么做。为什么让一个人每天通勤，只是为了加入一个和另一个国家同事的Zoom会议？”
更聪明的工具，更昂贵的代价
当一些公司还在踟蹰迈入AI时代时，Logifuture早已率先采用AI优化招聘流程。Cuschieri描述了公司如何利用AI简化简历筛选、识别虚假资料，并挖掘具备稀有技术能力的人才。结果？招聘周期从数周缩短到数天。
“我们几乎把整个流程都自动化了，并不是为了去除人情味，而是让我们的团队能把时间花在真正重要的地方，”他说。AI负责基础工作，人类负责细节。Cuschieri认为，这样可以为候选人带来更公正、更高效、更有尊重的体验。
不过，他也提醒必须谨慎使用AI：“高质量AI编程工具是按使用量计费的，如果管理不善，成本甚至可能高于开发人员的工资。”
尽管如此，Logifuture仍积极投资于Gemini、Claude AI等AI工具，并进行协同编程实验，以提升开发人员的工作流程。“最终的打磨还是靠人类来完成，”他强调。过去需要三个月才能完成的任务，现在新手程序员在设定好流程后两周就能完成。
真正的工作节奏
我们还缺少一场重要讨论——不仅是“在哪工作”，而是“何时工作效率最高”。
“我最清醒、最高效的时间是在早上10点到晚上7点之间。那时候灵感最活跃，表达最顺畅，沟通也最有效。在此之前，我不是最好的状态。”
多数公司一味追求生产力，却忽视了人们在一天中的高效时段各不相同。有人清晨最佳，有人饭后最活跃。强迫每个人遵守同一作息时间，并不能提升绩效，反而削平了潜力。
这在iGaming行业尤为关键。这个行业本就全天候运作，跨越多个大洲、货币和时区，客户服务请求从不打烊。那么，为什么企业内部团队还要被拘束在不符合生理节奏和全球节奏的旧式时间表中？
Cuschieri指出，我们已经学会了如何实现全球覆盖——某国的客服，另一个国家的交易员，还有五个时区的开发团队。但如果我们不止步于“覆盖”，而是专注于“产能”——真正的人力产能呢？不是压榨员工，而是了解他们何时能发挥最佳状态，从而激发更大潜力。
我们的对话也谈到“按照生物钟制定排班”这一概念，这不是奢侈品，而是竞争优势。在像iGaming这样昼夜不息的行业，工作效率的高峰期至关重要。了解员工最佳工作时段，有望彻底改变团队运作方式与成功路径。如果iGaming公司像重视玩家留存率或赔率建模那样去优化工作时间安排，将能实现更快决策、更短交付周期和更低倦怠率。人人受益：员工、公司与客户。
正如Cuschieri所强调的，这并不是要求永远在线，而是在关键时刻真正“在场”。
马耳他该学什么，以免被迪拜反超
但并非所有公司都已跟上脚步。“比如，有些本地科技公司仍然完全拒绝远程办公。从长远来看，结果必然适得其反，”Cuschieri直言不讳。他说得没错。马耳他作为博彩中心的声誉依然稳固，但竞争正在升温。迪拜正着眼于欧洲、非洲和亚洲市场，已在布局成为未来劲敌。
Cuschieri指出：“该国在十年内实现GDP翻倍，这几乎是闻所未闻的。”马耳他紧密相连的博彩生态系统、灵活的监管体制和政府支持仍是优势。但迪拜靠近更年轻、更快速成长的市场，是另一种优势。
“非洲某些地区跳过了3G，直接进入5G时代，”他指出。“这时金融科技开始进入，接着是博彩，再之后基础设施就会追上。”这提醒我们，马耳他虽然拥有成熟度，但其他市场拥有的是势头。人才不再仅仅追随金钱，而是追求意义、自由，还有在马耳他常提及的阳光。如果你的企业不懂得灵活适应，就别对优秀员工转投更便宜、更暖和、更开明的地方感到惊讶。
灵活性不是奢侈品，而是现代职场赖以生存的空气。但在根深蒂固的传统文化中，有些人仍然把它当作“必须挣得的福利”，而非应有之义。而技术人员们早已用脚投票：他们期待同理心、自治权和实现最佳表现的空间。
他还提到文化差异。“你可能以为马耳他和意大利办公室会高度一致，但其实截然不同。你不能用同一个模式套用在所有办公室。”
企业文化要靠信任打造，不是靠椅子
所以我们得说清楚。如果你还把团队固定在九点到五点的办公室座位上，就像回到1984年，还装着打卡机和白炽灯，那你不是在保留文化，而是在扼杀文化。
马耳他无法用类比时代的心态领导一个数字化行业。它也许仍戴着iGaming王冠，但若缺乏信任与技术优先思维，迟早会被后来者赶上。
尽管招聘趋势和工具日新月异，有些本质始终不变。正如Cuschieri所说，iGaming最大的误区之一是“以为所有人都想在博彩业工作。”想吸引持久的人才，靠的不是华丽职位，而是价值观。AI可以加速筛选简历和匹配技能，但目前还没有哪个算法能伪装出真正的性格。“同理心和公平感，”他说，“是没有简历可以伪造的软实力。”
当被问到五年后我们会笑话的HR趋势时，Cuschieri毫不迟疑地说：“AI评估。我们需要看人们如何利用AI脱颖而出，而不是因为使用它就惩罚他们。”
Logifuture展示出，真正推动未来的是那些敢于拥抱变化的公司，而不是困守会议室的企业。他们的团队跨越时区、文化和工作方式，但真正凝聚他们的，不是地理位置，而是目标明确。
“有些人喜欢面对面，有些人偏好远程，”Cuschieri说。“但无论你的风格如何，请在关键时刻真正在场——有责任感、积极主动。这才是底线。”
